Iron Company adalah salah satu vendor peralatan kebugaran internet pertama di pasar sejak tahun 1997. Iron Company berkomitmen untuk menawarkan pilihan paling luas untuk solusi perawatan lantai dan peralatan gym kelas satu.
Plumrocket adalah perusahaan pengembangan e-commerce dan desain web yang membuat toko e-commerce dan membuat ekstensi untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik.
Dampak
- Pendaftaran meningkat 8 kali lipat.
- Dibandingkan dengan Pendaftaran Google versi lama, pendaftaran menggunakan Google One Tap meningkat 70x lipat.
- Jika dibandingkan dengan pendaftaran jaringan sosial lainnya, Google One Tap digunakan 25 kali lebih sering untuk membuat akun baru.
- Pelanggan yang menggunakan Google One Tap untuk login bertanggung jawab atas 32% dari total pesanan, yang menghasilkan peningkatan sebesar 16%.
Tantangan
Iron Company menawarkan berbagai alat kebugaran kepada pelanggan dari seluruh dunia yang berjuang untuk pengalaman pengguna yang mulus secara online untuk mengoptimalkan dan mendorong lebih banyak pelanggan melalui perjalanan penjualan.
Dengan memperhatikan hal ini, pelanggan harus memiliki akses cepat ke akun mereka dan tidak terganggu oleh formulir pendaftaran yang memakan waktu.
Meskipun dapat menyelesaikan pesanan dalam keadaan tanpa login, pelanggan tetap diwajibkan untuk membagikan informasi pribadi, termasuk alamat pengiriman dan penagihan untuk setiap pembelian. Selain itu, pelanggan ini lebih cenderung meninggalkan keranjang, yang secara langsung memengaruhi pendapatan inti.
Solusi dan Hasil
Situs Iron Company dibangun di atas platform e-commerce sumber terbuka yang memberikan akses kepada Iron Company ke berbagai ekstensi plug and play. Dengan memanfaatkan Ekstensi e-commerce Social Login Pro Plumrocket, Iron Company telah mengaktifkan Google Identity Services dengan cepat dan efektif bagi pelanggan di situsnya. Hal ini memberikan solusi login dan pendaftaran yang lancar, sehingga proses pembelian menjadi lancar. Sebagai hasil dari penggunaan Google Identity Services, Iron Company memperoleh peningkatan 8 kali lipat dalam pendaftaran pengguna baru.
Selain meningkatkan pendaftaran pelanggan setelah Google One Tap diterapkan, jumlah pesanan yang dipesan juga meningkat. Sebelum mengaktifkan Sekali Ketuk, tingkat pembelian semua pesanan yang dilakukan oleh pelanggan yang login adalah 24%; namun, setelah Sekali Ketuk diaktifkan, tingkat pembelian pelanggan yang login melonjak menjadi 40%, yang menghasilkan peningkatan pembelian sebesar 1,7X lipat dan secara langsung memengaruhi pendapatan pendapatan.
Baik di perangkat seluler maupun desktop, pelanggan dapat mengakses akun mereka dengan sekali klik untuk login atau mendaftar menggunakan Google One Tap, yang merupakan fitur utama dari Google Identity Services. Solusi dengan hambatan yang rendah, dibandingkan dengan proses multi-langkah yang diperlukan oleh metode login gabungan lainnya, berperan penting dalam melihat dampak langsung dalam mengakuisisi pengguna baru. Dengan Layanan Identitas Google, pelanggan tidak lagi memiliki proses pendaftaran yang lama, yang secara historis mengharuskan pelanggan memberikan data pribadi seperti alamat email, menyelesaikan alur konfirmasi tambahan, dan mengingat kredensial login.
Penerapan
Dengan memanfaatkan ekstensi Google One Tap Plumrocket, Iron Company hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk men-deploy Google One Tap untuk Web. Setelah ekstensi diinstal, developer Iron Company cukup mengaktifkan opsi Google One Tap.
