Pinterest

Pinterest là một công cụ khám phá bằng hình ảnh giúp bạn tìm ý tưởng như công thức nấu ăn, cảm hứng nhà cửa và phong cách, v.v. Thông qua ứng dụng Pinterest trên iPhone và Android, người dùng có thể truy cập vào hàng tỷ Ghim và lưu chúng vào bảng để sắp xếp ý tưởng một cách ngăn nắp và dễ tìm.

Mức độ tác động

"Google One Tap giúp người dùng dễ dàng tiếp cận những nội dung tốt nhất của Pinterest, đồng thời hỗ trợ tầm nhìn của chúng tôi về việc loại bỏ phiền hà và giúp quá trình xác thực trở nên trực quan"

Lena Ziskin

Nhà quản lý sản phẩm tăng trưởng

Pinterest

Người dùng Pinterest có nhiều khả năng sử dụng các lựa chọn đăng nhập bằng Google One hơn gấp 2 lần so với các lựa chọn đăng nhập nhiều bước

Lượt đăng ký của người dùng mới

• Lượt đăng ký (Web/Web dành cho thiết bị di động) tăng 47%
• Số lượt đăng ký (Android) tăng 126%

Thông tin đăng nhập của người dùng cũ

• Lượt đăng nhập tăng 16% (Web/Web dành cho thiết bị di động)
• Số lượt đăng nhập (Android) tăng 34%

Thử thách và mục tiêu

Pinterest mang đến nguồn cảm hứng mỗi ngày cho hàng trăm triệu người dùng. Những người dùng này có được trải nghiệm tốt nhất khi đăng nhập vào Pinterest. Vì vậy, họ có thể xem nội dung đề xuất được cá nhân hoá, lưu và truy xuất ý tưởng của mình, cũng như chia sẻ hoặc khám phá ý tưởng từ bạn bè và nhà sáng tạo. Vì vậy, Pinterest đã đầu tư vào việc xây dựng trải nghiệm đăng nhập liền mạch và loại bỏ trở ngại bất cứ khi nào có thể, để người dùng có thể truy cập vào toàn bộ giá trị của tài khoản và khám phá nội dung phù hợp nhất một cách nhanh nhất có thể.

Giải pháp và kết quả

Pinterest sử dụng nút Đăng nhập bằng Google trên các nền tảng web và thiết bị di động, sau đó cũng triển khai Google One Tap trên Android, web và web dành cho thiết bị di động. Cụ thể, Pinterest đã chuyển từ giải pháp trước đó sang bộ sản phẩm mới có tên Dịch vụ nhận dạng Google, bao gồm mô-đun Một lần chạm mới, vì Pinterest cho phép người dùng Pinterest truy cập vào tài khoản và nội dung đã lưu của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột, thay vì được gửi qua quy trình đăng nhập nhiều bước. Tính năng Một lần chạm giúp giảm sự phiền hà của người dùng khi phải ghi nhớ và nhập tên người dùng cũng như mật khẩu, đồng thời giúp giảm thiểu những người dùng không nhớ phương thức đăng nhập ban đầu, điều này dẫn đến việc tạo tài khoản trùng lặp. Đây là một trải nghiệm người dùng đặc biệt khó chịu, vì người dùng phải truy xuất lại cơ chế đăng nhập ban đầu và nội dung đã lưu. Việc triển khai Dịch vụ nhận dạng của Google rất đơn giản, vì tính năng Một lần chạm mất vài tuần để triển khai từ đầu đến cuối.

Do tính dễ sử dụng trên tất cả các nền tảng, những người dùng Pinterest tạo tài khoản mới có khả năng sử dụng tính năng Một lần chạm cao gấp 2 lần so với các lựa chọn nhiều bước khác. Ngoài ra, tính năng Một lần chạm cũng đã giúp thu hút thêm nhiều người dùng Pinterest sử dụng Google làm giải pháp đăng nhập hoặc đăng ký. Trên web và web dành cho thiết bị di động, tính năng Một lần chạm đã giúp tăng 47% số lượt đăng ký (người dùng mới tạo tài khoản trên Pinterest) và tăng 16% số lượt đăng nhập (người dùng cũ đăng nhập thành công vào Pinterest). Điều này thậm chí còn ấn tượng hơn trên Android, khi lượt đăng ký tăng 126% và lượt đăng nhập tăng 34% .