Obtener ayuda

En esta página, se describen los tipos de asistencia disponibles para las secuencias de comandos de Google Ads.

Problemas comunes

Para obtener asistencia rápida sobre problemas comunes, consulta nuestra Problemas comunes.

Asistencia técnica

Brindamos asistencia técnica para las secuencias de comandos de Google Ads en las siguientes áreas:

  • La IU de las secuencias de comandos de Google Ads, incluido lo siguiente:
    • Programación
    • Historial de ejecuciones
    • Registros
    • Editor de código
    • Modo de vista previa
    • Autenticación
  • Comportamiento de AdsApp y AdsManagerApp
  • Soluciones publicadas como parte de nuestro catálogo de soluciones o instaladas con la IU
  • Secuencias de comandos personalizadas, siempre que el problema esté limitado a un alcance específico problema reproducible (no solucionaremos todos los problemas de la secuencia de comandos por usted)
  • Cualquier guía de este sitio para desarrolladores

No brindamos asistencia para lo siguiente:

  • Otros extremos de Google Apps Script, como MailApp, UrlFetchApp y SpreadsheetApp
    • Consulta el artículo Cómo obtener ayuda del equipo de Apps Script para ver las opciones si tienes dificultades con estos métodos.
  • Soluciones de terceros
    • Para obtener ayuda, comunícate con el autor de la solución.
  • problemas no relacionados específicamente con las secuencias de comandos de Google Ads, como las preguntas acerca del Interfaz de Google Ads

Si necesitas asistencia en un área en la que podamos ayudarte, visita la página de contacto.

Para realizar debates técnicos con desarrolladores y miembros del equipo de secuencias de comandos de Google Ads, visita el foro de secuencias de comandos de Google Ads.

Para ver anuncios sobre los próximos cambios en las secuencias de comandos de Google Ads, sigue el blog para desarrolladores de Google Ads o su feed RSS.