设置您的联系信息

联系信息

在启动“通过 Google 预订”集成之前,必须先填写联系信息页面。集成后与您的技术和运营团队的沟通至关重要。启动后也可在该页面上更新联系信息。

请输入以下信息:

联系信息字段
负责接收提醒的联系人(必填) 可排查生产环境中出现的非紧急技术问题的合作伙伴门户用户。在生产环境中检测到问题时,系统会向这些用户自动发送提醒电子邮件。注意:提醒联系人只能在生产环境中指定。
技术问题紧急联系人(必填) 出现紧急问题(例如集成已停用)时接收通知的联系人。建议提供网页别名。
非技术问题紧急联系人(必填) 具有技术专长(例如 API 迁移工作、匹配问题)的合作伙伴日常支持联系人。
负责运营问题的运营联系人 - (某些集成需要) 将收到商家问题通知(例如,当商家请求移除与自己没有业务关系的合作伙伴)的联系人。此字段仅适用于某些集成类型。
运营联系人(面向 Google)(必填) 需要合作伙伴干预(例如,未兑现预订)的用户上报联系人。这些联系人信息仅供 Google 联系之用,我们不会将其提供给用户。
运营联系人(将分享给用户)(必填) 分享给用户以便其上报问题(例如,退款、取消或修改订单)的联系人。这是您的默认品牌的支持电子邮件别名。
运营支持(必填) 您提供用户支持的运营时间和时区。请选择所有适用选项。

设置您的联系信息

登录合作伙伴门户时,系统可能会显示一个模态,要求您提供帐号的联系信息。为帮助 Google 为您提供与帐号相关的支持和通知,您必须先填写联系信息,然后才能使用合作伙伴门户中的其他功能。您输入联系信息后,合作伙伴门户的其余部分便会显示出来。

必要信息模态窗口

如果贵组织中的其他人更适合填写联系信息,您可以通过切换到模态窗口内的“用户”标签页,授予他们访问合作伙伴门户的权限。由于此联系信息适用于整个帐号,因此只需一个用户即可输入。

如果您有任何疑问或需要帮助,仍然可以使用模态框右上角的“与支持团队联系”链接或参阅如何获取帮助指南,与我们的支持团队联系。

在模态窗口中提交所有联系信息后,合作伙伴门户的其余部分将会解锁,您可以开始进行集成。您随时可以使用合作伙伴门户的“联系信息”页面,在配置标签页下更新帐号的联系信息或用户访问权限。