Ten dokument zawiera szczegółowe instrukcje konfigurowania konta w domenie partnera wydanego przez Google (domain.corp-partner.google.com) w celu uzyskania dostępu do narzędzia Issue Tracker. Osoba kontaktowa w Google potwierdzi, czy to konto, którego chcesz używać.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Omówienie dostępu dla partnerów.
Krok 1. Poszukaj e-maila z domeny „Partner Domains” na firmowym koncie e-mail.
Krok 2. Otwórz e-maila i przeczytaj szczegóły
Ten e-mail zawiera adres e-mail domeny partnera, hasło i kody zapasowe. Znajdziesz w nim też ważne instrukcje konfigurowania weryfikacji dwuetapowej na koncie e-mail w domenie partnera.
Krok 3. Zaloguj się na konto w domenie partnera
- Jeśli jesteś już zalogowany na konto gmail/google, wyloguj się.
- Wejdź na accounts.google.com
- Zaloguj się za pomocą danych konta e-mail w domenie partnera, tak jak opisano w kroku 2.
- Wpisz kod zapasowy podany w e-mailu w kroku 2.
- Przeczytaj umowę i kliknij Zaakceptuj, jeśli zgadzasz się z jej warunkami.
- Natychmiast zresetuj hasło do konta przy użyciu formularza.
Krok 4. Skonfiguruj weryfikację dwuetapową
Instrukcje rejestracji w weryfikacji dwuetapowej: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
Jeśli nie masz telefonu komórkowego, na który można ustawić jednorazowe hasło, są dostępne inne opcje, np. połączenia głosowe z telefonami stacjonarnymi.
Własność i zamknięcie konta
Twoje konto w domenie partnera zostało utworzone w celu współpracy między Twoją firmą a Google. Konto zostanie unieważnione po zakończeniu współpracy (po ukończeniu projektu bądź opuszczeniem projektu przez pracodawcę).
Tworzenie grup
Jeśli w domenie partnera masz włączone Grupy dyskusyjne, osoba kontaktowa w Google może poprosić Cię o utworzenie w tej domenie grupy dyskusyjnej Google zawierającej wszystkich użytkowników, którzy będą potrzebować dostępu do narzędzia Issue Tracker.
Aby uzyskać dostęp do interfejsu Grup dyskusyjnych Google, odwiedź stronę http://groups.google.com/a/<twoja-domena-partnera>.
Aby wyświetlić listę użytkowników w domenie partnera, otwórz stronę https://contacts.google.com i wybierz Katalog w panelu użytkownika po lewej stronie. Jeśli ta opcja nie jest włączona, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem Google w sprawie włączenia Kontaktów w domenie partnera.
Przekierowanie poczty elektronicznej
Narzędzie do śledzenia problemów wysyła e-maile z informacjami o problemie i umożliwia odpowiadanie na nie na publikowanie nowych komentarzy na temat problemu.
Jeśli w domenie partnera jest włączony Gmail, możesz otrzymywać e-maile z narzędzia Issue Tracker na swoim koncie w domenie partnera. Możesz też skonfigurować przekazywanie e-maili w Gmailu, aby kierować pocztę na swój firmowy adres e-mail.
Rozwiązywanie problemów z kontem
Brak kodu dostępu
Jeśli weryfikacja dwuetapowa nie została skonfigurowana przy pierwszym logowaniu, nie będzie można podać wymaganego kodu zapasowego przy kolejnych próbach logowania. Możesz poprosić osobę kontaktową w Google o nowy kod zapasowy. Nowy kod zostanie wysłany e-mailem na Twoje firmowe konto e-mail.
Nie pamiętasz hasła
Jeśli zapomnisz hasła, możesz poprosić o zresetowanie hasła do swojej osoby kontaktowej w Google. Nowe hasło zostanie wysłane pocztą elektroniczną na Twoje firmowe konto e-mail.