News Minute (TNM) هي مؤسسة إعلامية مستقلة تنشر الأخبار الصحافة الواقعية والتحليل وآراء الخبراء حول مجموعة واسعة من القضايا أحداث. TNM هي مؤسسة متنوعة وشاملة تقودها نساء ومقرها الرئيسي بنغالورو بصحبة صحافيين من جميع المدن الكبرى في جنوب الهند جهاز TNM هو يتم تمويله بشكل أساسي من القرّاء، وتشكّل الاشتراكات وحملات الدعم الأساس للإيرادات.
التأثير والنتائج
- ارتفع عدد الاشتراكات بنسبة 833% في أول 90 يومًا بعد تنفيذ ميزة "نقرة واحدة"
- ازداد متوسط الاشتراكات يوميًا بنسبة 9 أضعاف تقريبًا
- تحقق خدمة Google One Tap حاليًا 100% تقريبًا بجميع الاشتراكات الجديدة
- زيادة أرباح الاشتراكات بنسبة 15% كنتيجة لاستخدام ميزة "نقرة واحدة" (يتم قياسها في الترتيب المباشر التسعين يوم بعد تنفيذ ميزة "نقرة واحدة")
التحديات والأهداف
يريد القرّاء تجربة تسجيل دخول سلسة وسهلة عند زيارة TNM. تشير رسالة الأشكال البيانية كان تدفق المستخدم الأصلي مليئًا بخطوات احتكاكية عالية، مثل طلب إجراءات متعددة الحقول النصية التي سيتم إكمالها وفترات الانتظار الطويلة حتى كلمات المرور التي تُستخدم مرة واحدة إرسال الرسائل، مما يخلق تجربة اشتراك مرهقة.
بشكل منفصل، كافحت TNM من أجل جمع بيانات المستخدمين بسهولة لعناوين البريد الإلكتروني، والتي كانت طريقة أساسية للتواصل مع المستخدمين. شغّلت TNM حملات سابقًا إلى جمع عناوين البريد الإلكتروني، مما أدى إلى معدلات استجابة متوسطة.
التنفيذ
استعانت TNM بخدمة تطوير تابعة لجهة خارجية لإكمال عملية "تسجيل الدخول باستخدام حساب Google". الزر وعمليات تنفيذ "نقرة واحدة من Google". تمكن الفريق من إكمال تنفيذ ميزة "نقرة واحدة" خلال أسبوع واحد تقريبًا مع تدفق الزر تنفيذها في غضون أسبوعين.
الحل والنتائج
كانت البساطة هي عامل الجذب الرئيسي لاستخدام Google One، حيث كانت تقليل الخلافات بشكل كبير في تدفقات الاشتراك، والقضاء على الحاجة إلى استخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة، واستفادت من العلامة التجارية الرائدة في المجال لشركة Google. من الميزات الأخرى الإلمام بالحل، وكان هذا شيئًا ما يفعله المستخدمون عبر الويب ويشعرون بالارتياح تجاه أدائه، مما أدى إلى تزايد عدد أقل من الاشتراكات غير المكتملة.
من خلال القدرة على تقديم استهداف أكثر سلاسة، فعَّلت ميزة "نقرة واحدة" زيادة في أرباح الاشتراكات بحوالي 15%، يتم قياسها خلال التسعين يومًا التالية مباشرةً تنفيذ ميزة "نقرة واحدة". يرجع ذلك إلى زيادة عدد المستخدمين الجدد اكتساب المستخدمين في أعلى مسار الإحالة الناجحة، ما يؤدي إلى اكتساب مجموعة أكبر من المستخدمين الجدد الذين تلقّوا طلبات إعادة نظر جديدة بشأن الاشتراكات
مقارنة 90 يومًا قبل التنفيذ وبعده بنقرة واحدة، زادت اشتراكات المستخدمين الجدد بمقدار 8 مرّات. هذا النمط إلى زيادة مباشرة في أرباح الاشتراكات جمهورك خوض رحلة المشتركين
