News Minute (TNM) — независимая медиа-организация, публикующая новости, репортажи, аналитику и экспертные мнения по широкому кругу вопросов и событий. TNM — это разнообразная и инклюзивная организация, возглавляемая женщинами, со штаб-квартирой в Бангалоре и журналистами во всех крупных городах Южной Индии. TNM в основном финансируется читателями, а подписки и кампании поддержки являются основой дохода.
Влияние и результаты
- Количество регистраций увеличилось на 833% за первые 90 дней после внедрения One Tap.
- Среднее количество регистраций в день увеличилось почти в 9 раз
- Google One Tap теперь обеспечивает почти 100% всех новых регистраций
- Доход от подписки увеличился на 15 % в результате внедрения One Tap (измеряется в первые 90 дней после внедрения One Tap).
Проблемы и цели
Читателям нужен беспрепятственный и простой вход в систему при посещении TNM. Первоначальный пользовательский процесс был полон сложных шагов, таких как необходимость заполнения нескольких текстовых полей и длительное время ожидания отправки одноразовых паролей, что усложняло процесс регистрации.
Кроме того, TNM изо всех сил пыталась легко собирать адреса электронной почты пользователей, что было основным методом общения с пользователями. TNM исторически проводила кампании по сбору адресов электронной почты, что приводило к посредственным показателям откликов.
Выполнение
TNM использовала стороннюю службу разработки для завершения реализации кнопки «Войти через Google» и Google One Tap. Команда смогла завершить внедрение Google One Tap примерно за одну неделю, а реализацию потока кнопок — за две недели.
Решение и результаты
Главной привлекательностью внедрения Google One Tap была простота: оно значительно уменьшило сложности в процессе регистрации, устранило необходимость использования одноразового пароля и позволило использовать ведущий в отрасли бренд Google. Еще одним преимуществом была известность решения: пользователи делали это в Интернете и чувствовали себя комфортно, что привело к значительному уменьшению количества незавершенных регистраций.
Благодаря возможности обеспечить более оптимизированный таргетинг One Tap позволил увеличить доход от подписки примерно на 15 % , измеренный в первые 90 дней после внедрения One Tap. Это было обусловлено увеличением количества новых пользователей на вершине воронки, что привело к увеличению числа новых пользователей, которым были показаны новые предложения по подписке.
Сравнивая 90 дней до и после внедрения One Tap, количество регистраций новых пользователей увеличилось в 8 раз . Это напрямую увеличило доход от подписки и привело к значительному увеличению числа подписчиков.
