Получить помощь
Оптимизируйте свои подборки
Сохраняйте и классифицируйте контент в соответствии со своими настройками.
На этой странице описываются типы поддержки, доступные для скриптов Google Ads.
Распространенные проблемы
Для быстрого решения распространенных проблем посетите нашу страницу «Распространенные проблемы» .
Техническая поддержка
Мы оказываем техническую поддержку скриптов Google Ads по следующим направлениям:
- Пользовательский интерфейс скриптов Google Ads, включая:
- Планирование
- История казней
- Журналы
- Редактор кода
- Режим предварительного просмотра
- Аутентификация
- Поведение
AdsApp и AdsManagerApp - Решения, опубликованные как часть нашего каталога решений или установленные с помощью пользовательского интерфейса.
- Пользовательские скрипты, если проблема ограничена какой-то конкретной воспроизводимой проблемой (мы не будем устранять неполадки во всем скрипте за вас)
- Есть ли руководства на этом сайте разработчиков?
Мы не оказываем поддержку в следующих случаях:
- Другие конечные точки Google Apps Script, такие как
MailApp , UrlFetchApp и SpreadsheetApp .- Если у вас возникли трудности с этими методами, ознакомьтесь со статьей команды Apps Script «Как получить справку », в которой описаны варианты.
- Решения третьих лиц
- Если вам нужна помощь, свяжитесь с автором решения.
- Вопросы, не связанные непосредственно со скриптами Google Ads, например, вопросы об интерфейсе Google Ads.
Если вам нужна помощь в области, где мы можем помочь, посетите страницу контактов .
Для технических обсуждений с разработчиками и членами команды скриптов Google Ads посетите форум скриптов Google Ads .
Для получения объявлений о предстоящих изменениях в скриптах Google Ads следите за блогом разработчиков Google Ads или его RSS-каналом .
Если не указано иное, контент на этой странице предоставляется по лицензии Creative Commons "С указанием авторства 4.0", а примеры кода – по лицензии Apache 2.0. Подробнее об этом написано в правилах сайта. Java – это зарегистрированный товарный знак корпорации Oracle и ее аффилированных лиц.
Последнее обновление: 2025-08-26 UTC.
[null,null,["Последнее обновление: 2025-08-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]
