Wycofujemy z biblioteki internetowej biblioteki logowania Google przez Google. Po 31 marca 2023 r. biblioteka nie będzie dostępna do pobrania. Zamiast tego użyj nowych usług tożsamości Google w internecie.
Nowo utworzone identyfikatory klientów są teraz zablokowane przy użyciu starszej biblioteki platformy. Nie ma to wpływu na istniejące identyfikatory klientów. Nowe identyfikatory klienta utworzone przed 29 lipca 2022 roku mogą skonfigurować `plugin_name`, aby umożliwić korzystanie z Biblioteki Google Platform.

Reddit

Reddit to społeczność, w której użytkownicy mogą zgłębiać dowolne zagadnienia na podstawie swoich zainteresowań, hobby i pasji. Użytkownicy serwisu Reddit przesyłają, głosują, komentują i przewidują treści, udostępniają materiały i rozmawiają na tematy, które są dla nich najważniejsze. Od redakcji po zwierzaki, skórę i akcesoria – społeczność skupia wszystkich użytkowników Redditu, a ponad 50 milionów użytkowników dziennie w ponad 100 tys. społeczności skupia się na najbardziej otwartych i autentycznych rozmowach w internecie.

Zrzut ekranu strony internetowej Reddit za pomocą Google Identity Service One Tap.

Wpływ

„Funkcja logowania się przez Google i One Tap znacznie ułatwiła tworzenie kont i obsługę poczty e-mail przez Reddit, skracając proces rejestracji. Są to kluczowe elementy, które pomagają nam dbać o wygodę użytkowników, budować długoterminowe relacje z nimi i zwiększać wskaźnik długoterminowego utrzymania użytkowników”.
Yee chen
Dyrektor ds. produktu
Reddit

Wdrożenie przycisku Zaloguj się przez Google i monitu 1 kliknięciem wzrosły niemal 2-krotnie
Nowe rejestracje:
  • Wzrost liczby rejestracji o 50–60% przyciskiem (komputer i urządzenie z Androidem)
  • Wzrost liczby rejestracji o 90% dzięki One Tap (na komputerze)
W przypadku powracających użytkowników:
  • Wzrost liczby logowania się o 10–22% za pomocą jednego kliknięcia (na komputerze i Androidzie).
  • 100% wzrost liczby logowania za pomocą jednego kliknięcia (internet mobilny)

Wyzwania

Reddit zawsze dba o prywatność użytkowników i nigdy nie potrzebuje do tego celu adresu e-mail ani prawdziwego imienia i nazwiska. Mimo że jest to cenna jakość prywatności dla użytkowników, może ona powodować określone problemy operacyjne. Bez zweryfikowanego adresu e-mail użytkownik nie będzie mógł odzyskać konta, jeśli zapomni hasła.

Standardowy proces rejestracji może powodować problemy w procesie rejestracji użytkowników. Na przykład presja na utworzenie pozornie błyskotliwej nazwy użytkownika w plakietce daje około 30-procentowy współczynnik porzuceń.

Integracja

Konfigurowanie systemu pod kątem obsługi usług Google Identity trwało około czterech miesięcy. Z kolei Reddit opracował również funkcję frontendu na platformie komputerowej. Wdrożenie platformy mobilnej, Androida i iOS zajęło około 1–2 miesięcy, ponieważ Reddit musiał(a) uwzględnić większość procesów uwierzytelniania i rejestracji.

Aby ograniczyć możliwość weryfikacji, zespół Reddit najpierw wdrożył podstawową funkcję przycisku „Zaloguj się przez Google” na jednej platformie, a potem rozszerzył tę funkcję na wszystkich obsługiwanych platformach i w końcu zainwestował w moduł One One. Kompleksowe wdrożenie wymagało roku na planowanie, koordynację i wdrożenie pomocy wszystkim użytkownikom.

Rozwiązanie i wyniki

Reddit wybrał Google Identity Services ze względu na swoje zaufane zobowiązania dotyczące prywatności. Nigdy nie korzystamy z danych zalogowanych użytkowników poza momentem uwierzytelniania, dobrze udokumentowanymi procesami i szerokim wyborem w całej branży.

Serwis Reddit skutecznie wykorzystał funkcję Zaloguj się przez Google, aby ograniczyć możliwość rejestracji i ułatwiania logowania nowych użytkowników, zapewniając metodę łatwego potwierdzania danych logowania. Nowa funkcja One Tap przypomina użytkownikom o zalogowaniu się, gdy się wylogują. Pomaga to w utrzymaniu preferencji użytkownika i spersonalizowanych ustawień – to dodatkowa korzyść.

Dzięki zintegrowaniu usług Google Identity z Reddit firma Sign in with Googlezwiększyła łączną liczbę rejestracji użytkowników o 50%, a jednym dotknięciem zwiększyła liczbę rejestracji o kolejne 90%, co zaowocowało wzrostem liczby konwersji o 185% . Logowanie się przez Google było jedną z podstawowych usług, ale jednym dotknięciem była podstawowa funkcja, która znacznie ułatwia proces rejestracji i logowania się w serwisie Reddit.

Logowanie się przez Google nie tylko ułatwia proces rejestracji w serwisie Reddit, ale też pozwala użytkownikom zabezpieczyć konta w nowy sposób. Dodatkowo do każdego konta funkcji Zaloguj się przez Google potrzebny jest zweryfikowany adres e-mail użytkownika, który eliminuje problemy związane z utraconymi niezweryfikowanymi kontami. Dzięki ulepszonemu zasięgowi poczty e-mail Reddit ma teraz teraz inny niezawodny kanał komunikacji z użytkownikami o ich kontach.
Zrzut ekranu aplikacji Pinterest na Androida korzystających z usługi tożsamości Google jednym dotknięciem.