Schreibprinzipien

Der Text auf dem Autodisplay muss auf einen Blick erkennbar, konsistent, deutlich und auf die Situation des Fahrers ausgerichtet sein.

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Folgendes tun können:

Inhalte auf einen Blick sichtbar machen

Einfache, übersichtliche Inhalte sorgen dafür, dass die Aufmerksamkeit des Fahrers schnell auf die Straße überspringt.

…solltest du:

Scanbare Inhaltsmuster verwenden

Sowohl beim Autofahren als auch beim Parken besteht das Ziel darin, die kognitive Belastung des Fahrers zu reduzieren. Die Menschen lesen nicht, was auf dem Bildschirm steht, sondern scannen den Text in einem F-förmigen Muster.

Stellen Sie wichtige Informationen direkt am Anfang bereit, um die Aktion, die der Nutzer ausführen muss, klar und prägnant zu beschreiben. Verwenden Sie eine klare Hierarchie, um Informationen auf einen Blick zu vermitteln. Verwenden Sie beispielsweise Aufzählungspunkte, um Inhalte zu organisieren.

Dos

Nicht erlaubt

Smartphone verbinden, um loszulegen

Führen Sie zuerst einen der folgenden Schritte aus:

  • Tippe auf die Benachrichtigung auf deinem Smartphone.
  • Scanne den QR-Code.

Smartphone verbinden, um loszulegen

Tippe auf die Benachrichtigung auf deinem Smartphone oder scanne den QR-Code, um zu beginnen. Du wirst dann zur App deines Autos weitergeleitet, um die nächsten Schritte auszuführen.

Eine einfache, direkte Sprache verwenden

Vermeiden Sie Fachjargon oder komplexe Wörter. Sie verwirren die Nutzenden und verzögern den Abschluss der Aufgabe.

Dos

Nicht erlaubt
In deinem Konto anmelden Konto authentifizieren

Text auf 120 Zeichen beschränken

Wenn Sie die Textmenge begrenzen, die der Fahrer lesen muss, bevor er Maßnahmen ergreifen kann, verringert sich die kognitive Belastung und das Verständnis wird verbessert. Basierend auf Leitlinien von NHTSA und JAMA:

  • Eine einzelne Nachricht oder ein Textblock auf Englisch sollte nicht mehr als 120 Zeichen oder 24 Wörter enthalten
  • Eine einzelne Nachricht oder ein Textblock auf Japanisch darf maximal 30 Zeichen lang sein.
  • Eine Zeile darf nicht länger als 80 Zeichen sein.
  • Ein Satz oder Absatz sollte nicht mehr als 3 Textzeilen umfassen

Diese Anleitung gilt nicht für rechtliche oder datenschutzbezogene Texte.

Dos

Nicht erlaubt

Android Auto ist mit deinem Smartphone nicht kompatibel

Android Auto ist nicht Teil des Betriebssystems deines Smartphones und kann daher in diesem Auto nicht verwendet werden.

Ok

Android Auto war auf diesem Gerät nicht vorinstalliert

Android Auto muss in dein Betriebssystem integriert sein, um richtig zu funktionieren. Wenn du weitere Unterstützung brauchst, wende dich bitte an den Hersteller deines Smartphones.

Noch einmal versuchen

Eine konsistente Sprache verwenden

Eine einheitliche Sprache trägt dazu bei, die kognitive Belastung der Fahrer zu minimieren.

…solltest du:

Achten Sie auf einen einheitlichen Schreibstil

Einheitlichkeit schafft eine kohärente und wiedererkennbare Stimme für deine Marke. Es erleichtert den Fahrern die Navigation im Text und baut mit der Zeit Vertrauen und Loyalität auf.

Achte je nach Stil deiner Marke auf Einheitlichkeit bei Wortwahl, Satzstruktur, Großschreibung, Zeichensetzung und Tonalität im Allgemeinen.

Dos

Nicht erlaubt

Achten Sie darauf, dass bei den Schaltflächen einheitlich die Groß-/Kleinschreibung verwendet wird.

Einrichtung abbrechen

Anderes Smartphone verbinden

Großschreibung auf Schaltflächen verwenden

Einrichtung abbrechen

Anderes Gerät verbinden

Satzende Sätze immer wieder verwenden: Punkt oder kein Punkt

„Dein Smartphone ist jetzt mit dem Auto verbunden“ und „Die Verbindung zu deinem Smartphone wurde unterbrochen“

Verwenden Sie Punkte in verschiedenen Sätzen.

„Dein Smartphone ist jetzt mit dem Auto verbunden“ und „Die Verbindung zu deinem Smartphone wurde unterbrochen“

Terminologie vereinheitlichen

Die Verwendung unterschiedlicher Begriffe verwirrt die Nutzenden. Verwenden Sie eine einheitliche Terminologie in Ihrem gesamten Produkt, um Ambiguität während der User Journey zu beseitigen, das Verständnis der Nutzer zu verbessern und das Vertrauen der Nutzer zu stärken.

Dos

Nicht erlaubt

Erste Referenz: Phone

Zweitens: Anderes Smartphone verbinden

Erste Referenz: Mobilgerät

Zweitens: Anderes Smartphone verbinden

Mit Situationsbewusstsein schreiben

Die Sprache auf der Benutzeroberfläche muss für die Bedürfnisse und die Situation des Nutzers relevant sein, z. B. ob er gerade Auto fährt, geparkt ist oder einen Notfall eintritt.

…solltest du:

Balance zwischen Einfachheit und Klarheit

Der Text, der während der Fahrt angezeigt wird, sollte kurz und deutlich sein. Für komplexe Situationen wie Einwilligungen zum Datenschutz, Berechtigungen und Datenfreigabe können jedoch ausführlichere Erläuterungen verwendet werden, wenn der Fahrer geparkt ist. Teilen Sie in diesen Fällen längeren Text mithilfe von Listen und einer Hierarchie auf, damit der Text gut lesbar ist.

Dos

Nicht erlaubt

Integrierte Chromecast-Technologie

Wenn du die integrierte Chromecast-Technologie verwenden möchtest, musst du den Google-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google zustimmen.

Deine Gerätedaten sorgen dafür, dass die integrierte Chromecast-Technologie wie erwartet funktioniert. werden nicht dazu verwendet, dich zu identifizieren.

[Ich stimme zu] [Nicht jetzt]

Nutzungsbedingungen für Chromecast

Sie müssen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google zustimmen. Deine Gerätedaten werden nicht dazu verwendet, dich zu identifizieren.

[OK] [Abbrechen]

Nutzen Sie die Vorteile für die Nutzenden.

Wenn Sie mit dem Mehrwert einer Funktion beginnen, können Sie die Bedeutung der Nutzeranforderungen priorisieren, die kognitive Belastung reduzieren und ihnen helfen, in kurzer Zeit eine Entscheidung zu treffen.

Dos

Nicht erlaubt

Aktiviere Bluetooth, um dein Smartphone zu verbinden

Smartphone über Bluetooth verbinden

QR-Code scannen, um dich schneller anzumelden

QR-Code scannen, um schneller eine Verbindung herzustellen

Nutze einen beruhigenden Tonfall, außer in Notfällen

Wenn das Auto in Bewegung ist, verwenden Sie eine beruhigende Stimme, um den Fahrer nicht abzulenken und unnötige Ängste zu verursachen.

Ausnahmen sollten jedoch gemacht werden, wenn der Fahrer in Gefahr ist und sofort handeln muss. Verwenden Sie in solchen Fällen direkte Anweisungen und Ausrufezeichen, um die Dringlichkeit zu vermitteln.

Dos

Nicht erlaubt

(Kein Notfall) Neue Unterhaltungen werden pausiert

(Kein Notfall) Zu deiner Sicherheit werden alle neuen Unterhaltungen pausiert.

Verbindung zu Android Auto unterbrochen (kein Notfall)

(Kein Notfall) Verbindung unterbrochen!

(Notfall) Jetzt bremsen!

(Notfall) Übernimm die Kontrolle über das Lenkrad, um einen Unfall zu verhindern

Best Practices für das Schreiben von Komponententexten

Diese Best Practices sind immer relevant, aber besonders für Autodisplays.

…solltest du:

Der Schaltflächentext sollte kurz und aussagekräftig sein.

Schaltflächenlabels, auch CTAs (Calls-to-Action) genannt, sollten immer mit einem Verb beginnen und idealerweise nicht mehr als drei Wörter enthalten.

Dos

Nicht erlaubt

Smartphone verbinden

Smartphone ist bereit

App herunterladen

App-Eintrag

Bestätigungsnachrichten angeben

Gib eine Bestätigungsnachricht an, damit Nutzer wissen, wenn die von ihnen initiierten Aufgaben abgeschlossen wurden.

Dos

Nicht erlaubt

Daves Smartphone ist jetzt mit dem Hotspot des Autos verbunden

<Keine Bestätigungsnachricht>

Wiederherstellung nach Fehlern ermöglichen

Fehlermeldungen sollten das Problem klar beschreiben und einen Ausweg bieten. Wenn kein Wiederherstellungspfad vorhanden ist, sollte dies für den Nutzer transparent sein.

Dos

Nicht erlaubt

Aktiviere WLAN, um eine Verbindung herzustellen

Android Auto benötigt 5-GHz-WLAN-Unterstützung, um eine Verbindung herzustellen

[WLAN aktivieren] [Nicht jetzt]

Android Auto ist nicht verbunden

Dein WLAN ist deaktiviert

[OK]

Versuch es mit einem neuen USB-Kabel

Dein Smartphone wird immer wieder vom Auto getrennt. Die Verwendung eines anderen USB-Kabels oder -Ports kann helfen.

Beschädigtes USB-Kabel erkannt

Android Auto hat eine ungewöhnliche Anzahl von Verbindungsabbrüchen erkannt.

Kritische Informationen gleich zu Beginn in Benachrichtigungen einfügen

Benachrichtigungen sollten wichtige Informationen kurz und prägnant präsentieren. Verursachen Sie keinen Alarm für den Fahrer.

Dos

Nicht erlaubt

Konzentration aufs Fahren

Einige neue Benachrichtigungen werden im Benachrichtigungscenter gespeichert

Benachrichtigungen werden nicht angezeigt

Benachrichtigungscenter öffnen, um Benachrichtigungen zu sehen