Iron Company היא אחת מהספקיות הראשונות בתחום ציוד הכושר באינטרנט מאז 1997. חברת Iron Company מחויבת להציע את המבחר הרחב ביותר של ציוד כושר ופתרונות ריצוף מהשורה הראשונה.
Plumrocket היא חברה לפיתוח אתרים ומסחר אלקטרוני שיוצרת חנויות למסחר אלקטרוני ויוצרת תוספים בשבילן כדי לענות על צרכים עסקיים ייחודיים.
השפעה
- מספר ההרשמות עלה פי 8.
- בהשוואה לגרסה הקודמת של דף ההרשמה ל-Google, ההרשמות באמצעות Google One Tap גדלו פי 70.
- בהשוואה להרשמות אחרות ברשתות חברתיות, משתמשים ב-Google One Tap בתדירות גבוהה פי 25 ליצירת חשבונות חדשים.
- לקוחות שהשתמשו ב-Google One Tap כדי להיכנס היו אחראים ל-32% מסך ההזמנות, דבר שהוביל לעלייה של 16%.
אתגרים
חברת Iron Company מציעה מגוון רחב של כלי כושר ללקוחות מכל רחבי העולם, השואפים לספק חוויית משתמש חלקה באינטרנט כדי לבצע אופטימיזציה ולהניע יותר לקוחות לאורך מסע המכירות.
חשוב לזכור את העובדה הזו חשוב מאוד שללקוחות תהיה גישה מיידית לחשבונות שלהם, וטופסי רישום שגוזלים זמן רב לא יפריעו להם.
לקוחות יכולים לבצע הזמנות גם ללא חיבור לחשבון, אבל בכל רכישה הם נדרשים לשתף מידע אישי, כולל כתובת למשלוח דואר וכתובת לחיוב. בנוסף, יש סבירות גבוהה יותר שלקוחות אלה יעזבו את עגלת הקניות, מה שישפיע ישירות על ההכנסה בשורה התחתונה.
פתרון ותוצאות
האתר של Iron Company מבוסס על פלטפורמת מסחר אלקטרוני בקוד פתוח, שמעניקה ל-Iron Company גישה לתוספים שונים מסוג 'פלאגין ו-Play'. בעזרת תוסף ה-Social Login Pro למסחר אלקטרוני של Plumrocket, חברת Iron Company הפעילה את Google Identity Services ללקוחות באתר שלה במהירות וביעילות. כך מתאפשרת כניסה והרשמה ללא מאמץ, ולכן תהליך הרכישה פשוט וקל. השימוש ב-Google Identity Services בחברת Iron Company נהנתה מעלייה של פי 8 במספר ההרשמות של משתמשים חדשים.
מספר ההרשמות של הלקוחות עלה לא רק אחרי ההטמעה של Google One Tap, וגם עלה גם מספר ההזמנות. לפני הפעלת 'הקשה אחת', שיעור הרכישה של כל ההזמנות שבוצעו על ידי לקוחות המחוברים היה 24%. עם זאת, לאחר ההפעלה של 'הקשה אחת', שיעור הרכישה של לקוחות המחוברים זינק ל-40%, וכתוצאה מכך גדלו פי 1.7 במספר הרכישות, והשפיע ישירות על ההכנסה הכוללת.
בנייד או במחשב, לקוחות יכולים לגשת לחשבונות שלהם בלחיצה פשוטה, כדי להיכנס לחשבון או להירשם באמצעות Google One Tap, שהוא תכונה מרכזית ב-Google Identity Services. זהו פתרון חיכוך נמוך, בהשוואה לתהליכים מרובי שלבים שנדרשים בשיטות כניסה מאוחדות אחרות, כדי לראות את ההשפעה המיידית הזו על צירוף משתמשים חדשים. עם Google Identity Services, הלקוחות כבר לא עברו תהליכי רישום שדרשו בעבר מהלקוחות לספק מידע אישי כמו כתובות אימייל, להשלים תהליכי אישור נוספים ולזכור את פרטי ההתחברות.
הטמעה
הודות לתוסף Google One Tap של Plumrocket, נדרשו רק מספר דקות ל-Iron Company כמה דקות לפרוס את Google One Tap באינטרנט. אחרי התקנת התוסף, מפתח של Iron Company פשוט הפעיל את האפשרות Google One Tap.
