Nguyên tắc về bài đánh giá sản phẩm

Khi bạn đăng ký một dự án bằng chương trình Device Access , chúng tôi sẽ phân bổ cho dự án của bạn một số lượng người dùng riêng biệt có hạn ngoài tài khoản nhà phát triển của riêng bạn, như mô tả trong phần Giới hạn số người dùng và tốc độ.

Sau khi hoàn tất quá trình tích hợp Hộp cát, nếu muốn tạo một tích hợp Thương mại, bạn cần áp dụng để Phát triển thương mại bằng cách gửi một trường hợp sử dụng để được xem xét và phê duyệt. Sau khi được phê duyệt, các đối tác sẽ trải qua một quy trình chứng nhận.

Nguyên tắc

Để đảm bảo quy trình xem xét sản phẩm diễn ra suôn sẻ, các tính năng tích hợp thương mại phải đáp ứng các nguyên tắc sau.

Sản phẩm trong tài liệu này đề cập đến các ứng dụng tích hợp API SDM để truy cập vào các thiết bị Google Nest trong chương trình Device Access .

  1. Chức năng.
    1. Những sản phẩm không sử dụng API SDM chính thức sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm gặp sự cố sẽ bị từ chối.
    3. Những sản phẩm có lỗi mà người dùng có thể nhìn thấy và gây ảnh hưởng đáng kể đến chức năng sẽ bị từ chối.
    4. Những sản phẩm không cung cấp cho người dùng thông báo lỗi rõ ràng khi thao tác không thành công, mô tả lý do không thành công, sẽ bị từ chối.
    5. Những sản phẩm không cung cấp tính năng xử lý lỗi và giới hạn tốc độ sẽ bị từ chối.
    6. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không hoạt động với API SDM chính thức theo mô tả của nhà phát triển.
    7. Những sản phẩm có các tính năng ẩn hoặc không được ghi nhận không nhất quán với nội dung mô tả sản phẩm hoặc các quyền được yêu cầu sẽ bị từ chối.
    8. Sản phẩm là phiên bản "minh hoạ", "dùng thử" hoặc "thử nghiệm" sẽ bị từ chối. Ứng dụng beta sẽ được xem xét. Những sản phẩm hỗ trợ nhiều nền tảng (ví dụ: iOS, Android và trang web) phải gửi tất cả nền tảng được hỗ trợ tại thời điểm xem xét. Những sản phẩm không gửi tất cả nền tảng được hỗ trợ để xem xét có thể bị từ chối.
    9. Những sản phẩm không hữu ích, không độc đáo hoặc không mang lại giá trị lâu dài, chẳng hạn như cung cấp chế độ xem toàn diện hơn về nhà của người dùng hoặc thêm chức năng ngoài những gì mà tính năng Truy cập thiết bị của Google cung cấp, có thể bị từ chối.
    10. Những sản phẩm chủ yếu là tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo không mang lại giá trị gia tăng cho người dùng sẽ bị từ chối.
    11. Những sản phẩm cung cấp dữ liệu thiết bị không chính xác hoặc không chính xác khác sẽ bị từ chối.
    12. Những sản phẩm không vượt qua quy trình xem xét Sản phẩm truy cập thiết bị của Google sau nhiều lần thử có thể bị từ chối, bị xoá khỏi chương trình Truy cập thiết bị nếu sản phẩm đó từng được phê duyệt và có thể bị cấm gửi sản phẩm trong tương lai.
    13. Những sản phẩm thu thập, tổng hợp, phân phối lại, giữ lại, ghi nhật ký hoặc lưu trữ (bằng bất kỳ phương tiện hoặc cơ chế nào) Dữ liệu khách hàng nhận được từ API SDM sau 10 ngày kể từ ngày nhận và lưu trữ dữ liệu sẽ bị từ chối.
    14. Những sản phẩm thu thập, tổng hợp, phân phối lại, giữ lại, ghi nhật ký hoặc lưu trữ mọi bản ghi âm, cảnh quay trong video hoặc bản ghi âm hoặc video phát trực tiếp nhận được qua SDM API ("Dữ liệu hình ảnh âm thanh") sẽ bị từ chối. Mọi hoạt động sử dụng Dữ liệu nghe nhìn đều chỉ được giới hạn ở việc hiển thị dữ liệu đó thông qua sản phẩm của bạn.
    15. Các sản phẩm chia sẻ Dữ liệu khách hàng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Google sẽ bị từ chối.
    16. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm cho phép điều khiển đồng thời các thiết bị Google Nest trên nhiều Tài khoản Google.
    17. Những sản phẩm thực hiện phản hồi nhu cầu hoặc các chương trình quản lý năng lượng khác sẽ bị từ chối.
    18. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm tuyên bố cho phép các thiết bị Google Nest đã kết nối, Tài khoản Google của khách hàng hoặc Dữ liệu khách hàng đã thu thập để cung cấp dịch vụ ứng phó khẩn cấp, thông báo, an toàn tính mạng hoặc các dịch vụ sử dụng quan trọng khác mà không bị gián đoạn.
    19. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm đánh giá từng người dùng hoặc tài sản của họ hoặc đánh giá tổng hợp về người dùng hoặc tài sản của họ cho bảo hiểm hoặc các sản phẩm và dịch vụ tài chính khác.
    20. Những sản phẩm vi phạm các điều khoản và điều kiện quản lý việc sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của Google sẽ bị từ chối.
    21. Những sản phẩm gọi API SDM mà không có yêu cầu ban đầu trực tiếp và rõ ràng của người dùng cuối sẽ bị từ chối.
    22. Trong trường hợp người dùng cuối sử dụng hoặc xác thực qua Trợ lý Google, các sản phẩm ghi lại, thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào từ một truy vấn hoặc kết quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu âm thanh hoặc siêu dữ liệu liên quan đến bất kỳ truy vấn nào, nhận được từ việc người dùng cuối sử dụng hoặc xác thực với Trợ lý Google, trong trường hợp sản phẩm hoặc các dịch vụ được dùng được tích hợp với Trợ lý Google hoặc phân phối sẽ bị từ chối.
  2. Xây dựng thương hiệu và giao diện người dùng.
    1. Tất cả tài liệu tiếp thị phải được gửi và phê duyệt thông qua Trung tâm tiếp thị dành cho đối tác của Google trước khi ra mắt.
    2. Những sản phẩm có tên sản phẩm thực tế chứa Google, Google Nest, Nest, Google Device Access hoặc bất kỳ tên nào gây nhầm lẫn với các nhãn hiệu này của Google có thể bị từ chối.
    3. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm chứa thành phần giao diện người dùng sao chép hoặc gần giống với thành phần trên ứng dụng Google Nest hoặc Google Home.
    4. Những sản phẩm chứa biểu tượng và hình ảnh chưa được phê duyệt, sao chép hoặc giống hệt với biểu tượng và hình ảnh trong ứng dụng Google Nest hoặc Google Home hoặc thiết bị Google Nest có thể bị từ chối.
    5. Những sản phẩm chứa biểu tượng và hình ảnh Google hoặc Google Nest chưa được phê duyệt có thể bị từ chối.
    6. Các sản phẩm sử dụng biểu tượng Google hoặc Google Nest để thể hiện cấu trúc của Google hoặc sử dụng biểu tượng G của Google để thể hiện các thành phần trên giao diện người dùng không phải là tài khoản Google hoặc cấu trúc của Google có thể bị từ chối.
    7. Sản phẩm không được sử dụng màu Xanh dương Google Nest (HEX #00AFD8) cho các thành phần giao diện người dùng ngoại trừ biểu tượng và hình ảnh được phê duyệt của Google Nest.
    8. Những sản phẩm sử dụng biểu tượng Google hoặc biểu tượng thiết bị Google đã bị sửa đổi theo cách không tuân thủ Quyền sử dụng thương hiệu Google có thể bị từ chối.
    9. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm quảng cáo chức năng tích hợp và trường hợp sử dụng Google Nest không chính xác hoặc đưa ra tuyên bố không có căn cứ.
    10. Chúng tôi sẽ từ chối các sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc sử dụng các cụm từ Quyền truy cập của thiết bị, Hoạt động với Trợ lý Google và/hoặc Nhà thông minh của Google.
    11. Sản phẩm sử dụng URL chứa tên của Google bất kỳ (bao gồm nhưng không giới hạn ở Google hoặc Nest) có thể bị từ chối.
    12. Google Nest giữ quyền từ chối mọi tài liệu tiếp thị ngay cả khi các nội dung bị cấm không được đề cập trong phần này.
  3. Siêu dữ liệu (tên, nội dung mô tả, quyền, v.v.).
    1. Những sản phẩm có văn bản giữ chỗ trong tên, nội dung mô tả hoặc bất kỳ giá trị nào khác sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm có tên và nội dung mô tả không liên quan đến chức năng của sản phẩm sẽ bị từ chối.
    3. Những sản phẩm truy cập vào các đặc điểm không liên quan đến chức năng của sản phẩm sẽ bị từ chối.
    4. Những sản phẩm có tên, tài liệu sản phẩm hoặc tài liệu quảng bá gây hiểu lầm, gây nhầm lẫn hoặc sử dụng nhãn hiệu hoặc bản quyền của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
    5. Những sản phẩm đề xuất người dùng tắt mọi chức năng của sản phẩm Google có thể bị từ chối.
    6. Các sản phẩm không có URL hỗ trợ đang hoạt động hợp lệ sẽ bị từ chối.
    7. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm có vẻ như sao chép thành phần giao diện người dùng từ các ứng dụng khác.
  4. Uỷ quyền.
    1. Chúng tôi có thể từ chối các sản phẩm không triển khai đúng cách phương thức xác thực và uỷ quyền cho một Tài khoản Google.
    2. Việc sử dụng API SDM chỉ được phép ở những quốc gia mà thiết bị của Google được bán.
    3. Những sản phẩm không lưu trữ và truyền mã thông báo truy cập, mã uỷ quyền và khoá bí mật của ứng dụng một cách an toàn sẽ bị từ chối.
    4. Những sản phẩm có khả năng đăng xuất hoặc ngắt kết nối với Google phải sử dụng API thu hồi mã thông báo OAuth của Google để thực hiện việc này hoặc chuyển hướng người dùng đến https://nestservices.google.com/partnerconnections. Các sản phẩm không xử lý sự cho phép bị thu hồi này bằng cách chuyển về trạng thái ngắt kết nối và xoá tất cả Dữ liệu khách hàng sẽ bị từ chối.
    5. Các sản phẩm phải tuân thủ nguyên tắc về OAuth của Google để liên kết tài khoản Google.
    6. Những sản phẩm không có Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư hợp lệ được hiển thị cho người dùng cuối trong Google OAuth sẽ bị từ chối.
    7. Google cung cấp cho người dùng khả năng thu hồi quyền truy cập vào API SDM. Các sản phẩm phải xử lý việc thu hồi quyền này bằng cách chuyển về trạng thái ngắt kết nối và xoá tất cả dữ liệu người dùng.
    8. Các sản phẩm này phải có đường liên kết đến Trình quản lý kết nối đối tác của Google để cho phép người dùng quản lý cấu trúc và quyền truy cập vào dữ liệu thiết bị.
    9. Sản phẩm có thể bị vô hiệu hoá vì nhiều lý do liên quan đến hoạt động. Khi một sản phẩm không hoạt động, sản phẩm đó sẽ không sử dụng được. Những sản phẩm không hỗ trợ sản phẩm không hoạt động (ví dụ: thông báo lỗi phù hợp cho người dùng) sẽ bị từ chối.
    10. Các sản phẩm buộc người dùng uỷ quyền lại sau khi thiết lập quy trình uỷ quyền sẽ bị từ chối.
    11. Nhà phát triển phải đặt một đoạn mã "Sử dụng có giới hạn" trên trang chủ của dự án hoặc trên một trang cách trang chủ chỉ bằng một cú nhấp chuột để tuyên bố rằng ứng dụng tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của các dịch vụ API của Google, bao gồm cả các yêu cầu về việc sử dụng có giới hạn. Tất cả người dùng phải xem được đoạn mã và đoạn mã phải có kích thước dưới 500 ký tự.
  5. Cấu trúc/Nhà.

    Tài khoản Google giúp người dùng có thể quản lý nhiều nhà. Các sản phẩm phải hỗ trợ Tài khoản Google có thể chứa một hoặc nhiều nhà. Một số sản phẩm chỉ có thể liên kết với một nhà thông minh của Google. Trong những trường hợp này, nhà phát triển phải cho phép người dùng chọn màn hình chính phù hợp. Sau khi liên kết, nhà phát triển phải hỗ trợ các thay đổi đối với nhà, bao gồm cả việc thêm và xoá nhà cũng như cập nhật dữ liệu nhà (ví dụ: tên nhà). Các nguyên tắc sau đây đề cập đến các yêu cầu để xử lý những Tài khoản Google có thể có nhiều nhà.

    1. Những sản phẩm không hỗ trợ nhiều nhà sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm không cung cấp cho người dùng cách chọn nhà thích hợp để liên kết (ví dụ: bộ chọn cấu trúc) sẽ bị từ chối.
    3. Những sản phẩm không phản ánh nội dung cập nhật dữ liệu về nhà (ví dụ: tên nhà hoặc việc thêm/bớt nhà) trong vòng vài giây sau khi cập nhật có thể bị từ chối.
    4. Những sản phẩm không thể hỗ trợ nhiều nhà, mỗi nhà chứa nhiều thiết bị cùng loại hoặc khác loại, sẽ bị từ chối.
    5. Những sản phẩm không thể hỗ trợ nhà trống (cấu trúc) hoặc tổ hợp nhà trống và nhà không trống sẽ bị từ chối.
  6. Google Nest Thermostat.

    API SDM được thiết kế để cho phép các sản phẩm và giải pháp của bên thứ ba điều khiển hệ thống HVAC thông qua Nest Thermostat mà không làm gián đoạn các thuật toán của Google Nest hoặc khiến người dùng bất ngờ với hành vi không mong muốn.

    1. Những sản phẩm hướng dẫn người dùng tắt các cảm biến và tính năng tự học của Máy điều nhiệt Google Nest sẽ bị từ chối.
    2. Những sản phẩm kích hoạt bản cập nhật bộ điều nhiệt mà không cần người dùng tương tác (ví dụ: trình kích hoạt và quy tắc) và không cung cấp chỉ báo về bất kỳ hành động nào không thành công sẽ bị từ chối.
    3. Những sản phẩm không duy trì nhiệt độ, điểm đặt và nhiệt độ môi trường đồng bộ với nhiệt độ thực tế của thiết bị trong vòng vài giây có thể bị từ chối.
    4. Những sản phẩm không xử lý nhiều bộ điều nhiệt trong một hoặc nhiều cấu trúc có thể bị từ chối.
    5. Những sản phẩm không cập nhật khi dữ liệu của máy điều nhiệt sẽ bị từ chối.
    6. Những sản phẩm không cập nhật khi bạn thêm/xoá máy điều nhiệt sẽ bị từ chối.
    7. Những sản phẩm không hỗ trợ tất cả chế độ máy điều nhiệt có thể có, ví dụ: Sưởi ấm, Làm mát, Sưởi ấm-Làm mát, Tắt, Tiết kiệm năng lượng, có thể bị từ chối.
    8. Những sản phẩm không hỗ trợ đúng cách các giới hạn về Nhiệt độ làm mát (chênh lệch 3 độ theo thang nhiệt độ F và 1,5 độ theo thang nhiệt độ C) sẽ bị từ chối.
    9. Những sản phẩm không hỗ trợ đúng giới hạn nhiệt độ (50-90 F và 9-32 C) sẽ bị từ chối.
    10. Những sản phẩm cung cấp chức năng quạt và không hỗ trợ việc bắt đầu và dừng bộ hẹn giờ quạt sẽ bị từ chối.
    11. Những sản phẩm không hiển thị và cập nhật, trong vòng vài giây sau khi cập nhật, vị trí và tên của bộ điều nhiệt chính xác sẽ bị từ chối.
    12. Những sản phẩm không hỗ trợ chuyển đổi từ C sang F bằng cách đọc và cập nhật hoặc ghi các đơn vị trở lại Google Nest có thể bị từ chối.
  7. Camera Google Nest, Google Nest Doorbell và Nest Hub Max.

    API SDM cung cấp khả năng truy xuất thông tin sự kiện trên luồng trực tiếp, thông báo và hình ảnh chụp nhanh của camera hoặc bản xem trước đoạn video cho sự kiện chuyển động, người, âm thanh và chuông cửa.

    1. Những sản phẩm không hỗ trợ nhiều camera trong một hoặc nhiều cấu trúc sẽ bị từ chối.
    2. Chúng tôi sẽ từ chối những sản phẩm không hiển thị và cập nhật tên và vị trí chính xác của camera.
    3. Những sản phẩm thông báo cho người dùng về các sự kiện do camera ghi lại phải thông báo cho người dùng trong vòng vài giây trước khi sự kiện đó diễn ra, nếu không có thể bị từ chối.
    4. Những sản phẩm gửi thông báo trùng lặp với thông báo gốc của thiết bị Google Nest sẽ bị từ chối.
    5. Những sản phẩm kích hoạt bản cập nhật máy ảnh mà không cần người dùng tương tác (ví dụ: trình kích hoạt và quy tắc) và không cung cấp chỉ báo về bất kỳ hành động nào không thành công sẽ bị từ chối.
    6. Những sản phẩm không cập nhật khi bạn thêm/xoá máy ảnh sẽ bị từ chối.

Lưu ý

Tài liệu này là nỗ lực tốt nhất của chúng tôi nhằm chia sẻ cách chúng tôi xem xét các sản phẩm Device Accessđược gửi để phê duyệt. Chúng tôi hy vọng tài liệu này sẽ là một hướng dẫn hữu ích khi bạn phát triển và gửi ứng dụng cũng như giao diện tích hợp. Đây là một tài liệu sống sẽ được cập nhật khi chúng tôi thấy các ứng dụng, cách triển khai và tình huống mới.

Là nhà phát triển sản phẩm cho chương trình Device Access , bạn phải tuân thủ các hướng dẫn sau:

  • Điều khoản dịch vụ của Chương trình truy cập vào thiết bị của Google
  • Nguyên tắc sử dụng thương hiệu và tiếp thị
  • Mọi thoả thuận khác giữa bạn và Google

Việc Google phê duyệt sản phẩm của bạn không làm mất bất kỳ quyền nào của Google theo các thoả thuận này. Các nguyên tắc này nhằm hỗ trợ bạn được chấp nhận sản phẩm thông qua quy trình Device Access Xem xét sản phẩm, chứ không phải để sửa đổi hoặc xoá các điều khoản khỏi bất kỳ thoả thuận nào khác.

Google giữ quyền diễn giải và áp dụng các nguyên tắc này theo quyết định riêng của Google và thay đổi cách diễn giải hoặc áp dụng các nguyên tắc này bất cứ lúc nào, kể cả trong quá trình Đánh giá sản phẩm.