Пинтерест

Pinterest — это система визуальных открытий для поиска таких идей, как рецепты, вдохновение для дома и стиля и многое другое. С помощью приложения Pinterest, доступного на iPhone и Android, пользователи могут получить доступ к миллиардам пинов и сохранять их на досках, чтобы идеи были организованы и их было легко найти.

Влияние

«Google One Tap позволяет нашим пользователям легко получать доступ к лучшим возможностям Pinterest и поддерживает наше видение устранения проблем и упрощения аутентификации»

Лена Зискин

Менеджер по продукту роста

Пинтерест

Пользователи Pinterest в 2 раза чаще используют Google One Tap по сравнению с вариантами многоэтапного входа в систему

Регистрация нового пользователя

• Увеличение количества регистраций на 47 % (через Интернет/мобильный Интернет)
• Увеличение количества регистраций на 126 % (Android)

Возврат входа пользователя в систему

• Увеличение количества входов в систему (Интернет/Мобильный Интернет) на 16 %.
• Увеличение количества входов на 34 % (Android)

Проблемы и цели

Pinterest ежедневно доставляет вдохновение сотням миллионов пользователей. Эти пользователи получают наилучшие впечатления при входе в Pinterest: они могут видеть персонализированные рекомендации по контенту, сохранять и извлекать свои идеи, а также делиться или находить идеи от друзей и авторов. По этой причине Pinterest вложила средства в создание беспрепятственного входа в систему и устранение разногласий, где это возможно, чтобы пользователи могли получить доступ ко всем возможностям своих учетных записей и находить наиболее актуальный контент как можно быстрее.

Решение и результаты

Pinterest использует кнопку «Войти через Google» на своих мобильных и веб-платформах, а впоследствии также внедрил Google One Tap на Android, в Интернете и на мобильных устройствах. В частности, Pinterest перешел от предыдущего решения к новому набору продуктов под названием Google Identity Services, который включает в себя новый модуль One Tap, поскольку он позволяет пользователям Pinterest получать доступ к своим учетным записям и сохраненному контенту одним щелчком мыши, а не отправлять его через многоэтапный процесс входа в систему. One Tap снижает необходимость запоминать и вводить имя пользователя и пароли, а также помогает пользователям, которые не помнят свой первоначальный метод входа в систему, что приводит к созданию дубликатов учетных записей. Это особенно неприятный пользовательский опыт, требующий от пользователей восстановить исходный механизм входа в систему и сохраненный контент. Внедрение Google Identity Services было простым: на внедрение One-Tap от начала до конца ушло пару недель.

Учитывая простоту использования на всех платформах, пользователи Pinterest, создающие новые учетные записи, в 2 раза чаще используют One Tap по сравнению с другими многоэтапными вариантами. Внедрение One Tap также привело к тому, что больше пользователей Pinterest стали использовать Google в качестве решения для входа в систему или регистрации. В Интернете и на мобильных устройствах One Tap привел к увеличению числа регистраций на 47 % (новые пользователи, создающие учетную запись в Pinterest) и увеличению числа входов на 16 % (вернувшиеся пользователи, успешно входящие в Pinterest). Это было еще более драматично на Android: число регистраций увеличилось на 126% , а количество входов в систему — на 34% .