添加特殊请求框

预订系统常常允许用户在进行预订时输入特殊请求。用户可以针对预订留下备注,例如当时机是特殊活动时,或者商家需要了解任何限制时。“通过 Google 预订”可以通过启用特殊请求框功能来支持此功能。此功能是合作伙伴级设置,无法按商家设置。

下面是一些常见的用例:

  • 告知这是特殊场合
  • 用户有餐厅需要了解的任何饮食限制
  • 指定具体的要求,例如他们想要的产品或者头发的状况/质地
  • 向合作伙伴提供的一般服务添加更具体的详细信息。
图 1:餐厅结账流程中的特殊请求框
图 1:餐厅结账流程中的特殊请求框
图 2:美容与健身结账流程中的特殊请求框
图 2:美容与健身结账流程中的特殊请求框

启用此功能的步骤如下:

  1. 点击“启用特殊请求框”,然后保存更改,即可启用特殊请求框作为沙盒中的合作伙伴门户的一项功能。
  2. 我们的服务器将开始填充沙盒中的 CreateBookingRequest 中的 additional_request 字段。
  3. 在沙盒中进行测试,以确保特殊请求 (additional_request) 得到正确处理。
  4. 测试完成后,可以与您的 Google 联系人联系,以在生产环境中启用该功能