בקרת גישה

הדף הזה כולל סקירה כללית על הרשאות הגישה וההרשאות ב-Google Issue Track.

הכלי למעקב אחר בעיות מספק בקרת גישה פרטנית לרכיבים ותכונות אחרות כמו רשימות מובילות, קבוצות של סימניות וחיפושים שמורים. כך האדמינים והמשתמשים יכולים לקבוע למי תהיה גישה למעקב אחרי הנתונים שהכלי מנהל. למודל בקרת הגישה ב'מעקב אחר בעיות' יש שני חלקים: identities וidentities.

זהויות

זהויות מציינות אילו משתמשים יכולים לבצע פעולות במעקב אחר בעיות. הכלי מעקב אחר בעיות תומך בסוגי הזהויות הבאים:

• משתמשים
• מספר הקבוצות
• גלוי לכולם

משתמשים

משתמש הוא משתמש יחיד שמזוהה באמצעות מזהה Gaia. GAIA היא מערכת ניהול המזהים לכל מוצרי Google. המזהה יכול להיות כתובת אימייל שמשויכת לדומיין של Google (למשל [e-mail]) או כתובת אימייל בדומיין אחר שהוגדר על ידי אדמין של דומיין ב-Google Workspace.

מספר הקבוצות

קבוצה היא קבוצת Google בדומיין google.com או googlegroups.com (לדוגמה, [e-mail]) שמכילה משתמשים נפרדים, שכולם צריכים לחלוק את אותה רמת גישה לפרטי המעקב.

גלוי לכולם

הקבוצה הציבורית היא קבוצה מיוחדת שמכילה את כל המשתמשים, כולל משתמשים שלא מחוברים לחשבון Google.

הרשאות

ההרשאות מציינות אילו פעולות אפשר לבצע במעקב אחר בעיות. ההרשאות האלה מנוהלות בנפרד לכל רכיב, רשימת המומלצים, קבוצת סימניות או חיפוש שמור. הרשאות הרכיבים שולטות בגישה לרכיב ולכל הבעיות שהוא מכיל. ההרשאות של רשימת המומלצים, קבוצת הסימניות וההרשאות של חיפוש שמורות שולטות בגישה לכל ישות בנפרד. זה אומר, לדוגמה, שלכל רשימת המומלצים יש הרשאות משלה, ואפשר להעניק אותן למשתמש מסוים או לקבוצה ספציפית, לפי הצורך.

רכיבים

הרשאות הרכיבים קובעות אילו פעולות אפשר לבצע על רכיבים ועל הבעיות שהם מכילים. רק עובדי Google יכולים להגדיר או לשנות הרשאות ברכיבים.

לרכיבים יש סוגי ההרשאות הבאים:

• אדמין
• יצירת בעיות
• בעיות עריכה
• תגובה על בעיות
• הצגת הבעיות
• גישה מורחבת

ההרשאות האלה מנוהלות בדף הניהול של הרכיב.

אדמין

הרשאת Admin מאפשרת למשתמשים לראות ולשנות את המאפיינים של הרכיב עצמו. כולל שינוי השם והתיאור של הרכיב, יצירה ועריכה של שדות מותאמים אישית, יצירת רכיבי צאצא, שינוי של רכיב ההורה, יצירת תבניות וניהול בקרת הגישה.

רק עובדי Google מקבלים הרשאת אדמין עבור רכיב.

יצירת בעיות

ההרשאה יצירת בעיות מאפשרת למשתמשים ליצור בעיות ברכיב. גם למשתמשים ולקבוצות שיש להם הרשאת אדמין ברכיב מסוים יש תמיד את ההרשאה יצירת בעיות.

בעיות עריכה

ההרשאה Edit issues (עריכת בעיות) מאפשרת למשתמשים לשנות את הערכים של שדות הבעיות. למשתמשים ולקבוצות עם ההרשאה הזו תמיד יש תמיד גם הרשאות תצוגה ותגובה.

תגובה על בעיות

ההרשאה תגובה לבעיות מאפשרת למשתמשים לצפות בבעיות ברכיב ולהוסיף לו תגובות. משתמשים וקבוצות עם ההרשאה הזו לא מורשים לערוך את הערכים בשדות אחרים של בעיות.

הצגת הבעיות

ההרשאה הצגת בעיות מאפשרת למשתמשים לצפות בבעיות ברכיב. משתמשים וקבוצות לא רשאים לבצע עדכונים לגבי הבעיות. גם משתמשים עם הרשאת עריכה או תגובה נחשבים לבעלי הרשאת View. משתמשים וקבוצות שאין להם את ההרשאה הזו לא יכולים למצוא או לצפות בבעיות ברכיב.

משתמשים או קבוצות עם ההרשאה יצירה של בעיות לא מקבלים אוטומטית את ההרשאות תגובה על בעיות או עריכה של בעיות. צריך להקצות את ההרשאות האלה בנפרד.

לכתב יכול להיות גישה ליצירת בעיות ברכיב מסוים, אבל לא לצפייה בהן. כלומר, אפשר לחסום את הגישה של עיתונאי כדי לא למצוא את הבעיה שעליה דיווח או לצפות בה אם אין לו הרשאות Edit issues, תגובה לבעיות או הצגת בעיות ברכיב המשויך.

גישה מורחבת

ההגדרה גישה מורחבת מגדילה באופן אוטומטי את ההרשאות למשתמשים על בסיס בעיה, בהתאם לתפקיד שלהם. לדוגמה, אם משתמש הוא מקבל ההקצאה, ההגדרה הזו מעניקה לו באופן אוטומטי הרשאה לערוך את הבעיה. הפעולה הזאת מאפשרת למשתמש לערוך את הבעיה בזמן שהיא מוקצית לו, אבל ההרשאות של המשתמש לא משתנות בכל הבעיות ברכיב. אם המשתמש יוסר מהתפקיד, הוא יאבד את הגישה המורחבת.

ההגדרה מעניקה באופן אוטומטי את ההרשאות הבאות:

• מקבל ההקצאה מקבל גישת עריכה
• המאמת מקבל גישת עריכה
• שותף עריכה מקבל גישת עריכה
• משתמשי עותק יקבלו גישת תגובה

הכלי למעקב אחר בעיות תמיד מוסיף את המשתמש שדיווח על בעיה לרשימה CC שלו. אם מופעלת גישה מורחבת, סימן שהכתב מקבל באופן אוטומטי הרשאות הצגה והוספה לגבי הבעיה, והוא יכול להציג ולהוסיף הערות. הרשאות אחרות לא מוענקות באופן אוטומטי למדווח.

כשמקצים לקבוצה תפקיד בנושא, כל החברים בקבוצה מקבלים את ההרשאות המתאימות.

אזהרות גישה מפורשות

כשהגישה המורחבת מושבתת, אפשר להוסיף משתמש לבעיה שאין לו גישה אליה. כדי למנוע בלבול, הכלי 'מעקב אחר בעיות' מציג אזהרה כאשר מבצעים אחת מההקצאות הבאות:

• למקבל ההקצאה אין גישת עריכה
• למאמת אין גישת עריכה
• לשותף עריכה אין גישת עריכה
• למשתמש עותק אין גישת תצוגה
• למשתמש מוזכר בתגובה אין גישת צפייה

צריך להעניק למשתמשים את ההרשאות המתאימות לפני שמקצים להם תפקיד. אם למשתמש אין הרשאת קריאה לפחות לפני ביצוע ההקצאה, הוא לא יקבל התראה באימייל לגבי הבעיה.

הערה: האזהרה הזו יכולה להופיע כשמקצים קבוצה, גם אם לחבר קבוצה אחד או יותר יש גישה.

מגבלות גישה לבעיות

מגבלות גישה ברמת הבעיה מאפשרות לאדמינים של בעיות להגביל את הגישה לבעיות ספציפיות. למידע נוסף

רשימות חמות

ההרשאות של הרשימה החמה קובעות אילו משתמשים יוכלו להציג רשימה חמה, לערוך פרטים של רשימות חמות ולהוסיף ולהסיר בעיות ברשימה החמה. לרשימות החמות יש את סוגי ההרשאות הבאים:

• אדמין
• הצגה וצירוף
• תצוגה בלבד

כשיוצרים רשימה חמה, מקבלים הרשאת אדמין והיא תהיה פרטית שלכם כברירת מחדל עד שתעניקו למשתמשים אחרים או לקבוצות את ההרשאות אדמין, הצגה וצירוף או תצוגה בלבד.

אדמין

הרשאת אדמין מאפשרת למשתמשים לערוך את פרטי הרשימות החמות. כולל עריכת השם והתיאור, ניהול ההרשאות, העברה לארכיון והוצאה של רשימת המומלצים מהארכיון. כשיוצרים רשימת המומלצים, מקבלים אוטומטית הרשאת אדמין, אבל אפשר להעביר אותה או להעניק את ההרשאה למשתמשים ולקבוצות נוספים.

הצגה וצירוף

ההרשאה View and Addend (הצגה והוספה) מאפשרת למשתמשים להוסיף בעיות ולהסיר בעיות ברשימה החמה. משתמשים שיש להם את ההרשאה הזו יכולים גם לשנות את סדר השימוש של רשימת המומלצים. למשתמשים או לקבוצות עם הרשאת אדמין ברשימה חמה יש תמיד גם את ההרשאה View and Append (הצגה וצירוף).

תצוגה בלבד

ההרשאה תצוגה בלבד מאפשרת למשתמשים להציג רשימה חמה. זה כולל חיפוש והוספה של רשימת המומלצים לתפריט הניווט בצד ימין, הצגת רשימת הבעיות שכלולות ברשימה וצפייה בשם, בתיאור ובהרשאות של הרשימה. למשתמשים ולקבוצות שיש להם הרשאת אדמין ברשימה חמה תמיד יש גם הרשאת תצוגה בלבד.

רשימת המומלצים וחשיפה של בעיות

שימו לב לנקודות הבאות:

• ההרשאה להצגת רשימת המומלצים לא מעניקה בעצמה הרשאה לצפות בבעיות ברשימה. בעיות שאין למשתמש גישה לתצוגה מופיעות רק לפי המזהה ברשימה החמה ללא כותרת הבעיה.

• משתמשים שיראו את הבעיה יראו שהיא כלולה ברשימת המומלצים רק אם יש להם לפחות הרשאות View לגבי הרשימה החמה עצמה. במקרה כזה, תיעוד של הוספת הבעיה לרשימת ההיתרים או הסרתה ממנה מופיע בהיסטוריית הבעיות, אבל רק לפי המזהה בלי השם של רשימת המומלצים.

הוספת קבוצות לסימניות

הרשאות הקבוצה לסימניות קובעות אילו משתמשים יוכלו לערוך ולהציג את קבוצת הסימניות. לקבוצות סימניות יש את סוגי ההרשאות הבאים:

• אדמין
• תצוגה בלבד

כשיוצרים קבוצת סימניות, מקבלים הרשאת אדמין והיא תהיה פרטית שלכם כברירת מחדל עד שתעניקו למשתמשים או לקבוצות אחרים הרשאות אדמין או תצוגה בלבד.

אדמין

הרשאת ניהול מאפשרת למשתמשים לערוך את פרטי קבוצת הסימניות. כולל עריכת השם והתיאור, הוספה והסרה של רשימות חמות וחיפושים שנשמרו והעברה לארכיון והוצאה מהארכיון. כשיוצרים קבוצת סימניות, מקבלים את ההרשאה אדמין באופן אוטומטי, אבל אפשר להעביר את ההרשאה או להעניק את ההרשאה למשתמשים ולקבוצות נוספים.

תצוגה בלבד

ההרשאה View Only מאפשרת למשתמשים למצוא קבוצת סימניות ולהציג אותה. זה כולל הצגת הרשימות החמות של חיפושים שמורים שנכללים בקבוצת הסימניות, וכן הכותרת, התיאור וההרשאות של החיפוש. משתמשים או קבוצות עם הרשאת אדמין בקבוצת סימניות תמיד מקבלים גם הרשאת תצוגה בלבד.

ההרשאה להצגת קבוצת סימניות לא מעניקה כשלעצמה הרשאה לצפות בפרטים של הרשימות החמות והחיפושים השמורים שלה, או להציג את הבעיות שנכללות בה. אם אין לכם הרשאה להציג את הרשימות החמות והחיפושים השמורים, הם צריכים להיות מוגדרים כמזהים רק בזמן הצפייה בקבוצת הסימניות.

חיפושים שמורים

הרשאות החיפוש השמורות קובעות אילו משתמשים יוכלו לערוך חיפוש שמור ולהפעיל אותו. לחיפושים שמורים יש את ההרשאות הבאות:

• אדמין
• צפייה וביצוע חיפוש

כשיוצרים חיפוש שמור, מקבלים הרשאות Admin (אדמין) והוא נשאר פרטי רק עד שמעניקים למשתמשים אחרים או לקבוצות את ההרשאה Admin או View and Execute.

אדמין

הרשאת Admin מאפשרת למשתמשים לשנות את המאפיינים של החיפוש השמור. זה כולל עריכת השם והתיאור, שינוי הקריטריונים לחיפוש ומחיקת החיפוש.

הצגה וביצוע

ההרשאה View and Execute מאפשרת למשתמשים להריץ חיפוש שמור או ליצור עותק שלו. למשתמשים או לקבוצות עם הרשאת Admin בחיפוש שמור תמיד יש גם את ההרשאה View and Execute.