Vikatan은 정치, 영화, 금융, 비즈니스, 건강, 스포츠 등의 주제를 다루는 타밀어 선도적인 게시자로 전 세계 4천만 명의 독자를 보유하고 있습니다. 이 회사는 거의 한 세기 동안 우수한 저널리즘을 제공해 왔으며 웹 플랫폼과 모바일 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있는 무료 프리미엄 콘텐츠로 높은 평가를 받고 있습니다.
Google 원탭이 Vikatan에게 미치는 영향:
- 가입자 수가 6배 늘었습니다.
- 신규 계정 생성 비율 270%증가
- 이제 Google 원탭을 통해 모든 신규 가입의 80%가 발생하고 있습니다.
Vikatan은 계정 생성을 유도하고 플랫폼 전반에서 사용자 참여도를 더 효과적으로 추적하기 위해 Google 원탭을 구현하여 가입자 수를 6배 늘리고 모바일 및 데스크톱 웹의 신규 계정 수를 270% 늘렸습니다. 신규 가입 10곳 중 8건이 현재 Google 원탭을 통해 이루어지고 있습니다.
가입은 플랫폼에 등록한 신규 사용자로 정의되는 반면, 신규 계정 생성 비율은 이전 기간 대비 신규 계정이 생성된 비율로 정의됩니다.
챌린지
구독자가 여러 기기에서 계정에 로그인하면 Vikatan에서는 참여도와 환경설정을 동일한 사용자 ID로 매핑하여 더 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 로그아웃한 구독자는 페이월이 설정되었을 때만 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인하지 않고 무료 콘텐츠를 읽었다면 사용자 경험 개선을 위해 사용자 ID를 통해 사용자 행동을 파악할 수 없습니다.
다른 주요 소비자 웹사이트와 마찬가지로 Vikatan에는 웹사이트를 방문하지만 계정이 없는 사용자가 있습니다. 구독으로 수익을 창출하는 독자 중심 기업의 경우 사용자 가입을 유도하는 것이 잠재고객 참여 프로세스의 첫 번째 단계입니다. 사용자에게 계정이 있고 적절한 동의를 얻은 경우 고객은 이메일 뉴스레터와 같은 플랫폼 외부 채널에서 Vikatan과 소통하여 향후 구독자로 만들 수 있습니다.
Vikatan은 사용자가 더 쉽고 빠르게 플랫폼에 가입하고 로그인할 수 있는 방법이 필요했습니다.
해결책과 결과
이러한 문제를 해결하기 위해 Vikatan은 모바일 및 데스크톱 웹에 Google 원탭을 구현하여 사용자에게 원활한 계정 생성 및 로그인 프로세스를 제공했습니다. 백엔드에서 프런트엔드까지 완전한 통합을 완료하는 데 4일이 걸렸습니다. Google 원탭은 로그인 페이지의 Google 계정으로 로그인 옵션을 대체하지 않고 다른 웹페이지에 통합되어 기존 흐름을 보완했습니다.
이 배치는 사용자를 방해하지 않으면서 로그인 메시지를 표시하고 사용자가 로그인 메시지를 볼 때 인지 부하를 줄여 줍니다. 단일 동의 외에는 데이터 필드나 확인이 필요하지 않기 때문입니다. 그 결과 계정 생성률이 6배 증가했고 모바일 및 데스크톱 웹의 신규 계정 수가 270% 급증했습니다. 새 계정 10개 중 8개가 Google 원탭을 통해 생성됩니다.
