בדף הזה מפורטות תשובות לשאלות נפוצות לגבי השימוש בכלי למעקב אחר בעיות ב-Google.
שאלות כלליות
שאלה: איך יוצרים דיווח על בעיה?
לוחצים על דיווח על בעיה בסרגל הצד השמאלי. מידע נוסף
שאלה: איך אפשר לראות את הבעיות שהוקצו לי?
לוחצים על הוקצו לי בסרגל הצד הימני. מידע נוסף
שאלה: איך אפשר לערוך את הנתונים בבעיה?
השדות שאפשר לערוך בבעיה תלויים ברמת הגישה שלכם.
- הרשאת עריכה מלאה: אפשרויות העריכה של השדות יופיעו בסרגל הצד הימני. מידע נוסף
- גישה להוספת תגובות בלבד: לא מופיעות אפשרויות עריכה בשדות בסרגל הצד הימני.
- הרשאת צפייה בלבד: לא מופיעות אפשרויות עריכה בשדות בסרגל הצד הימני, ואין תיבת תגובות.
שאלה: מי יכול לראות את הנתונים שאני מספק?
הגישה ניתנת לצוות שעובד על המוצר של הבעיה המשויכת. מידע נוסף
שאלה: שלחתי מידע שצריך להסיר. מה עליי לעשות?
במדיניות התוכן וההתנהגות של המשתמשים ב-Issue Tracker מפורטים סוגי המידע שאסור לשלוח ל-Issue Tracker, כולל מידע אישי רגיש וספאם. אסור לשלוח תוכן בלתי הולם למעקב הבעיות. אם שלחתם בטעות תוכן בלתי הולם, תוכלו לשלוח בקשה להסרה באמצעות פנייה לתמיכה.
שאלה: How can I get a copy of all data I've submitted to Google Issue Tracker?
אתם יכולים לשלוח פניית תמיכה כדי לקבל עותק של כל התגובות והקבצים המצורפים ששלחתם למעקב הבעיות ב-Google.
שאלה: למשך כמה זמן הנתונים שנשלחים נשארים ב-Google?
Google משתמשת בנתונים שנשלחים דרך הכלי למעקב אחרי בעיות כדי לפתח את מוצרי Google. הנתונים האלה יישארו במהלך כל חיי המוצר כחלק מההיסטוריה של הפיתוח. אם המוצר יוצא משימוש, יכול להיות שהנתונים יועברו לארכיון ולא יהיו נגישים למשתמשים, אבל הם יישמרו במערכת.
מעקב אחר בעיות של שותפים
שאלה: נחסמה לי הגישה לחשבון הדומיין של השותף. מה עליי לעשות?
עליך לפנות לאיש הקשר שלך ב-Google כדי לקבל עזרה באיפוס הסיסמה או ביצירת קוד גיבוי חדש. מידע נוסף
שאלה: איך אפשר להוסיף משתמשים נוספים מהחברה שלי?
כדי לקבל עזרה בהוספת משתמשים, אפשר לפנות לנציג שלכם ב-Google.