במסמך הזה תמצאו הוראות מפורטות להגדרת חשבון בדומיין של שותף שמונפק על ידי Google (domain.corp-partner.google.com) כדי לגשת למעקב אחר בעיות של שותפים. איש הקשר שלכם ב-Google יבדוק אם זה החשבון הרצוי לכם.
מידע נוסף זמין במאמר סקירה כללית בנושא הרשאות גישה לשותפים.
שלב 1 – מחפשים הודעת אימייל מ'דומיינים של שותפים' בחשבון האימייל של החברה
שלב 2 – פותחים את האימייל וקוראים את הפרטים
אימייל זה מכיל את כתובת האימייל, הסיסמה וקודי הגיבוי של דומיין השותף. הוא כולל גם הוראות חשובות להגדרה של אימות דו-שלבי (2SV) לחשבון האימייל בדומיין של השותף.
שלב 3 – נכנסים לחשבון בדומיין של השותף
- אם כבר נכנסת לחשבון gmail/Google, צריך לצאת מהחשבון.
- נכנסים אל accounts.google.com
- מתחברים באמצעות פרטי חשבון האימייל של הדומיין של השותף, כפי שמפורט בשלב 2.
- מזינים את קוד הגיבוי כמו שהוא מופיע באימייל בשלב 2.
- קוראים את החוזה ולוחצים על Accept, אם מאשרים את התנאים וההגבלות.
- מאפסים מיד את הסיסמה של החשבון באמצעות הטופס.
שלב 4 – הגדרה של אימות דו-שלבי (2SV)
הוראות להרשמה לאימות דו-שלבי: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
אם אין לכם טלפון נייד שבו ניתן לקבל סיסמאות חד-פעמיות, יש אפשרויות נוספות, כולל שיחות קוליות לטלפונים נייחים.
בעלות על החשבון וסגירת החשבון
החשבון בדומיין השותף שלך נוצר למטרת שיתוף פעולה בין החברה שלך לבין Google. אם יחסי העבודה יסתיימו, בין אם בסיום הפרויקט או אם תעזבו את הפרויקט או את המעסיק שלכם, החשבון הזה יבוטל.
יצירת קבוצות
אם Groups מופעל בדומיין של השותף, איש הקשר שלכם ב-Google עשוי לבקש מכם ליצור בדומיין של השותף קבוצת Google שמכילה את כל המשתמשים שצריכים גישה לכלי למעקב אחר בעיות.
כדי לגשת לממשק המשתמש של קבוצות Google, בקרו בכתובת http://groups.google.com/a/<your-partner-domain>.
כדי לראות רשימה של משתמשים בדומיין של השותף, אפשר להיכנס לכתובת https://contacts.google.com ולבחור באפשרות ספרייה בחלונית הניווט שמימין. אם האפשרות הזו לא פועלת, פנו לאיש הקשר שלכם ב-Google כדי להפעיל את אנשי הקשר בדומיין השותף.
העברה באימייל
הכלי למעקב אחר בעיות שולח אימייל לגבי עדכונים על בעיות, ומאפשר לתשובות להודעות האימייל האלה לפרסם תגובות חדשות לגבי הבעיה.
אם Gmail מופעל בדומיין של השותף, אתם יכולים לקבל אימייל מ-Issue tracker בחשבון בדומיין של השותף. לחלופין, אתם יכולים להגדיר העברת אימייל ב-Gmail כדי להפנות אימיילים לכתובת האימייל של החברה.
פתרון בעיות בחשבון
אין קוד גישה
אם לא הגדרתם אימות דו-שלבי בפעם הראשונה שתתחברו, לא תוכלו לספק את קוד הגיבוי הנדרש בניסיונות ההתחברות הבאים. תוכלו לבקש קוד גיבוי חדש מאיש הקשר שלכם ב-Google. הקוד החדש יישלח באימייל לחשבון האימייל של החברה.
שכחת את הסיסמה
אם שכחתם את הסיסמה, תוכלו לבקש איפוס סיסמה מאיש הקשר ב-Google. הסיסמה החדשה תישלח באימייל לחשבון האימייל של החברה.