Princípios de interação

As interações entre o motorista e a tela precisam ser simples, sem distrações e facilmente interrompidas, para que a atenção do motorista possa retornar rapidamente.

Esta seção descreve como você pode:


Mantenha as informações atualizadas e fáceis de entender

Para minimizar o tempo que os motoristas passam desviando o olhar para a via, as informações na tela precisam estar atualizadas e ser fáceis de entender:

Transmita tarefas e estados rapidamente

Os motoristas precisam olhar rapidamente para a tela para entender rapidamente as tarefas ou os estados do sistema. Eles devem conseguir ler o conteúdo em dois segundos e voltar o foco para a estrada.

Fornecer respostas rápidas

Verifique se os tempos de resposta do sistema após a entrada do usuário (por exemplo, o tempo entre um toque e a animação de ondulação resultante) não excedem 0,25 segundo. Se o conteúdo levar mais de dois segundos para carregar, um ícone de carregamento ou uma mudança de interface semelhante vai indicar que o dispositivo está respondendo.

Fornecer informações de direção precisas e oportunas

Mostre informações relevantes sobre o que fazer ao dirigir de forma imediata e precisa em condições normais de condução. Mostre as falhas ou status de segurança em tempo real.


Incentivar a direção prática

Uma direção segura exige que os motoristas mantenham as mãos no volante o máximo possível:

Usar gestos com uma mão

Nenhuma operação exige que as duas mãos sejam removidas do volante. Gestos (como acenar para interagir com o sistema) devem exigir apenas uma mão e não devem exigir manobras que possam afetar negativamente a operação do veículo.

Permitir interface de viva-voz

Os sistemas de comunicação baseados em voz devem permitir falar e ouvir sem usar as mãos. No entanto, é possível iniciar, encerrar ou interromper uma caixa de diálogo falada manualmente.

Simplificar interações por voz

Crie interações por voz em várias etapas com cuidado para minimizar a distração do motorista.


Priorizar tarefas de direção

As tarefas mais importantes que um motorista realiza são aquelas relacionadas à condução. Todo o restante precisa ser secundário:

Permitir que o motorista controle o ritmo

As sequências de interação precisam ser interruptíveis e retomáveis em pontos lógicos. O motorista deve controlar o ritmo.

As informações necessárias para dirigir e controlar o veículo com segurança (como rotas de navegação) precisam ser priorizadas em relação a informações não relacionadas à direção (como títulos de mídia).

Considere cuidadosamente o conteúdo que não dirige

Informações não relacionadas à direção (como anúncios, conteúdo de mídia social, conteúdo da página da Web, livros, periódicos, e-mail e alertas de assinatura) precisam ser cuidadosamente consideradas para minimizar a distração do motorista.

Priorize o som e ajuste o volume das tarefas conduzidas

A interface precisa dar prioridade às informações de áudio críticas para a direção. Por exemplo, quando as instruções de navegação estão sendo transmitidas, o volume da mídia precisa ser reduzido. Além disso, os usuários devem sempre conseguir ajustar totalmente o volume para um nível silenciado.


Desencorajar a distração

Evite desviar a atenção do motorista da via por motivos não essenciais:

Evite atividades perigosas ou que causem distrações.

O sistema não deve permitir atividades desnecessárias e potencialmente perigosas, como jogar a maioria dos jogos, navegar manualmente na Internet ou participar de atividades de condicionamento físico que envolvam manobras perigosas das mãos ou dos pés ao dirigir.

Evite movimentos irrelevantes

Evite mostrar informações visuais dinâmicas não relacionadas à direção, como vídeos e texto com rolagem automática. Considere cuidadosamente o uso de animações para garantir que elas ajudem na compreensão situacional do motorista.