পাসকিগুলি হল একটি নতুন প্রযুক্তি যা পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করেই অনলাইন অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সাইন ইন করতে সক্ষম করে৷ তারা আরো সুবিধাজনক এবং নিরাপদ, কিন্তু তারা অনেক ব্যবহারকারীর কাছে অপরিচিত। এই নির্দেশিকাগুলি আপনাকে কন্টেন্ট ডিজাইন তৈরি করে যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের পাসকিগুলির সাহায্যে সফল হতে সাহায্য করবে তা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করবে৷
পরিচিত ধারণার সাথে পাসকি সংযুক্ত করুন
যেহেতু পাসকিগুলি একটি নতুন ধারণা, যখনই সম্ভব আপনার সামগ্রী ডিজাইনে সেগুলিকে পরিচিত ধারণা, ভিজ্যুয়াল এবং অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত করুন, যেমন বায়োমেট্রিক্স বা পাসওয়ার্ড৷ আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার UI তে স্পষ্টভাবে পাসকি শব্দটি ব্যবহার করুন কারণ এটি ব্যবহারকারীদের শিক্ষিত করার এবং পাসকিগুলিকে একটি সাধারণ শব্দ করার দিকে একটি পদক্ষেপ৷
গুগলের গবেষণায় দেখা গেছে যে অনেক ব্যবহারকারী বায়োমেট্রিক্সকে নিরাপত্তার সাথে যুক্ত করে। যদিও পাসকিগুলির জন্য বায়োমেট্রিক্সের প্রয়োজন হয় না (উদাহরণস্বরূপ, একটি ডিভাইস পিনের সাথে একটি পাসকি ব্যবহার করা যেতে পারে), বায়োমেট্রিক্সের সাথে তাদের যুক্ত করা তাদের আরও পরিচিত করে তোলে এবং সুরক্ষা সুবিধা সম্পর্কে ব্যবহারকারীর ধারণাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, Google অ্যাকাউন্টে পাসকিগুলি ধারাবাহিকভাবে পরিচিত নিরাপত্তা অভিজ্ঞতাগুলির মধ্যে থাকে যা পাসকি ব্যবহার সক্ষম করে: ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ফেস স্ক্যান বা অন্যান্য ডিভাইসের স্ক্রিন লক৷

আপনার ব্যবহারকারী বেসের সাথে প্রাসঙ্গিক সুবিধাগুলির উপর জোর দিন
পাসকিগুলির সাথে ব্যবহারকারীদের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার সময়, তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং পছন্দগুলির সাথে সরাসরি সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যবহারিক সুবিধাগুলির উপর জোর দিন৷
স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত ভাষা ব্যবহার করুন যা আপনার ব্যবহারকারীর ভিত্তির সাথে অনুরণিত হবে এমন সুবিধাগুলির উপর জোর দেয়, যেমন গতি, ব্যবহারের সহজতা এবং স্ক্রিন লক বৈশিষ্ট্যগুলির পরিচিতি যা অনন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখার প্রয়োজনীয়তা দূর করে৷
মনে রাখবেন যে বিভিন্ন ব্যবহারকারীর ঘাঁটিগুলির বিভিন্ন অগ্রাধিকার থাকতে পারে এবং আপনার শ্রোতাদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক সুবিধাগুলি হাইলাইট করার জন্য আপনার মেসেজিংকে উপযোগী করে।
Google অ্যাকাউন্টে পাসকিগুলির জন্য UX গতি এবং সুবিধার হাইলাইট করে যা কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে, এবং অনুরূপ সুবিধাগুলি আপনার ব্যবহারকারীদের সাথেও অনুরণিত হতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার প্ল্যাটফর্ম একটি ই-কমার্স পরিষেবা হয়, তাহলে সুবিধা এবং গতি সবচেয়ে আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য হতে পারে।
আরেকটি উদাহরণ হল ব্যাঙ্ক বা পরিষেবাগুলি যেগুলি সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনা করে, যেখানে পাসকিগুলি প্রদান করে উন্নত নিরাপত্তার উপর জোর দেওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বাধ্যতামূলক বিক্রয় পয়েন্ট হতে পারে।
আপনার ব্যবহারকারীদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান কোনটি সাবধানে শনাক্ত করুন এবং সেই নির্দিষ্ট সুবিধাগুলিকে হাইলাইট করতে আপনার মেসেজিং তৈরি করুন৷




প্রতিটি ধাপে পাসকি সম্পর্কে সহায়ক তথ্য দেখান
যেকোনো পাসকি সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপের জন্য, অপারেটিং সিস্টেম (OS) ডায়ালগগুলি ট্রিগার করার আগে ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপ UI-তে পরিষ্কার বার্তাগুলি দেখান৷ পাসকিগুলি OS ডায়ালগগুলি সম্পূর্ণ বা খারিজ করার পরে, টাস্কের ফলাফলের স্থিতি দেখান৷ উদাহরণস্বরূপ, একটি পাসকি তৈরি করার সময়, OS ডায়ালগ ট্রিগার করার আগে পরিষ্কার "পাসকি তৈরি করুন" বার্তা ব্যবহার করুন এবং পরে একটি সফল বার্তা ব্যবহার করুন৷

এটি স্থাপন করতে সাহায্য করে যে আপনার ওয়েবসাইট এবং OS পাসকিগুলির সাথে একসাথে কাজ করছে এবং ব্যবহারকারীদের পাসকি তৈরি এবং ব্যবহার করার প্রক্রিয়ার সাথে আরও পরিচিত হতে সাহায্য করে৷
ডিফল্টরূপে ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে দৃশ্যমান পাসকি সম্পর্কে সহায়ক তথ্য তৈরি করুন, এটি ক্লিকের পিছনে লুকিয়ে রাখার পরিবর্তে। উদাহরণ স্বরূপ, পাসকি তৈরি হওয়ার পরেও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসকিগুলি কী এবং কোথায় ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এমন পাঠ্য রাখুন৷

একটি পাসকি তৈরি করতে কি তথ্য ব্যবহার করতে হবে
একটি পাসকি একটি ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রদর্শন নাম দিয়ে তৈরি।
ব্যবহারকারীর নাম তাদের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় আপনার ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করতে কাজ করে। ব্যবহারকারীর নাম হিসাবে একটি ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করা সহায়ক হতে পারে তাই যদি কোনও ব্যবহারকারী তাদের সমস্ত পাসকি মুছে ফেলে বা অন্যথায় আপনার পরিষেবাতে অ্যাক্সেস হারায়, তারা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি হিসাবে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করতে পারে৷ যদি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার অন্যান্য উপায়, যেমন একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করা, আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য বেশি সাধারণ হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বা পাসকি তৈরির সময় একটি বিকল্প হিসাবে সেগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করা রাস্তার নিচের সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করতে পারে৷
ডিসপ্লেনাম হল একটি সহজে পঠনযোগ্য নাম যা আপনার ব্যবহারকারীদের শংসাপত্রের তালিকায় সঠিক পাসকি খুঁজে পেতে সাহায্য করতে পারে। এটি একটি পরিচিত নাম (যেমন একটি ডাকনাম) হিসাবে কাজ করতে পারে এমন একটি উপায়ে যা ব্যবহারকারীর পক্ষে বোঝা সহজ।
এই তালিকায় এলিসা বেকেট হল ডিসপ্লেনেম, elisabeckett@gmail.com হল ব্যবহারকারীর নাম, এবং একটি পাসকি আইকন রয়েছে৷

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসকিগুলিকে একটি প্রাথমিক বিকল্প করুন৷
আপনি যেভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের মতো অন্যান্য প্রমাণীকরণ আইটেমগুলি উপস্থাপন করেন সেইভাবে পাসকিগুলি উপস্থাপন করুন৷ উদাহরণস্বরূপ, যদি সেটিংসের মধ্যে অন্যান্য সাইন ইন বিকল্পগুলি একটি H2 শিরোনাম দিয়ে লেবেল করা হয়, তাহলে একটি H2 শিরোনাম সহ "পাসকি" লেবেল করুন।

পাসকি বিষয়বস্তু নীতি সম্পর্কে আরও জানুন
FIDO অ্যালায়েন্স ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ওয়ার্কিং গ্রুপ ব্যবহারকারী গবেষণা পরিচালনা করেছে এবং বিষয়বস্তু নীতি নির্দেশিকা তৈরি করেছে। FIDO UX বিষয়বস্তু নীতিতে আরও পড়ুন।