تحتوي هذه الصفحة على نظرة عامة حول التحكم في الوصول والأذونات في أداة تتبع المشاكل من Google.
توفر أداة تتبع المشكلات تحكمًا دقيقًا في الوصول إلى المكونات وميزات أخرى مثل القوائم الرائجة ومجموعات الإشارات وعمليات البحث المحفوظة. يتيح ذلك للمشرفين والمستخدمين تحديد نوع إذن الوصول إلى بيانات التتبّع التي تديرها الأداة. يتألف نموذج التحكّم في الوصول في "أداة تتبُّع المشاكل" من جزأين: identities وidentities.
الهويات
تُحدِّد الهويات المستخدمين الذين يمكنهم تنفيذ إجراءات في "أداة تتبُّع المشاكل". تتوافق "أداة تتبُّع المشاكل" مع الأنواع التالية من الهويات:
- المستخدِمون
- Groups
- عامة
المستخدِمون
المستخدم هو مستخدم فردي يتم تحديده من خلال رقم تعريف GAIA. Gaia هو نظام إدارة الهوية
لجميع منتجات Google. قد يكون هذا المعرّف عنوان بريد إلكتروني مرتبطًا بنطاق على Google (مثل user@gmail.com) أو عنوان بريد إلكتروني في نطاق آخر تم ضبطه من قِبل مشرف نطاق Google Workspace.
Groups
المجموعة هي مجموعة Google في النطاق google.com أو googlegroups.com (مثل group@googlegroups.com) تضم مستخدمين فرديين، يحتاجون جميعًا إلى
مستوى الوصول نفسه إلى معلومات التتبّع.
عامة
المجموعة العامة هي مجموعة خاصة تضم جميع المستخدمين، بما في ذلك المستخدمين الذين لم يسجّلوا الدخول إلى حساب Google.
الأذونات
تحدّد الأذونات الإجراءات التي يمكن تنفيذها في أداة تتبُّع المشاكل. تتم إدارة هذه الأذونات على أساس كل هوية لكل مكون أو قائمة شائعة أو مجموعة إشارات مرجعية أو بحث محفوظ. تتحكم أذونات المكونات في الوصول إلى المكون وجميع المشكلات التي يحتوي عليها. تتحكم قوائم التشغيل الرائجة ومجموعات الإشارات وأذونات البحث المحفوظة في الوصول على أساس كل كيان. ويعني ذلك، على سبيل المثال، أن كل قائمة رائجة لها أذوناتها الخاصة، ويمكن منحها لمستخدمين محدّدين أو مجموعة محدّدة على النحو المطلوب.
المكوّنات
تتحكّم أذونات المكوّنات في الإجراءات التي يمكن تنفيذها على المكوّنات وتحديد المشاكل التي تتضمّنها. يمكن لموظفي Google فقط ضبط الأذونات أو تعديلها على المكوّنات.
تحتوي المكونات على أنواع الأذونات التالية:
- المشرف
- إنشاء المشاكل
- تعديل المشاكل
- التعليق على المشاكل
- عرض المشاكل
- إمكانية الوصول الموسّع
تتم إدارة هذه الأذونات في صفحة إدارة المكوّنات.
المشرف
يتيح إذن المشرف للمستخدمين الاطّلاع على خصائص المكون نفسه وتغييرها. ويشمل ذلك تغيير اسم المكوِّن ووصفه، وإنشاء حقول مخصَّصة وتعديلها، وإنشاء المكوّنات الفرعية، وتغيير العنصر الرئيسي، وإنشاء النماذج، وإدارة التحكُّم في الوصول.
يتم منح موظفي Google فقط إذن المشرف لأحد المكونات.
إنشاء المشاكل
يتيح إذن إنشاء المشاكل للمستخدمين إنشاء مشاكل في المكوِّن. يكون لدى المستخدمين والمجموعات الذين لديهم إذن المشرف للمكوِّن دائمًا إذن إنشاء مشاكل أيضًا.
تعديل المشاكل
يسمح إذن تعديل المشاكل للمستخدمين بتغيير قيم حقول المشاكل. يكون لدى المستخدمين والمجموعات الذين لديهم هذا الإذن دائمًا إذن العرض والتعليق أيضًا.
التعليق على المشاكل
يسمح إذن التعليق على المشاكل للمستخدمين بعرض المشاكل في المكوّن وإضافة تعليقات إليه. لا يُسمح للمستخدمين والمجموعات الذين لديهم هذا الإذن بتعديل قيم حقول المشكلة الأخرى.
عرض المشاكل
يسمح إذن عرض المشاكل للمستخدمين بالاطّلاع على المشاكل في المكوِّن. لا يُسمَح للمستخدمين والمجموعات بإجراء أي تعديلات على المشاكل. يُعتبر أيضًا المستخدمون الذين لديهم إذن تعديل أو تعليق لديهم إذن عرض. لن يتمكّن المستخدمون والمجموعات الذين لا يملكون هذا الإذن من العثور على المشاكل في المكوِّن أو الاطّلاع عليها.
إمكانية الوصول الموسّع
يؤدي إعداد الوصول الموسّع إلى زيادة الأذونات تلقائيًا للمستخدمين على أساس كل مشكلة، بناءً على دورهم. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم هو المُسند إليه، يمنحه هذا الإعداد تلقائيًا الإذن بتعديل المشكلة. يتيح ذلك للمستخدم إجراء تعديلات على المشكلة أثناء تحديدها، ولكنّه لا يغيّر أذونات المستخدم لجميع المشاكل في المكوِّن. وفي حال إزالة المستخدم من هذا الدور، سيفقد إمكانية الوصول الموسّع.
يمنح هذا الإعداد الأذونات التالية تلقائيًا:
- يحصل المُعيَّن له على الإذن بتعديل المحتوى.
- يحصل جهة التحقّق على الإذن بتعديل المحتوى.
- يحصل المتعاون على الإذن بتعديل المحتوى.
- يحصل المستخدمون الذين تم إرسال نسخة إليهم من العنوان على إذن بالتعليق
عندما يتم منح مجموعة دورًا في المشكلة، يحصل جميع أعضاء المجموعة على الأذونات المقابلة.
تحذيرات الوصول الفاضح
وعند إيقاف ميزة الوصول الموسّع، من الممكن إضافة مستخدم إلى مشكلة لا يمكنه الوصول إليها. ولتجنب الالتباس، تحذّرك أداة تتبع المشاكل عند إجراء إحدى المهام التالية:
- لا يملك المُسند إليه إذن الوصول للتعديل.
- لا يملك جهة التحقّق إذن الوصول للتعديل.
- لا يملك المتعاون إذن التعديل
- لا يملك المستخدم الذي تم إرسال نسخة إليه الإذن للعرض.
- لا يملك المستخدم المذكور في تعليق إذن الوصول للعرض.
عليك منح المستخدمين الأذونات المناسبة قبل إسناد دور إليهم. إذا لم يكن لدى المستخدم على الأقل إذن وصول للقراءة قبل إجراء عملية التعيين، لن يتلقى المستخدم إشعارًا عبر البريد الإلكتروني حول المشكلة.
حدود الوصول للمشاكل
تتيح حدود الوصول على مستوى المشكلة للمشرفين اختيار حصر إمكانية الوصول على مشاكل معيَّنة. مزيد من المعلومات.
قوائم الموسيقى الرائجة
تتحكّم أذونات القائمة الرائجة في اختيار المستخدمين الذين يمكنهم الاطّلاع على القائمة الرائجة وتعديل تفاصيلها وإضافة مشاكل إلى القائمة الرائجة وإزالتها. تمتلك القوائم الرائجة أنواع الأذونات التالية:
- المشرف
- عرض وإلحاق
- للعرض فقط
عند إنشاء قائمة رائجة، يتم منحك إذن المشرف ويكون خاصًا بك بشكل تلقائي إلى أن تمنح مستخدمين أو مجموعات آخرين أذونات المشرف أو العرض والإلحاق أو العرض فقط.
المشرف
يتيح إذن المشرف للمستخدمين تعديل تفاصيل القائمة الرائجة. ويشمل ذلك تعديل العنوان والوصف وإدارة الأذونات وأرشفة القائمة الشائعة وإخراجها من الأرشيف. عند إنشاء قائمة رائجة، يتم منحك إذن المشرف تلقائيًا، ولكن يمكنك نقل هذا الإذن أو منحه هذا الإذن لمستخدمين ومجموعات إضافية.
عرض وإلحاق
ويسمح إذن عرض وإلحاق للمستخدمين بإضافة المشاكل وإزالتها في القائمة الرائجة. يمكن للمستخدمين الذين لديهم هذا الإذن أيضًا إعادة إعادة ترتيب استخدام القائمة الشائعة. يكون لدى المستخدمين أو المجموعات الذين لديهم إذن المشرف لقائمة رائجة دائمًا إذن العرض والإلحاق أيضًا.
للعرض فقط
يسمح الإذن للعرض فقط للمستخدمين بعرض قائمة رائجة. يشمل ذلك العثور على القائمة الرائجة وإضافتها إلى قائمة التنقّل اليمنى، وعرض قائمة المشاكل التي تشكّل جزءًا من القائمة الرائجة، وعرض عنوانها ووصفها وأذوناتها في القائمة الرائجة. ودائمًا ما يكون للمستخدمين أو المجموعات الذين لديهم إذن مدير لإحدى القوائم الساخنة إذن العرض فقط أيضًا.
مستوى عرض القوائم الرائجة والمشاكل
لاحظ ما يلي:
ولا يمنح إذن عرض القائمة الشائعة في حد ذاته الإذن بعرض المشاكل في القائمة الشائعة. تظهر المشاكل التي لا يمكن للمستخدم الوصول للعرض فيها فقط باستخدام المعرّف في القائمة الرائجة بدون عنوان المشكلة.
لن يرى المستخدمون الذين يرون مشكلة ما أنّها عضو في قائمة رائجة إلا إذا كان لديهم أيضًا أذونات العرض على الأقل للقائمة المهمة نفسها. في هذه الحالة، يظهر سجلّ يشير إلى وقت إضافة المشكلة أو إزالتها من القائمة الرائجة في سجلّ المشاكل، ولكن يتم ذلك من خلال المعرّف فقط بدون عنوان القائمة الرائجة.
وضع إشارة على المجموعات
تتحكّم أذونات مجموعة الإشارات المرجعية في المستخدمين الذين يمكنهم تعديل مجموعة إشارات مرجعية وعرضها. تحتوي مجموعات الإشارات المرجعية على أنواع الأذونات التالية:
- المشرف
- للعرض فقط
عند إنشاء مجموعة إشارات مرجعية، يتم منحك إذن المشرف ويكون خاصًا بك بشكل تلقائي إلى أن تمنح مستخدمين أو مجموعات أخرى إذن المشرف أو العرض فقط.
المشرف
يتيح إذن المشرف للمستخدمين تعديل تفاصيل مجموعة الإشارات المرجعية. ويشمل هذا تعديل العنوان والوصف، وإضافة القوائم الساخنة وعمليات البحث المحفوظة وإزالتها، وأرشفة المجموعة وإخراجها من الأرشيف. عند إنشاء مجموعة إشارات مرجعية، يتم منحك إذن المشرف تلقائيًا، ولكن يمكنك نقل هذا الإذن أو منحه لمزيد من المستخدمين والمجموعات.
للعرض فقط
يتيح الإذن للعرض فقط للمستخدمين العثور على مجموعة إشارات مرجعية وعرضها. ويشمل هذا عرض القوائم الساخنة لعمليات البحث المحفوظة التي تشكل جزءًا من مجموعة الإشارات المرجعية، بالإضافة إلى عنوانها ووصفها وأذوناتها. ودائمًا ما يتم منح المستخدمين أو المجموعات الذين لديهم إذن المشرف لمجموعة إشارات مرجعية إذن للعرض فقط أيضًا.
عمليات البحث المحفوظة
تتحكّم أذونات البحث المحفوظة في المستخدمين الذين يمكنهم تعديل عملية بحث محفوظة وتنفيذها. تتمتع عمليات البحث المحفوظة بالأذونات التالية:
- المشرف
- عرض البحث وتنفيذه
عند إنشاء عملية بحث محفوظة، يتم منحك أذونات المشرف ويكون ذلك خاصًا بك بشكل تلقائي إلى أن تمنح مستخدمين أو مجموعات آخرين إذن المشرف أو العرض والتنفيذ.
المشرف
يتيح إذن المشرف للمستخدمين تغيير خصائص البحث المحفوظ. ويتضمن ذلك تعديل العنوان والوصف وتغيير معايير البحث وحذف البحث.
العرض والتنفيذ
يسمح إذن العرض والتنفيذ للمستخدمين بتشغيل بحث محفوظ أو عمل نسخة منه. المستخدمون أو المجموعات التي لديها إذن المشرف لعملية بحث محفوظة لديها دائمًا إذن العرض والتنفيذ أيضًا.