Errores comunes

En esta página, se enumeran los errores comunes y se proporcionan sugerencias para evitarlos y controlarlos. Para obtener una lista completa de los errores, consulta las referencias de errores. Si necesitas más asistencia, visita nuestro foro.

google.auth.exceptions.RefreshError

invalid_grant

Resumen El token venció o se revocó. Causas habituales A un proyecto de Google Cloud Platform con una pantalla de consentimiento de OAuth configurada para un tipo de usuario externo y un estado de publicación de Testing se le emite un token de actualización que vence en 7 días. Cómo manejar El estado de publicación de tu proyecto de Google es Testing, por lo que el token de actualización vence cada 7 días y recibe un error invalid_grant. Ve a la Consola de la API de Google y navega a la pantalla de consentimiento de OAuth. Luego, cambia el estado de publicación a In production siguiendo estas instrucciones para evitar que el token de actualización venza en 7 días. Sugerencias de prevención Consulta Apps sin verificar.

AdError
CANNOT_USE_AD_SUBCLASS_FOR_OPERATOR	Resumen Este operador no se puede usar con una subclase de Ad. Causas habituales Intenta modificar atributos que no sean el status del anuncio. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Una vez que se crea un anuncio, no se puede modificar. Si deseas modificar el anuncio, debes crear uno nuevo y, luego, quitar el anterior. Sin embargo, el status del anuncio se puede modificar con MutateAdGroupAds.
INVALID_INPUT	Resumen Uno de los campos de un anuncio contiene caracteres no válidos. Causas habituales Usar caracteres especiales en las URLs Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Valida las URLs en tu app antes de realizar la solicitud a la API.
LINE_TOO_WIDE	Resumen Uno de los campos de un anuncio era más largo que la longitud máxima permitida. Consulta Acerca de los anuncios de texto. Causas habituales Tener una línea de texto demasiado larga Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Valida la longitud de la línea antes de realizar la solicitud a la API.

AdGroupAdError
AD_GROUP_AD_LABEL_ALREADY_EXISTS	Resumen Esta etiqueta ya está asociada a algunos de los anuncios. Causas habituales Intenta asociar la etiqueta con anuncios que ya están asociados. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Primero, verifica si la etiqueta que se agregará ya está asociada con los anuncios.
CANNOT_OPERATE_ON_REMOVED_ADGROUPAD	Resumen Una operación intentó actualizar un anuncio quitado. Causas habituales Una vez que se quita un anuncio, ya no se puede actualizar, lo que incluye los cambios en su estado. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Asegúrate de que tu código no intente actualizar los anuncios que se quitaron.

AdGroupCriterionError
INVALID_KEYWORD_TEXT	Resumen El texto de la palabra clave contiene caracteres no válidos. Consulta Cómo agregar palabras clave. Causas habituales El texto de la palabra clave contiene caracteres no válidos. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Valida el texto de las palabras clave en tu app antes de realizar una solicitud a la API.

AdGroupError

DUPLICATE_ADGROUP_NAME

Resumen Se está agregando un grupo de anuncios o se le está cambiando el nombre, pero otro grupo de anuncios ya utiliza ese nombre. Causas habituales Crear un grupo de anuncios nuevo con el nombre de un grupo de anuncios activo o detenido existente Cómo manejar Registra el error y presenta un mensaje de error al usuario. De manera opcional, puedes sugerir un nombre único para el grupo de anuncios o mostrar la lista de nombres en uso. Sugerencias de prevención N/A

AssetError

DUPLICATE_ASSET

Resumen Dos operaciones en una sola solicitud contienen una operación de creación para un recurso con los mismos datos binarios. Causas habituales Una solicitud de mutación con operaciones de creación duplicadas que contienen los mismos datos binarios Cómo manejar Crea el activo en una solicitud independiente y, luego, vincúlalo en la solicitud posterior, o bien usa un ID temporal en la misma solicitud. Sugerencias de prevención N/A

AuthenticationError
CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID	Resumen El ID de cliente del cliente no es un número. Causas habituales Usar un ID de cliente incorrecto Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención 123-456-7890 debe ser 1234567890. Consulta Cómo comenzar para obtener más información.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED	Resumen No se especificó el ID de cliente del cliente en el encabezado HTTP. Causas habituales No especificar un ID de cliente del cliente en el encabezado HTTP Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención El ID de cliente es obligatorio para todas las llamadas, así que asegúrate de haber especificado uno en el encabezado HTTP. Considera usar nuestras bibliotecas cliente, ya que se encargan de esto por ti.
CUSTOMER_NOT_FOUND	Resumen No se encontró ninguna cuenta para el ID de cliente proporcionado en el encabezado. Causas habituales Intenta acceder a una cuenta que se acaba de crear antes de que se establezca en el backend. Cómo manejar Espera cinco minutos iniciales y, luego, vuelve a intentarlo cada 30 segundos. Sugerencias de prevención Espera unos minutos después de crear la cuenta antes de enviar solicitudes a ella.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID	Resumen El token de acceso en el encabezado de la solicitud no es válido o venció. Causas habituales Se invalidó el token de acceso. Cómo manejar Solicita un token nuevo. Si usas una de nuestras bibliotecas cliente, consulta su documentación para saber cómo actualizar el token. Sugerencias de prevención Almacena y reutiliza los tokens de acceso hasta que venzan.
NOT_ADS_USER	Resumen La Cuenta de Google que se usó para generar el token de acceso no está asociada a ninguna cuenta de Google Ads. Causas habituales La información de acceso proporcionada corresponde a una Cuenta de Google que no tiene habilitado Google Ads. Cómo manejar Asegúrate de acceder con una cuenta de Google Ads válida (por lo general, tu cuenta de administrador) para el flujo de OAuth. También puedes invitar a la Cuenta de Google a acceder a una cuenta de Google Ads existente. Para ello, accede a tu cuenta de administrador, selecciona la cuenta de cliente o administrador en cuestión, navega a Tools and Settings > Access and security y, luego, agrega la dirección de correo electrónico de la Cuenta de Google. Sugerencias de prevención N/A
OAUTH_TOKEN_INVALID	Resumen El token de acceso de OAuth en el encabezado no es válido. Causas habituales El token de acceso que se pasó con el encabezado HTTP no era correcto. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Asegúrate de haber pasado el token de acceso correcto asociado con tu cuenta. A veces, se lo confunde con los tokens de actualización y los códigos de autorización. Si deseas obtener una credencial que pueda acceder a todas las cuentas de cliente de una cuenta de administrador, asegúrate de obtener el token de actualización de la cuenta de administrador. Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre tokens de acceso y de actualización y OAuth2.

AuthorizationError
CUSTOMER_NOT_ENABLED	Resumen No se puede acceder a la cuenta del cliente porque no está habilitada. Causas habituales Esto ocurre cuando la cuenta del cliente no terminó de registrarse o se desactivó. Cómo manejar Accede a la IU de Google Ads y asegúrate de haber completado el proceso de registro de esta cuenta. Para las cuentas desactivadas, consulta Cómo reactivar una cuenta de Google Ads cancelada. Sugerencias de prevención Para verificar de forma proactiva si una cuenta de cliente está desactivada, busca el estado CANCELLED.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED	Resumen El token de desarrollador solo está aprobado para usarse con cuentas de prueba y se intentó acceder a una cuenta que no es de prueba. Causas habituales Se usó un token de desarrollador de prueba para acceder a una cuenta que no es de prueba. Cómo manejar Asegúrate de que realmente quieres acceder a una cuenta que no sea de prueba. Si es así, debes solicitar que se actualice tu token de desarrollador al acceso estándar o básico. Sugerencias de prevención N/A
DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED	Resumen El token de desarrollador no se permite con el proyecto que se envió en la solicitud. Causas habituales Cada proyecto de la Consola de APIs de Google se puede asociar con el token de desarrollador de una sola cuenta de administrador. Una vez que realices una solicitud a la API de Google Ads, el token de desarrollador se vinculará de forma permanente al proyecto de la consola de la API de Google. Si no usas un proyecto nuevo de la consola de la API de Google, recibirás un error DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED cuando realices una solicitud. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Si cambias a un token de desarrollador en una cuenta de administrador nueva, deberás crear un proyecto nuevo de la Consola de APIs de Google para las solicitudes a la API de Google Ads que usen el token del administrador nuevo.
USER_PERMISSION_DENIED	Resumen El cliente autorizado no tiene acceso al cliente operativo. Causas habituales Autenticación como un usuario con acceso a una cuenta de administrador, pero sin especificar login-customer-id en la solicitud Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Especifica login-customer-id como el ID de la cuenta de administrador sin guiones (-). Las bibliotecas cliente tienen compatibilidad integrada para esto.

BiddingError
BID_TOO_MANY_FRACTIONAL_DIGITS	Resumen El valor de la oferta no es un múltiplo exacto de la unidad mínima de la moneda de la cuenta. Por ejemplo, USD 0.015 (15000 en micros) no es una oferta válida. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Verifica que las ofertas sean múltiplos de la unidad mínima de la moneda de la cuenta.
BID_TOO_BIG	Resumen El error se muestra aunque la oferta esté dentro del presupuesto de la campaña. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Verifica si la cuenta participa en Google Ad Grants. Si es así, restringe las ofertas de CPC al máximo que establece el programa.

CampaignBudgetError
MONEY_AMOUNT_LESS_THAN_CURRENCY_MINIMUM_CPC	Resumen El importe del presupuesto es demasiado bajo. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Verifica que el importe del presupuesto sea mayor o igual que la unidad mínima de la moneda de la cuenta.
NON_MULTIPLE_OF_MINIMUM_CURRENCY_UNIT	Resumen El importe del presupuesto tendrá demasiados decimales significativos cuando se convierta de un importe micro a un importe en la moneda de la cuenta. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Verifica que el importe del presupuesto sea divisible por la unidad mínima de la moneda de la cuenta.

CampaignError

DUPLICATE_CAMPAIGN_NAME

Resumen Se agregará una campaña o se cambiará su nombre, pero otra campaña ya está usando ese nombre. Causas habituales Crear una campaña nueva con el nombre de una campaña existente activa o pausada Cómo manejar Registra el error y presenta un mensaje de error al usuario. De manera opcional, puedes sugerir un nombre de campaña único o mostrar la lista de nombres en uso. Sugerencias de prevención N/A

CriterionError
KEYWORD_HAS_INVALID_CHARS	Resumen Agregar o editar palabras clave que contengan caracteres no válidos Causas habituales Usa caracteres especiales, como ! @ % *, en las palabras clave. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Asegúrate de no usar caracteres no permitidos en las palabras clave. Consulta Cómo agregar palabras clave.

DistinctError
DUPLICATE_ELEMENT	Resumen La solicitud contiene dos parámetros que son idénticos y redundantes. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Quita los duplicados (operaciones, parámetros y elementos de lista) antes de realizar la solicitud. Busca campos que tengan la restricción DistinctElements.

InternalError
DEADLINE_EXCEEDED	Resumen Se agotó el tiempo de espera de la solicitud y no se pudo completar lo suficientemente rápido como para mostrar una respuesta. Causas habituales Se realizó una solicitud de búsqueda que generó una respuesta demasiado grande o una solicitud de mutación demasiado grande para procesarse. Cómo manejar Espere unos 30 segundos y vuelva a enviar la solicitud. Si el error persiste, intenta dividir la solicitud en varias solicitudes más pequeñas que se puedan completar más rápido. Sugerencias de prevención Revisa Segmentación para comprender cómo puede afectar el tamaño de una respuesta. Ten en cuenta las limitaciones de la capa de transporte de gRPC.
INTERNAL_ERROR	Resumen Se produjo un error inesperado mientras se procesaba la solicitud. Causas habituales La API no funciona correctamente debido a un error. Cómo manejar Vuelve a intentar las solicitudes que fallaron con este error usando un programa de retirada exponencial para los reintentos. Sugerencias de prevención N/A
TRANSIENT_ERROR	Resumen Se produjo un error interno transitorio y se debe volver a intentar. Causas habituales Este error ocurre cuando la API encuentra un problema temporal de forma interna. Cómo manejar Vuelve a intentar las solicitudes que fallaron con este error usando un programa de retirada exponencial para los reintentos. Sugerencias de prevención N/A

InvalidGrantError

invalid_grant (malformed auth code)

Resumen El código de autorización que se intercambió por tokens de OAuth tenía un formato incorrecto. Causas habituales Esto sucede cuando se intenta generar un token de actualización para un usuario al que ya se le otorgó acceso a la aplicación solicitante. Por ejemplo, esto puede ocurrir cuando se ejecuta el ejemplo de generación de credenciales de usuario más de una vez para las mismas credenciales de cliente de OAuth y el mismo usuario autorizado. Cómo manejar Para volver a generar un token de actualización para una combinación determinada de credenciales de cliente de OAuth y usuario autorizado, renuncia a un token de actualización existente. Ten en cuenta que, si revocas un token, este no se podrá usar para acceder a la API de Google Ads y se invalidarán los tokens de acceso que se hayan generado con el token de actualización. Sugerencias de prevención Asegúrate de almacenar el token de actualización en una ubicación segura para evitar tener que volver a generarlo.

MutateError

RESOURCE_NOT_FOUND

Resumen La solicitud se refería a un recurso que no se pudo encontrar. Causas habituales La solicitud intentó mutar o hacer referencia a un recurso que no existe o se quitó. O bien, el nombre del recurso proporcionado tiene un formato incorrecto. Cómo manejar Usa una solicitud de búsqueda para recuperar el nombre de un recurso existente antes de enviar una solicitud de mutación. Revisa nuestras guías de biblioteca cliente, que incluyen documentación sobre cómo crear nombres de recursos válidos en todos los idiomas admitidos. Sugerencias de prevención No crees nombres de recursos de forma manual. Usa uno de los métodos auxiliares que ofrecen nuestras bibliotecas cliente.

NotEmptyError
EMPTY_LIST	Resumen Una lista obligatoria está vacía. Causas habituales Pasar una lista vacía de operaciones a un método mutate Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención N/A

QuotaError
RESOURCE_EXHAUSTED	Resumen Se superó un límite de frecuencia del sistema. Causas habituales N/A Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Establece demoras cortas entre las solicitudes o combina más operaciones en menos solicitudes.

RangeError
TOO_LOW	Resumen Un valor era inferior al mínimo permitido. Causas habituales Olvidar especificar un ID, lo que genera que se pase un valor de 0 Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención Ten en cuenta las limitaciones de rango documentadas en la referencia de la API.

RequestError
INVALID_INPUT	Resumen La solicitud tiene un formato incorrecto. Causas habituales La URL o el contenido de la solicitud tienen un formato incorrecto. Cómo manejar N/A Sugerencias de prevención N/A
REQUIRED_FIELD_MISSING	Resumen Falta información obligatoria en la solicitud. Causas habituales Faltan campos obligatorios cuando se intenta agregar una entidad. Cómo manejar Registra el error y presenta un mensaje de error al usuario. El atributo fieldPath del error indica qué campo falta. Sugerencias de prevención Consulta la referencia de la API para averiguar qué campos son obligatorios.

ResourceCountLimitExceededError

RESOURCE_LIMIT

Resumen La solicitud intenta crear un recurso que haría que la cantidad total de esos recursos supere un límite especificado. Causas habituales Existen varios límites para la cantidad de recursos que pueden existir en ciertos contextos. Cómo manejar Revisa los límites del sistema para identificar el límite que se está alcanzando. Reutiliza un recurso existente o quita recursos para crear espacio para otros nuevos. Sugerencias de prevención Usa consultas de búsqueda para supervisar la cantidad de recursos que tienen limitaciones.

StringLengthError
TOO_LONG	Resumen La cadena asignada al campo especificado es más larga que el límite. Causas habituales Los títulos o las descripciones de los anuncios contienen demasiado texto. Cómo manejar Identifica el límite que se está encontrando, modifica la cadena según corresponda y vuelve a enviar la solicitud. Sugerencias de prevención Ten en cuenta los límites de longitud de las cadenas.