The News Minute (TNM) เป็นองค์กรสื่ออิสระที่เผยแพร่ข่าว การรายงานภาคพื้นดิน การวิเคราะห์ และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ และ กิจกรรม TNM เป็นองค์กรที่มีผู้หญิงบริหารซึ่งมีความหลากหลายและไม่แบ่งแยกซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ใน บังคาลอร์กับนักข่าวจากเมืองใหญ่ๆ ทั้งหมดของอินเดียใต้ TNM คือ ใช้เงินทุนจากผู้อ่านเป็นหลัก โดยมีการสมัครใช้บริการและแคมเปญการสนับสนุนเป็น แหล่งรายได้ที่สำคัญ
ผลกระทบและผลลัพธ์
- การลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้น 833% ใน 90 วันแรกหลังจากใช้ One Tap
- การลงชื่อสมัครใช้โดยเฉลี่ยต่อวันเพิ่มขึ้นเกือบ 9 เท่า
- ตอนนี้ Google One Tap เติบโตเกือบ 100% ของการสมัครใหม่ทั้งหมด
- รายได้จากการสมัครใช้บริการเพิ่มขึ้น 15% จากการใช้ One Tap (วัดในเมตริก 90 ทันที วันหลังจากใช้ One Tap)
ความท้าทายและเป้าหมาย
ผู้อ่านต้องการประสบการณ์ในการลงชื่อเข้าใช้ที่ราบรื่นและง่ายดายเมื่อเข้าชม TNM การไหลเวียนของผู้ใช้เดิมเต็มไปด้วยขั้นตอนอุปสรรคสูง เช่น การมี ต้องกรอกฟิลด์ข้อความ และใช้เวลาในการรอรหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้นาน จะสร้างกระบวนการลงชื่อสมัครใช้ที่ยุ่งยาก
นอกจากนี้ TNM ยังทำงานยากในการรวบรวมผู้ใช้ ซึ่งก็คือ เป็นวิธีหลักในการสื่อสารกับผู้ใช้ TNM เคยเรียกใช้แคมเปญไปยัง รวบรวมที่อยู่อีเมล ซึ่งทำให้มีอัตราการตอบกลับปานกลาง
การใช้งาน
TNM ใช้บริการพัฒนาของบุคคลที่สามเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ให้เสร็จสมบูรณ์ และการใช้งาน Google One Tap ทีมสามารถทำการ การใช้งาน Google One Tap ในเวลาประมาณ 1 สัปดาห์และขั้นตอนของปุ่ม ใน 2 สัปดาห์
โซลูชันและผลลัพธ์
ความน่าสนใจหลักของการใช้ Google One Tap คือความเรียบง่าย ลดอุปสรรคในการลงชื่อสมัครใช้ลงได้อย่างมาก จึงไม่จำเป็นต้องใช้ รหัสผ่านที่สามารถใช้งานได้เพียงครั้งเดียว และใช้ประโยชน์จากแบรนด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมอย่าง Google ข้อดีอีกอย่างหนึ่งคือโซลูชันที่คุ้นเคย ที่ผู้ใช้ทำกันทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต และรู้สึกสบายใจที่จะทำ ซึ่งนำไปสู่ จำนวนการสมัครที่ไม่สมบูรณ์มีจำนวนน้อยลง
ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น One Tap ได้ทำให้ รายได้จากการติดตามที่เพิ่มขึ้นประมาณ 15% ซึ่งวัดในช่วง 90 วันถัดไป การใช้งาน One Tap สาเหตุมาจากผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้น ที่ได้มาในขั้นบนสุดของ Funnel ซึ่งส่งผลให้มีกลุ่มผู้ใช้ใหม่เพิ่มมากขึ้น ที่มีการอุทธรณ์การสมัครใช้บริการครั้งใหม่
เปรียบเทียบ 90 วันก่อนและหลังการติดตั้ง One Tap ผู้ใช้ใหม่ลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้น 8 เท่า ช่วงเวลานี้ เพิ่มรายได้จากการสมัครใช้บริการโดยตรง และส่งผลให้มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ในการเดินทางของผู้ติดตาม
