Pour garantir une expérience utilisateur cohérente lors de leur interaction avec les liens Place Action, tous les fournisseurs de plates-formes Place Action doivent respecter les consignes suivantes :
Les liens Place Action doivent rediriger l'utilisateur vers une page de destination dédiée au marchand. Les liens ne doivent pas renvoyer vers la page d'accueil du fournisseur de la plate-forme, ni vers aucune autre page. Pour les actions en personne réalisées par des entreprises possédant plusieurs établissements, les liens d'action pour un lieu doivent rediriger l'utilisateur vers une page de destination dédiée de Google pour l'établissement concerné (sauf s'il est exonéré en raison de règles spécifiques au secteur).
Les liens Place Action doivent permettre à l'utilisateur d'effectuer l'action désignée. Par exemple, un lien "commander" doit permettre à l'utilisateur d'effectuer une commande sans devoir passer d'appel téléphonique, ni devoir accéder à un autre site ou à une autre application.
Les fournisseurs de plates-formes ne peuvent activer des liens Place Action pour le marchand que si celui-ci les approuve ou les autorise. S'il retire son approbation ou signale qu'il n'est pas associé au fournisseur de la plate-forme, les liens doivent être supprimés dans un délai de cinq jours ouvrés.
Les partenaires doivent respecter les consignes relatives à l'assistance et à la maintenance de Réserver avec Google.
Éligibilité des marchands
Les catégories suivantes sont actuellement activées pour l'intégration Réserver avec Google Starter:
- Restaurants
- Entreprise proposant des services en ligne
- Commerce de détail
Nous surveillons de manière régulière et proactive que ces règles sont bien respectées. Leur non-respect peut entraîner la suppression définitive de tous les liens Place Action fournis par le fournisseur de la plate-forme.