Часто задаваемые вопросы

На этой странице собраны часто задаваемые вопросы об использовании Google Issue Tracker.

Общие вопросы

Вопрос. Как я могу создать проблему?

Нажмите «Создать проблему» на левой боковой панели. Узнать больше

Вопрос. Как я могу просмотреть назначенные мне задачи?

Нажмите «Назначено мне» на левой боковой панели. Узнать больше

Вопрос. Как я могу редактировать данные в задаче?

Поля, которые вы можете редактировать в задаче, будут зависеть от вашего уровня доступа.

  • Полный доступ к редактированию: на правой боковой панели вы увидите параметры редактирования полей. Узнать больше
  • Доступ только для комментариев: в полях на правой боковой панели не отображаются параметры редактирования.
  • Доступ только для просмотра: в полях на правой боковой панели не отображаются параметры редактирования, а также нет поля для комментариев.

Вопрос. Кто может видеть предоставленные мной данные?

Доступ предоставляется команде, которая работает над продуктом для решения соответствующей проблемы. Узнать больше

Вопрос. Я отправил информацию, которую необходимо удалить. Что мне делать?

В Политике пользовательского контента и поведения пользователей Issue Tracker подробно описаны типы информации, которую нельзя отправлять в Issue Tracker, включая такие вещи, как конфиденциальная личная информация и спам. Неприемлемый контент не следует отправлять в Issue Tracker. Если вы случайно предоставили неприемлемый контент, запросите удаление, отправив заявку в службу поддержки.

Вопрос. Как я могу получить копию всех данных, которые я отправил в Google Issue Tracker?

Вы можете запросить копию всех комментариев и вложений, отправленных вами в Google Issue Tracker, отправив заявку в службу поддержки.

Вопрос. Как долго отправленные данные хранятся в Google?

Google использует данные, отправленные через систему отслеживания ошибок, для помощи в разработке продуктов Google. Эти данные будут существовать в течение всего срока службы продукта как часть истории разработки. В случае вывода продукта из эксплуатации данные могут быть заархивированы и станут недоступны для пользователей, но останутся в системе.

Отслеживание проблем партнеров

Вопрос. Моя учетная запись в партнерском домене заблокирована. Что мне делать?

Обратитесь к своему контактному лицу в Google за помощью в сбросе пароля или создании нового резервного кода. Узнать больше

Вопрос. Как я могу подключить дополнительных пользователей из моей компании?

Обратитесь к своему контактному лицу в Google за помощью в привлечении дополнительных пользователей.