ميزة "توجيه السائقين" و"التنقّل" هي مجموعة أدوات Last Mile Fleet Solution تتألّف من حِزمتَي SDK: حزمة SDK للتنقّل وحزمة Driver SDK. فهو يوفر ميزات على مستوى المؤسسات تُضمِّن تجربة "خرائط Google" في تطبيق السائق.
ما الذي يمكنك فعله باستخدام توجيه السائق والتنقل؟
من خلال ميزة "توجيه السائق" و"التنقل"، يمكنك استخدام كل من حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة ببرنامج التشغيل لتحسين تجربة القيادة لتناسب نموذج التسليم. استخدم حزمة SDK للتنقل لإنشاء تجربة تنقُّل مفصّلة في تطبيقك بهدف إرشاد السائقين في الوقت الفعلي. خصِّص تجربة التنقّل لمطابقة شكل تطبيقك ومضمونه وتحسين سير العمل الأوسع للسائقين من خلال المسارات المحسَّنة ومواقع التسليم.
بالإضافة إلى تخصيص تجربة القيادة باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقّل، يمكنك تزويد السائقين بعرض مرئي لمسارهم خلال اليوم الكامل على الخريطة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Driver SDK Route Overview API. يسهّل ذلك على السائقين معاينة اليوم السابق للذهاب في رحلتهم، وفهم ترتيب المحطات بشكل أفضل، والحصول على معلومات أكثر دقة عن الوقت المقدّر للوصول لكل محطة، وموعد انتهاء مسارهم.
استخدِم "حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل" من أجل إظهار المواقع الجغرافية للسائق ومستوى تقدّم المسار من خلال إمكانيات "تتبُّع الشحن" و"تتبُّع الأسطول".
لماذا تستخدم ميزة توجيه السائق والتنقّل؟
عند إدارة مجموعة مركبات توصيل، من الضروري تحسين إمكانية توقُّع توصيل الطلبات وإنتاجية السائق من أجل تلبية توقّعات المستهلكين.
يساعدك توجيه السائق والتنقل فيه في توجيه السائقين بكفاءة أكبر،
وتجنب التأخيرات وعمليات التسليم الفائتة، وتحسين رضا السائق.
- تحسين مستوى رضا السائقين - يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بالتحكم والوعي أثناء إنجازهم ليوم من المهام. لا يتعين على السائقين تعلم واجهة جديدة للخريطة، ولكن يمكنهم استخدام التنقل المألوف في "خرائط Google". يمكن تخصيص التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
- تحسين إنتاجية مهام السائق: وجِّه السائقين إلى المكان الصحيح باستخدام مسارات تعكس حركة المرور في الوقت الفعلي. هذا مفيد بشكل خاص للسائقين الجدد أو بدوام جزئي أو الموسمي الذين يحتاجون إلى إنجاز مهامهم بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك توفير مسارات مخصصة وعناصر خرائط خاصة بخدمة التوصيل الخاصة بك.
- تحسين إمكانية توقّع عمليات التسليم - باستخدام تطبيق يتضمّن تجربة "خرائط Google"، يمكنك زيادة الثقة في أنّ السائقين يتّبعون خطط المسارات المتوقّعة. إنّ إبقاء السائقين داخل تطبيقك يحسّن جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقاها.
طريقة العمل
يوضح الرسم البياني التالي تسلسلات العمليات بين جميع مكونات توجيه السائق والتنقل. تنقل حزمة Driver SDK تحديثات الموقع إلى خلفية Fleet Engine. تقدم حزمة SDK للتنقل اتجاهات الانعطاف (ومعلومات التنقل الأخرى) للسائق. تتعامل الخلفية مع جميع اتصالات التسليم الأخرى إلى Fleet Engine، مثل إنشاء وتحديث المركبات والمهام. لمزيد من المعلومات حول أنواع الاتصال التي يمكنك التعامل معها مع الخلفية، يمكنك الاطّلاع على دمج واجهة برمجة التطبيقات Deliveries API في مستندات Fleet Engine.
كيفية استخدام توجيه السائق والتنقّل
توضح العملية أدناه إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ توجيه السائق والتنقل. لسهولة التوضيح، نقدم تنفيذ الواجهة الأمامية أولاً. ومع ذلك، يمكنك البدء في التنفيذ إما بدمج حزم SDK في تطبيق السائق أولاً، أو من خلال دمج Fleet Engine مع الواجهة الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.
- دمج حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل في تطبيق السائق. ترسل حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine المطلوبة لتتبُّع الشحنات وإمكانيات تتبُّع الأسطول. عند استخدام "نموذج برنامج التشغيل الموثوق به" على أجهزتك المُدارة، يمكن أيضًا لـ "حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل" أن تسمح للسائقين بإنشاء المهام وخطط المسارات أو تعديلها. تعمل هذه الحزمة على تضمين حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقل. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة المستخدم لحزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بـ "تتبُّع الشحن" (في نظامَي التشغيل Android وiOS) وأداء الأجهزة (Android وiOS).
- تنفيذ ميزات حزمة تطوير البرامج (SDK) للتنقل في تطبيق السائق: SDK الملاحة هي مكتبة مسؤولة عن توفير إمكانيات تنقل مخصصة للسائقين، مثل الإرشادات المفصّلة، والمسارات المخصصة، وعناصر الخرائط المخصصة. للاطّلاع على مستندات المطوّرين الكاملة، يُرجى الانتقال إلى التنقل باستخدام "خرائط Google".
- إدارة المهام وحالة المركبة باستخدام Fleet Engine Fleet Engine هي خدمة الخلفية Last Mile Fleet Solution والتي تعالج التفاعل بين حزمة تطوير البرامج (SDK) لبرنامج التشغيل وخدمة الخلفية. يمكن لخدمة الخلفية الاتصال بـ Fleet Engine من خلال إجراء اتصالات REST أو gRPC. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة مستخدم Fleet Engine حول تتبُّع الشحن وأداء الأسطول.