ヘルプとサポート
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このページでは、Google 広告スクリプトで利用できるサポートの種類について説明します。
一般的な問題
一般的な問題に関する簡単なサポートについては、一般的な問題のページをご覧ください。
テクニカル サポート
Google 広告スクリプトのテクニカル サポートは、次の分野で提供されます。
- Google 広告スクリプトの UI(以下を含む):
- スケジュール
- 実行履歴
- ログ
- コードエディタ
- プレビュー モード
- 認証
AdsApp
と AdsManagerApp
の動作
- ソリューション カタログの一部として公開されたソリューション、または UI を使用してインストールされたソリューション。
- カスタム スクリプト(問題の範囲が特定の再現可能な問題に限定されている場合に限ります。スクリプト全体をトラブルシューティングすることはできません)
- このデベロッパー サイトのガイド
以下についてはサポート対象外です。
MailApp
、UrlFetchApp
、SpreadsheetApp
などの他の Google Apps Script エンドポイント。
- これらの方法で問題が発生した場合は、Apps Script チームのヘルプの利用方法の記事でオプションをご確認ください。
- サードパーティ ソリューション
- これらのサポートについては、ソリューションの作成者にお問い合わせください。
- Google 広告スクリプトに直接関連しない問題(Google 広告のインターフェースに関する質問など)
サポートが必要な場合は、お問い合わせページをご覧ください。
デベロッパーや Google 広告スクリプト チームのメンバーと技術的なディスカッションを行う場合は、Google 広告スクリプト フォーラムをご利用ください。
Google 広告スクリプトの今後の変更に関するお知らせについては、Google Ads Developer ブログまたはその RSS フィードをご覧ください。
特に記載のない限り、このページのコンテンツはクリエイティブ・コモンズの表示 4.0 ライセンスにより使用許諾されます。コードサンプルは Apache 2.0 ライセンスにより使用許諾されます。詳しくは、Google Developers サイトのポリシーをご覧ください。Java は Oracle および関連会社の登録商標です。
最終更新日 2025-08-27 UTC。
[null,null,["最終更新日 2025-08-27 UTC。"],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]