合作伙伴连接管理器错误参考

帐号关联期间或之后,PCM 可能会返回错误。此处记录的错误按优先顺序列出。

在本文档中,PARTNER 是指Device Access project的名称。

在账号关联期间

这些错误发生在帐号关联过程中。

出了点问题

消息说明

如果问题仍然存在,请与此应用的开发者联系。

如果找不到 PCM 网址中指定的 Project ID 或该 ID 无效,就会发生此错误。请务必为您的 project使用正确的 Project ID。

此错误可能会显示不同的消息:

消息说明

如果问题仍然存在,请与 PARTNER 联系。

出现此错误的原因有多种:

  • Device Access project 已停用。
  • PCM 中使用的 OAuth 2.0 客户端 ID 与为 Device Access project配置的 OAuth 客户端 ID 不一致。

若要启用“PARTNER”,请确保已将 Nest 账号迁移到 Google。

如果尝试进行账号关联的 user 没有 Nest 账号,或者尚未将该 Nest 账号迁移到 Google 账号,就会出现此版本的错误。如果迁移已完成,但 Google 账号没有任何结构,也可能会发生此错误。

此版本的错误中提供了“Migrate to Google”网址。
如果 user 尝试关联的账号不符合自行管理 Google 账号的年龄要求,就会出现这种版本的错误。这些类型的账号不能用于 Device Access。

如需了解详情,请参阅 Google 账号的年龄要求

无权访问合作伙伴

消息说明

无法检索信息。请与PARTNER联系,确认您的帐号是否已正确设置。您可能需要在 Google Home 应用设置中添加开发者电子邮件地址,使其成为住宅成员。

上述错误适用于 Device Access 沙盒,当与 PCM 搭配使用的 Google 帐号不是要关联结构的授权帐号时,就会出现此错误。请确保该 Google 账号是 Google Home 应用中列出的住宅的成员。

如需了解如何管理住宅成员,请参阅通过 Google Home 应用共享住宅和设备
消息说明
如果尝试进行账号关联的 user 拥有 Google 账号,但住宅管理员拥有 Nest 账号,就会出现此错误。住宅管理员必须将该 Nest 账号迁移到 Google 账号,才能允许进行账号关联。

出了点问题,请过几分钟再试。

此错误包括所有其他内部错误。请等待几分钟,然后再次尝试进行帐号关联。

已登录的账号

针对已登录的 Google 帐号查看 PCM 时,这些错误可能已关联到 a Device Access project。

未找到合作伙伴连接

消息说明
如果 user 尚未为 Device Access关联任何合作伙伴,就会出现此错误。

找不到住宅

消息说明

您需要拥有住宅才能查看合作伙伴连接。

当 user 在 Google Home 应用中从住宅中移除所有结构时,就会出现此错误。

在住宅中找不到设备

消息说明

确保您的住宅中至少有一台设备。

当 user 从 Google Home 应用的住宅中移除 Device Access 支持的所有设备时,就会出现此错误。