维卡坦

Vikatan 是领先的泰米尔语发布商，在全球拥有 4000 万读者，涵盖政治、电影、金融、商业、健康和体育等主题。该公司近一个世纪以来一直在提供出色的新闻服务，并因其免费的付费内容（可在网络平台和移动应用中访问）而广受好评。

Google One Tap 对 Vikatan 的影响：

“Google One Tap 在我们的平台上发挥着双重作用，它提醒现有订阅者登录，并为未知用户提供顺畅的注册渠道。这两项功能对于提升整体用户体验至关重要。通过提高新注册量，我们得以与读者建立直接、持久的关系。”

G. 苏达卡尔

Vikatan 产品经理

• 注册量增加了 6 倍。
• 新帐号创建率提高了 270%
• 现在，Google One Tap 吸引了 新注册用户中 80% 的到来。

为了推动帐号创建过程并更好地跟踪其各个平台上的用户互动度，Vikatan 采用了 Google 一键快捷功能，不仅将注册量提高到了原来的 6 倍，而且移动和桌面网站上的新帐号数量也增加了 270%。现在，80% 的新注册是通过 Google 一键完成的。

注册率是指注册的平台新用户，而新帐号创建率是指新帐号的创建率（相对于上一个时间段）。

挑战

当订阅者在各种设备上登录自己的帐号时，Vikatan 能够将互动度和偏好映射到同一用户 ID，从而为其提供更加个性化的体验。未登录的订阅者仅在遇到付费墙时才会收到登录提示；如果他们在未登录的情况下阅读免费内容，则无法将其行为归因于其 User ID，以改善用户体验。

与其他大多数主要消费者网站一样，Vikatan 的用户也会访问他们的网站但没有帐号。对于一家以读者为中心的公司，通过订阅创收，让用户注册是受众群体互动流程的第一步。用户在拥有帐号并征得同意后，就可以选择通过 YouTube 之外的渠道（例如电子邮件简报）与 Vikatan 互动，以便将他们培养为订阅者。

Vikatan 需要一种方法来让用户更快速、更轻松地注册和登录平台。

解决方案和结果

为了解决这些问题，Vikatan 在移动网站和桌面版网站上实现了 Google One Tap，为用户提供顺畅的帐号创建和登录流程。他们花了四天时间完成了从后端到前端的完全集成。Google 一键快捷功能并没有取代用户登录页面上的“使用 Google 账号登录”选项，而是将该功能集成到他们的其他网页上，以完善现有流程。

这种展示位置显示登录提示不会干扰用户，并且减少了用户遇到登录提示时的认知负担，因为这种位置不需要任何数据字段或验证，只需征求一次意见即可。最终，帐号创建率增长了 6 倍，移动网站和桌面版网站上的新帐号数量飙升了 270%。8/10 新帐号是通过 Google 一键快捷创建的。