Estamos descontinuando a biblioteca da plataforma JavaScript de login do Google para web . A biblioteca ficará indisponível para download após a data de suspensão de uso de 31 de março de 2023. Em vez disso, use os novos Serviços de identidade do Google para Web .
Por padrão, os IDs de cliente recém-criados agora são impedidos de usar a Biblioteca de plataforma mais antiga, os IDs de cliente existentes não são afetados. Novos IDs de cliente criados antes de 29 de julho de 2022 podem definir `plugin_name` para permitir o uso da Biblioteca do Google Platform.

Ferro

A Iron Company é uma das primeiras empresas de equipamentos de Internet do mercado desde 1997. A Iron Company tem o compromisso de oferecer a mais ampla seleção de soluções de piso e de academia de primeira classe.

A Plumrocket é uma empresa de web design e desenvolvimento de comércio eletrônico que cria lojas de comércio eletrônico e extensões para atender às necessidades comerciais específicas da empresa.

Impacto

"O Google One Tap é mais do que apenas uma opção de login rápido. O retorno da extensão Plumrocket Social Login Pro está incrível e quase sem esforço de desenvolvimento. Ele ajudou a alcançar as principais metas da empresa, proporcionando aos visitantes do site acesso instantâneo ao gerenciamento de contas e à realização rápida de pedidos."
J.P. Brice
Presidente da Iron Company

Veja a seguir a implementação do Google One Tap para Web:
  • As inscrições aumentaram 8 vezes.
  • Em comparação com a inscrição antiga no Google, as inscrições usando o Google One Tap aumenta 70 vezes.
  • Em comparação com outras inscrições em redes sociais, o Google One Tap é usado 25 vezes mais para criar novas contas.
  • Os clientes que usaram o Google One Tap para fazer login foram responsáveis por 32% do total de pedidos, resultando em um aumento de 16% .

Desafios

A Iron Company oferece uma ampla variedade de ferramentas de condicionamento físico a clientes do mundo inteiro que buscam uma experiência on-line simples para otimizar e impulsionar o número de clientes ao longo da jornada de vendas.

Por isso, é fundamental que os clientes tenham acesso imediato às contas e não sejam interrompidos por formulários de registro demorados.

Embora os clientes possam concluir pedidos sem fazer login, eles ainda precisam compartilhar informações pessoais, incluindo endereços de entrega e de faturamento para cada compra. Além disso, esses clientes têm maior probabilidade de abandonar o carrinho, o que afeta diretamente a receita final.

Solução e resultados

O site da Iron Company foi criado em uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que dá a ela acesso a várias extensões plug and play. Com a extensão de comércio eletrônico do Login Social da Plumrocket, a Iron Company ativou os Serviços de identidade do Google para os clientes de maneira rápida e eficaz no site. Isso fornece soluções de login e inscrição contínuas e simples. Com o Google Identity Services, a Iron Company teve um aumento de 8 vezes nas inscrições de novos usuários.

Após a implementação do Google One Tap, o número de pedidos feitos também aumentou. Antes de ativar o One Tap, a taxa de compra de todos os pedidos feitos por clientes conectados era de 24%. No entanto, após ativar esse recurso, a taxa de compra aumentou para 40%, o que resultou em um aumento de 1,7 vez nas compras e afeta diretamente a receita inferior.

Seja em um dispositivo móvel ou computador, os clientes podem acessar as contas com um simples clique para fazer login ou se inscrever usando o Google One Tap, que é um recurso importante dos serviços do Google Identity. Essa solução de baixo atrito, em comparação com os processos em várias etapas exigidos por outros métodos de login federados, foi fundamental para o impacto imediato na aquisição de novos usuários. Com os serviços de identidade do Google, os clientes não tinham mais processos de registro longos que antes precisavam fornecer dados pessoais, como endereços de e-mail, completar fluxos de confirmação adicionais e lembrar credenciais de login.

Implementação

Com a extensão Google One Tap da Plumrocket, a Iron Company levou apenas alguns minutos para implantar o Google One Tap na Web. Após a instalação da extensão, um desenvolvedor da Iron Company simplesmente ativou a opção Google One Tap.

Uma captura de tela da página da Iron Company usando o serviço de identidade com um toque do Google.