Pinterest

Pinterest adalah mesin penemuan visual untuk menemukan ide seperti resep, inspirasi rumah dan gaya, dan banyak lagi. Melalui aplikasi Pinterest, yang tersedia di iPhone dan Android, pengguna dapat mengakses miliaran Pin dan menyimpannya ke board untuk membuat ide tetap teratur dan mudah ditemukan.

Dampak

“Google One Tap memungkinkan pengguna kami dengan mudah mengakses hal-hal terbaik dari Pinterest dan mendukung visi kami untuk menghilangkan hambatan dan membuat autentikasi menjadi intuitif”

Dian Sastrowardoyo

Manajer Produk Pertumbuhan

Pinterest

Pengguna Pinterest 2X lebih cenderung menggunakan Google One Tap vs. opsi login multi-langkah

Pendaftaran pengguna baru

• 47% peningkatan Pendaftaran (Web/Web Seluler)
• 126% peningkatan Pendaftaran (Android)

Login pengguna yang kembali

• 16% peningkatan Login (Web/Web Seluler)
• 34% peningkatan Login (Android)

Tantangan dan Sasaran

Pinterest memberikan inspirasi sehari-hari kepada ratusan juta pengguna. Pengguna ini mendapatkan pengalaman terbaik saat login ke Pinterest, sehingga mereka dapat melihat rekomendasi konten yang dipersonalisasi, menyimpan dan mengambil ide mereka, serta berbagi atau menemukan ide dari teman dan kreator. Karena itu, Pinterest telah berinvestasi dalam menciptakan pengalaman login yang lancar dan menghilangkan hambatan jika memungkinkan, sehingga pengguna dapat mengakses seluruh nilai akun mereka dan menemukan konten yang paling relevan secepat mungkin.

Solusi dan Hasil

Pinterest menggunakan tombol Login dengan Google di seluruh platform seluler dan webnya, dan selanjutnya juga menerapkan Google One Tap di Android, Web, dan Web Seluler. Secara khusus, Pinterest bermigrasi dari solusi sebelumnya ke rangkaian produk baru yang disebut Google Identity Services, yang mencakup modul Sekali Ketuk baru, karena memungkinkan pengguna Pinterest untuk mengakses akun dan konten tersimpan mereka dengan sekali klik, alih-alih dikirim melalui proses login multi-langkah. Sekali Ketuk mengurangi kesulitan yang dialami pengguna untuk mengingat serta mengetik nama pengguna dan sandi, sekaligus mengatasi pengguna yang gagal mengingat metode login awal mereka, yang menyebabkan akun duplikat dibuat. Ini adalah pengalaman pengguna yang sangat menjengkelkan karena pengguna harus menelusuri kembali mekanisme login awal dan konten yang disimpan. Penerapan Layanan Identitas Google sangat mudah, dengan Sekali Ketuk memerlukan waktu beberapa minggu untuk diterapkan dari awal hingga akhir.

Karena kemudahan penggunaannya, di semua platform, pengguna Pinterest yang membuat akun baru cenderung menggunakan Sekali Ketuk dibandingkan dengan opsi multi-langkah lainnya. Memperkenalkan Sekali Ketuk juga telah mendorong lebih banyak pengguna Pinterest menggunakan Google sebagai solusi login atau pendaftaran. Di web dan web seluler, Sekali Ketuk telah menghasilkan peningkatan pendaftaran sebesar 47% (pengguna baru yang membuat akun di Pinterest) dan peningkatan login sebesar 16% (pengguna yang kembali berhasil login ke Pinterest). Hal ini bahkan lebih dramatis di Android, dengan peningkatan pendaftaran 126% dan peningkatan login sebesar 34% .