บริษัท Iron เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายอุปกรณ์ออกกำลังกายอินเทอร์เน็ตรายแรกๆ ในตลาดตั้งแต่ปี 1997 บริษัทเหล็กมุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันการปูพื้นและวัสดุอุปกรณ์ฟิตเนสระดับเฟิร์สคลาสที่หลากหลายที่สุด
Plumrocket เป็นบริษัทออกแบบเว็บและพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่สร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซและสร้างส่วนขยายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง
มีอิทธิพล
- การลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้น 8 เท่า
- การลงชื่อสมัครใช้ด้วย Google One Tap เพิ่มขึ้นถึง 70 เท่าเมื่อเทียบกับ Google Sign-up แบบเดิม
- เมื่อเทียบกับการลงชื่อสมัครใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ มีการใช้ Google One Tap บ่อยขึ้น 25 เท่าในการสร้างบัญชีใหม่
- ลูกค้าที่ใช้ Google One Tap เพื่อลงชื่อเข้าใช้มีหน้าที่รับผิดชอบ 32% ของคำสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งส่งผลให้เพิ่มขึ้น 16%
ชาเลนจ์
The Iron Company มีเครื่องมือฟิตเนสมากมายให้กับลูกค้าจากทั่วโลก โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ออนไลน์ที่ราบรื่น เพื่อที่จะเพิ่มประสิทธิภาพและกระตุ้นลูกค้าตลอดเส้นทางการขาย
ลูกค้าต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของตนได้ทันที และไม่ถูกขัดจังหวะจากการกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนที่กินเวลานาน
แม้ว่าลูกค้าจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในลักษณะที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ แต่ลูกค้าก็ยังคงต้องแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงที่อยู่สำหรับการจัดส่งและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อแต่ละครั้ง นอกจากนี้ ลูกค้าเหล่านี้ยังมีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็นกลางคันมากขึ้น ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้สุทธิ
โซลูชันและผลลัพธ์
เว็บไซต์ Iron Company สร้างบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์สที่ทำให้ Iron Company เข้าถึงส่วนขยาย Plug and Play ได้หลากหลาย การใช้ประโยชน์จาก ส่วนขยายอีคอมเมิร์ซของ Social Login Pro ของ Plumrocket ทำให้ Iron Company สามารถเปิดใช้บริการ Google Identity ให้กับลูกค้าบนเว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โซลูชันนี้จะมอบโซลูชันการลงชื่อเข้าใช้และลงชื่อสมัครใช้ที่ราบรื่น ซึ่งทำให้กระบวนการซื้อเป็นไปอย่างราบรื่น การใช้งาน Google Identity Services ทำให้ Iron Company ได้รับเพิ่มขึ้น 8 เท่าในผู้ใช้ใหม่ลงชื่อสมัครใช้
หลังจากเริ่มใช้ Google One Tap แล้ว จำนวนคำสั่งซื้อของลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ก่อนเปิดใช้ One Tap อัตราการซื้อทั้งหมดของลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้คือ 24% อย่างไรก็ตาม เมื่อเปิดใช้ One Tap อัตราการซื้อของลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้ก็เพิ่มขึ้นเป็น 40% ซึ่งส่งผลให้มีการซื้อเพิ่มขึ้น 1.7 เท่าและส่งผลโดยตรงต่อรายได้สุทธิ
ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อป ลูกค้าจะเข้าถึงบัญชีได้ในคลิกเดียวเพื่อลงชื่อเข้าใช้หรือลงชื่อสมัครใช้ด้วย Google One Tap ซึ่งเป็นฟีเจอร์สำคัญของบริการ Google Identity โซลูชันที่มีความติดขัดต่ำนี้เมื่อเทียบกับกระบวนการแบบหลายขั้นตอนที่ต้องใช้โดยวิธีการลงชื่อเข้าใช้แบบรวมศูนย์อื่นๆ ช่วยให้เห็นผลลัพธ์ทันทีต่อการดึงดูดผู้ใช้ใหม่ เมื่อใช้บริการข้อมูลประจำตัวของ Google ลูกค้าไม่ต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนที่นานแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ลูกค้าต้องให้ข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล ดำเนินการขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม และจดจำข้อมูลเข้าสู่ระบบ
การใช้งาน
เมื่อใช้ส่วนขยาย Google One Tap ของ Plumrocket ทำให้ Iron Company ใช้เวลาแค่หลายนาทีในการทำให้ Google One Tap สำหรับเว็บใช้งานได้ เมื่อติดตั้งส่วนขยายแล้ว นักพัฒนาแอป Iron Company ได้เปิดใช้ตัวเลือก Google One Tap
