تیم Gmail IMAP از ترکیبی از پلتفرم‌های مختلف برای ارائه پشتیبانی استفاده می‌کند، بنابراین گزینه‌های زیر را بررسی کنید تا بهترین راه برای دریافت کمک را تعیین کنید.
مشکلات با کلاینت های IMAP
اگر کاربری هستید که می‌خواهید IMAP را راه‌اندازی کنید یا با مشتری IMAP خود مشکل دارید، و نه توسعه‌دهنده‌ای هستید که سعی می‌کند کد IMAP بنویسد، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا به مرکز راهنمایی Gmail مراجعه کنید یا در تالار گفتمان محصولات Gmail سؤال بپرسید.
سوالات
ما از وب سایت محبوب برنامه نویسی پرسش و پاسخ Stack Overflow برای طرح سوالات فنی استفاده می کنیم. این سایت توسط گوگل اداره نمی شود، اما می توانید با استفاده از حساب گوگل خود وارد شوید .
Stack Overflow حاوی سوالاتی در مورد موضوعات مختلف است و ما از برچسب gmail-imap برای علامت گذاری سوالات مربوط به Gmail IMAP استفاده می کنیم. ممکن است بخواهید برچسب های دیگری را به سوال خود اضافه کنید تا توجه متخصصان فناوری های مرتبط را به خود جلب کنید.
قبل از ارسال یک سوال جدید برای اولین بار، لطفاً چند لحظه وقت بگذارید و سؤالات متداول Stack Overflow را بخوانید. سایت و انجمن آن دستورالعمل ها و نکاتی دارند که باید از آنها پیروی کنید تا مطمئن شوید به سؤال شما پاسخ داده می شود.
مشکلات و خطاها
اگر با خطای API مواجه شدید، باید با جستجو یا پست کردن در Stack Overflow همانطور که در بالا ذکر شد شروع کنید. سعی کنید تا حد امکان مشکل را ایزوله کنید و فقط بخش های مربوطه کد را پست کنید.
اشکالات
اگر توانستید تشخیص دهید که علت مشکل به دلیل وجود یک اشکال در خود API است، می‌توانید آن را در ردیاب مشکل ما گزارش دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات زیر را در توضیحات اشکال خود وارد کرده اید:
- شرحی از مشکل و رفتاری که در عوض انتظارش را داشتید.
- فهرستی از مراحل و/یا قطعه کوچکی از کد نمونه که می تواند برای بازتولید مشکل استفاده شود.
- اطلاعاتی در مورد محیط توسعه شما، از جمله زبان برنامه نویسی، نسخه های کتابخانه و غیره.
ویژگی های از دست رفته
اگر عملکردی در اجرای IMAP Gmail وجود ندارد که می‌خواهید اضافه شود، می‌توانید درخواست ویژگی را در ردیاب مشکلات ما ارسال کنید. لطفاً عملکرد خاصی را که می‌خواهید اضافه شود و همچنین دلایلی را که فکر می‌کنید مهم است توضیح دهید. در صورت امکان، جزئیات خاصی را در مورد مورد استفاده خود و فرصت‌های جدیدی که این ویژگی به شما اجازه می‌دهد درج کنید.