عدم تایید آگهی و مشکلات بازیابی حساب
با مجموعهها، منظم بمانید
ذخیره و طبقهبندی محتوا براساس اولویتهای شما.
- اکانت من به حالت تعلیق درآمده است و فکر نمی‌کنم باید می‌بود.
- اگر حساب Google Ads شما به حالت تعلیق درآمده است، می توانید با تیم خط مشی ما تماس بگیرید.
- تبلیغات من تایید نشده است و فکر می کنم قانونی است.
- اگر با رد کردن آگهی‌ها مشکل دارید، می‌توانید کمپینی را برای بررسی خط‌مشی ارسال کنید .
- ممکن است حساب کاربری من در معرض خطر قرار گرفته باشد.
- اگر فکر می‌کنید حساب شما به خطر افتاده است و می‌خواهید آن را به حالت تعلیق درآورید، یا اگر به هر نوع پشتیبانی دیگری با حساب در معرض خطر نیاز دارید، می‌توانید این فرم مرکز راهنمای Google Ads را پر کنید.
- من هزینه هایی را روی حساب خود می بینم که نمی شناسم.
- اگر هزینه‌های ناشناخته‌ای از حساب Google Ads یا یکی از نمایه‌های پرداخت خود مشاهده می‌کنید، می‌توانید مشکل را عیب‌یابی کنید .
می‌توانید با تیم پشتیبانی محصول Google Ads تماس بگیرید.
جز در مواردی که غیر از این ذکر شده باشد،محتوای این صفحه تحت مجوز Creative Commons Attribution 4.0 License است. نمونه کدها نیز دارای مجوز Apache 2.0 License است. برای اطلاع از جزئیات، به خطمشیهای سایت Google Developers مراجعه کنید. جاوا علامت تجاری ثبتشده Oracle و/یا شرکتهای وابسته به آن است.
تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-08-21 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی.
[null,null,["تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-08-21 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی."],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads accounts that have been suspended can be reviewed by the Google Ads policy team.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eDisapproved ads can be submitted for a policy review to determine if they meet advertising guidelines.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eCompromised Google Ads accounts can be reported and suspended via the Google Ads Help Center form.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUnrecognized charges on a Google Ads account can be investigated and resolved using the provided troubleshooting resource.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor account-related issues not specifically addressed, users can contact the Google Ads product support team for assistance.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Ad disapprovals and account recovery issues\n\nMy account has been suspended and I don't think it should have been.\n: If your Google Ads account has been suspended, you can contact our [policy\n team](//ads.google.com/nav/login?dst=/aw/overview?supportResource%3Dsuspension_help).\n\nMy ads have been disapproved and I think they are legitimate.\n: If you're having issues with ad disapprovals, you can [submit a campaign for\n policy review](//support.google.com/adspolicy/answer/7501932).\n\nMy account may have been compromised.\n: If you think your account has been compromised and want to suspend it, or if\n you need any other type of support with a compromised account, you can fill\n this [Google Ads Help Center form](//support.google.com/google-ads/contact/compromised_account).\n\nI'm seeing charges on my account that I don't recognize.\n: If you're seeing unrecognized charges against your Google Ads account or on\n one of your payment profiles, you can [troubleshoot the\n issue](//support.google.com/google-ads/troubleshooter/12106395).\n\nAccount-related issue not listed here?\n--------------------------------------\n\nYou can reach out to the [Google Ads product support\nteam](//support.google.com/google-ads/gethelp)."]]
