Uzyskiwanie pomocy dotyczącej Merchant API
Zadbaj o dobrą organizację dzięki kolekcji
Zapisuj i kategoryzuj treści zgodnie ze swoimi preferencjami.
Dostępnych jest wiele zasobów pomocy, które ułatwią Ci wykonywanie zadań związanych z Merchant API.
Zespół pomocy Merchant API
Aby uzyskać pomoc techniczną, skontaktuj się z zespołem pomocy Merchant API. Zespół ten oferuje pomoc przez e-mail od poniedziałku do piątku. Pierwszej odpowiedzi możesz się spodziewać w ciągu 24 godzin.
Skontaktuj się z zespołem pomocy
Pomoc dotycząca Merchant Center
Odpowiedzi na pytania dotyczące Merchant Center, które nie są związane z interfejsem API, znajdziesz w Centrum pomocy Merchant Center.
Skontaktuj się z zespołem pomocy
Stan interfejsu API
Jeśli masz chwilowy problem z Content API, sprawdź panel stanu Merchant Center, aby dowiedzieć się, czy nie wystąpiła awaria.
Aktywność interfejsu API
Aktywność interfejsu API na koncie Merchant Center możesz sprawdzić na stronie diagnostyki interfejsu API. Zobacz Debugowanie błędów interfejsu API.
Google Ads
Ogólne informacje o interfejsie Google Ads API znajdziesz na stronie Google Ads API dla deweloperów lub na forum interfejsu Google Ads API.
Witryna dla programistów korzystających z interfejsu Google Ads API
Forum interfejsu Google Ads API
Prośba o dane związane z kontem firmowym
Jeśli masz pytania dotyczące dostępnych danych lub sposobu uzyskiwania do nich dostępu, wypełnij formularz Dostępność i dostęp do danych użytkowników biznesowych
.
O ile nie stwierdzono inaczej, treść tej strony jest objęta licencją Creative Commons – uznanie autorstwa 4.0, a fragmenty kodu są dostępne na licencji Apache 2.0. Szczegółowe informacje na ten temat zawierają zasady dotyczące witryny Google Developers. Java jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Oracle i jej podmiotów stowarzyszonych.
Ostatnia aktualizacja: 2025-08-04 UTC.
[null,null,["Ostatnia aktualizacja: 2025-08-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis page provides support contacts for the Merchant API and Google Ads API, along with resources for troubleshooting and data requests.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eContact the Merchant API team via the provided link for technical support with a 24-hour response time during weekdays.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eRefer to the Merchant Center Help Center for non-API related questions and the status dashboard to check for outages.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor Google Ads API support, consult the Google Ads API developer site or forum for general information and community assistance.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBusinesses can request access to their data using the designated form for inquiries about data availability.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Merchant API team offers technical support via email, with a 24-hour initial reply time, accessible through a provided contact link. Non-API questions should use the Merchant Center Help Center. The Merchant Center status dashboard helps troubleshoot Content API issues, while API diagnostics debug API errors. Google Ads API support is available via their developer site and forum. A form is provided for data access questions.\n"],null,["# Get help with Merchant API\n\nThere are a number of support resources to help you accomplish your Merchant\nAPI-related tasks.\n\nMerchant API support team\n-------------------------\n\nFor technical support, contact the Merchant API support team. The team offers\nemail-based support Monday to Friday. You can expect a 24-hour turnaround time\nfor the initial reply.\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/contact/shopping_api_support_form)\n\nMerchant Center support\n-----------------------\n\nFor answers to non-API questions about Merchant Center, see the [Merchant Center\nHelp Center](https://support.google.com/merchants/).\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/#topic=12158920)\n\nAPI status\n----------\n\nIf you're having a momentary issue with the Content API, check the\n[Merchant Center status dashboard](https://merchants.google.com/status) for\noutages.\n\nAPI activity\n------------\n\nYou can check the API activity for your Merchant Center account on the API\ndiagnostics page. See [Debug API\nerrors](https://support.google.com/merchants/answer/2467990).\n\nGoogle Ads\n----------\n\nFor general information and to learn more about the Google Ads API, visit the\nGoogle Ads API developer site or the Google Ads API forum.\n\n\n[Google Ads API developer site](https://developers.google.com/google-ads/api/docs/start)\n\n\n[Google Ads API forum](https://groups.google.com/forum/#!forum/adwords-api)\n\nRequest data related to your business account\n---------------------------------------------\n\nFor any questions about the data available to you or how to access the data,\ncomplete the [Business User Data Availability and Access](//support.google.com/merchants/contact/ads_cps_shopping) form."]]
