よくある質問

このページでは、Google Issue Tracker の使用に関するよくある質問を紹介します。

一般的な質問

Q. 問題を作成するにはどうすればよいですか?

左側のサイドバーで [Create Issue] をクリックします。詳細

Q. 自分に割り当てられた問題を確認するにはどうすればよいですか?

左側のサイドバーで [Assigned to me] をクリックします。詳細

Q. 問題のデータを編集するにはどうすればよいですか?

問題で編集できるフィールドは、アクセスレベルによって異なります。

  • 完全な編集アクセス権: 右側のサイドバーに、フィールドの編集オプションが表示されます。詳細
  • コメントのみのアクセス: 右側のサイドバーのフィールドに編集オプションは表示されません。
  • 閲覧専用アクセス: 右側のサイドバーのフィールドに編集オプションは表示されず、コメント ボックスも表示されません。

Q. 提供したデータを閲覧できるのは誰ですか?

関連する問題のプロダクトを担当するチームにアクセス権が付与されます。詳細

Q. 削除が必要な情報を送信しました。どうすればよいですか?

問題トラッカーのユーザー コンテンツと行動に関するポリシーには、問題トラッカーへの送信に適さない情報の種類(機密性の高い個人情報やスパムなど)が詳しく記載されています。不適切なコンテンツは Issue Tracker に送信しないでください。誤って不適切なコンテンツを送信した場合は、サポート チケットを送信して削除をリクエストしてください。

Q. Google Issue Tracker に送信したすべてのデータのコピーを入手するにはどうすればよいですか?

Google Issue Tracker に送信したすべてのコメントと添付ファイルのコピーをリクエストするには、サポート チケットを提出してください。

Q. 送信されたデータは Google でどのくらいの期間保持されますか?

Google は、Issue Tracker を通じて送信されたデータを Google プロダクトの開発に役立てます。このデータは、製品のライフサイクルを通じて、過去の開発記録の一部として存在します。プロダクトが廃止されると、データはアーカイブされ、ユーザーはアクセスできなくなりますが、システム内には残ります。

パートナーの問題の追跡

Q. パートナー ドメイン アカウントがロックされています。どうすればよいですか?

パスワードのリセットや新しいバックアップ コードの生成についてサポートが必要な場合は、Google の担当者にお問い合わせください。詳細

Q. 会社から追加のユーザーをオンボーディングするにはどうすればよいですか?

追加ユーザーのオンボーディングについては、Google の担当者にお問い合わせください。