Mercari, Inc. هي شركة يابانية للتجارة الإلكترونية، تقدم خدمات السوق، بالإضافة إلى حلول الدفع على الإنترنت وعبر الجوّال. مع Mercari، يمكن للمستخدمين بيع العناصر في السوق وإجراء عمليات الشراء في المتاجر. في عام 2023، استخدموا مفاتيح المرور ستشرح هذه المقالة الدافع وراء قراره والنتائج التي حققها.
الحافز
في السابق، كانت Mercari تستخدم كلمات المرور وتواجه هجمات تصيّد احتيالي في الوقت الفعلي، وأضافت "كلمات المرور لمرة واحدة" (OTP) عبر الرسائل القصيرة SMS كطريقة للمصادقة لحماية المستخدمين. وبينما أدى ذلك إلى تحسين مستوى الأمان، إلا أنه لم يزيل تمامًا هجمات التصيّد الاحتيالي في الوقت الفعلي. وكان إرسال عدد كبير من "كلمات المرور لمرة واحدة" (OTP) ورسائل قصيرة SMS مكلفًا وغير سهل الاستخدام على حد سواء.
قدّمت Mercari أيضًا خدمة جديدة من Mercoin، وهي منصة لشراء Bitcoin وبيعها باستخدام رصيد المستخدم المتاح في Mercari، وقد كانت بحاجة إلى استخدام مفاتيح مرور ومتطلبات أمان قوية تلبي احتياجاتهم.
ولأنّ مفاتيح المرور ترتبط بهوية الموقع الإلكتروني أو التطبيق، فهي آمنة من هجمات التصيّد الاحتيالي. يضمن المتصفّح ونظام التشغيل أنّه لا يمكن استخدام مفتاح المرور إلا مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذي أنشأهما. يحرر ذلك المستخدمين من تحمل مسؤولية تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الحقيقي.
إنّ مطالبة المستخدمين باستخدام طرق مصادقة إضافية وتنفيذ إجراءات إضافية تشكّل عائقًا إذا كان ما يريده المستخدمون هو إنجاز شيء آخر باستخدام التطبيق.
ستؤدي إضافة مصادقة مفتاح المرور إلى إزالة تلك الخطوة الإضافية من كلمة المرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة SMS وتحسين تجربة المستخدم مع توفير حماية أفضل للمستخدمين من هجمات التصيّد الاحتيالي في الوقت الفعلي وخفض التكلفة المرتبطة بكلمات المرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل القصيرة SMS.
النتائج
سجّل 900,000 حساب من حسابات Mercari مفاتيح المرور وبلغ معدّل نجاح تسجيل الدخول من خلالها% 82.5 مقارنةً بنسبة نجاح% 67.7 في تسجيل الدخول باستخدام الرسائل القصيرة SMS OTP.
أثبت تسجيل الدخول باستخدام مفاتيح المرور أيضًا أنّه أسرع بمقدار 3.9 مرة من تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل القصيرة. يستغرق مستخدمو Mercari في المتوسط 4.4 ثانية لتسجيل الدخول باستخدام مفاتيح المرور، في حين يستغرق تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور لمرة واحدة 17 ثانية.
| معدّل النجاح | وقت المصادقة | |
|---|---|---|
| كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) للرسائل القصيرة SMS | 67.7% | 17 ثانية |
| مفتاح المرور | 82.5% | 4.4 ثوانٍ |
كلما ارتفع معدل نجاح المصادقة وأقصر وقت المصادقة، تحسنت تجربة المستخدم، وشهدت شركة Mercari نجاحًا كبيرًا في تنفيذ مفاتيح المرور.
مزيد من المعلومات حول استخدام شركة Mercari لمفاتيح المرور
لمعرفة المزيد من المعلومات عن الطريقة التي تتّبعها شركة Mercari لمواجهة تحديات إنشاء بيئة مقاومة للتصيّد الاحتيالي باستخدام مفاتيح المرور، يمكنك الاطّلاع على مدونتها حول استخدام Mercari لمفاتيح المرور.