![Google G 徽标。](https://developers.google.cn/static/identity/sign-in/case-studies/images/google-logo.png?authuser=9&hl=lt)
![Plum Rocket 徽标。](https://developers.google.cn/static/identity/sign-in/case-studies/images/plum-rocket-logo.png?authuser=9&hl=lt)
![Iron Company 徽标。](https://developers.google.cn/static/identity/sign-in/case-studies/images/iron-company-logo.png?authuser=9&hl=lt)
Iron Company 是市场上最早的互联网健身器材供应商之一,自 1997 年以来。Iron Company 致力于为一流健身器材和地板铺设解决方案提供最广泛的选择。
Plumrocket 是一家网页设计和电子商务开发公司,致力于构建电子商务商店并为其创建扩展程序,以满足独特的业务需求。
影响
- 注册量增加了 8 倍。
- 与旧版 Google 注册相比,使用 Google 一键注册的用户增加了 70 倍。
- 与其他社交网络注册用户相比,使用 Google One Tap 创建新帐号的频率高出了 25 倍。
- 使用 Google 一键登录的客户所负责的订单占总订单量的 32%,使得订单量增加了 16%。
挑战
Iron Company 为世界各地的客户提供各种健身工具,致力于打造顺畅的线上用户体验,以便在销售历程中优化和吸引更多客户。
为此,我们需要确保客户能够即时访问自己的帐号,并且不受耗时的注册表单的干扰。
虽然客户可以在未登录状态下完成订单,但客户仍然需要分享个人信息,包括每次购买交易的送货地址和账单邮寄地址。此外,这些客户更有可能放弃购物车,这直接影响利润。
解决方案和结果
Iron Company 网站建立在开源电子商务平台上,该平台使 Iron Company 能够访问各种即插即用扩展程序。利用 Plumrocket 的 Social Login Pro 电子商务扩展程序,Iron Company 得以在其网站上快速高效地为客户启用 Google Identity 服务。这可提供无缝的登录和注册解决方案,让购买流程更顺畅。采用 Google Identity Services 后,Iron Company 的新用户注册量提升了 8 倍。
采用 Google 一键快捷功能后,不仅客户注册量有所增加,下单量也有所增加。在启用一键快捷功能之前,已登录的客户下的所有订单的购买率均为 24%;然而,在启用一键快捷功能后,已登录客户的购买率上升到 40%,这使得购买量提升了 1.7 倍,这直接影响了收益。
无论是在移动设备还是桌面设备上,客户只需点击一下即可访问自己的帐号,只需使用 Google Identity 服务的一项重要功能“一键登录”或注册即可。与其他联合登录方法所需的多步流程相比,这种方便易用的解决方案非常有助于了解这种对获取新用户的直接影响。有了 Google Identity 服务,客户不再拥有冗长的注册流程,而这过去需要客户提供电子邮件地址等个人数据、完成额外的确认流程并记住登录凭据。
实施步骤
借助 Plumrocket 的 Google One Tap 扩展程序,Iron Company 只用了几分钟就部署了 Google One Tap for the Web。在安装扩展程序后,Iron Company 的一名开发者直接启用了 Google One Tap 选项。
![Iron Company 网页使用 Google Identity Service One Tap 的屏幕截图。](https://developers.google.cn/static/identity/sign-in/case-studies/images/iron-company00.png?authuser=9&hl=lt)