계정 연결 도중 또는 이후에 PCM에서 오류를 반환할 수 있습니다. 여기에 설명된 오류는 다음과 같습니다. 할 수 있습니다.
이 문서에서 PARTNER는 Device Access project
계정 연결 중
이러한 오류는 계정 연결 과정에서 발생합니다.
문제가 발생했습니다.
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
다음과 같은 경우 앱 개발자에게 문의하세요. 문제가 지속될 수 있습니다 |
이 오류는 Project PCM URL이 없거나 잘못되었습니다. 다음을 사용하세요. Project project의 올바른 ID를 확인해 주세요. |
PARTNER에 연결할 수 없음
이 오류는 다음과 같은 다른 메시지를 표시할 수 있습니다.
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
다음과 같은 경우 PARTNER에 문의하세요. 문제가 지속될 수 있습니다 |
이 버전의 오류는 다음과 같은 몇 가지 이유로 발생합니다.
|
PARTNER를 사용 설정하려면 다음을 확인하세요. 해야 합니다. |
이 버전의 오류는 user
계정 연결에 Nest 계정이 없거나 이전하지 않음
Nest 계정을 Google 계정으로 이전하세요. 또한 마이그레이션 과정에서
완료되었지만 Google 계정에 구조가 없습니다. A "Google로 마이그레이션" 이 오류 버전과 함께 URL이 제공됩니다. |
조금 더 조치를 취하셔야 할 것 같습니다 PARTNER에 연결할 수 있습니다. 부모님과 통화하기: 자세히 알아보세요. |
이 버전의 오류는 user
연령 요건을 충족하지 않는 계정을
개인 Google 계정을 보유할 수도 있습니다. 이 유형의 계정은 다음에 사용할 수 없습니다.
Device Access. See 연령 Google 계정 요구사항을 참고하세요. |
파트너에 대한 액세스 권한 없음
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
정보를 가져올 수 없습니다. 제발 PARTNER에 문의하여 계정이 설정할 수 있습니다 개발자 이메일 주소를 홈 구성원으로 이동하세요. |
이 오류 버전은 Device Access 샌드박스에 적용됩니다.
PCM에 사용되는 Google 계정이
계정이 연결되고 있지 않습니다. 먼저
Google 계정이 Google Home에 표시된 집의 구성원임
홈 공유 및 Google Home 앱의 기기에서 기기 관리 방법을 알아보세요 홈 구성원 |
PARTNER에 연결할 기기를 찾을 수 없음
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
홈에 여러 구성원이 있는 경우 홈을 처음 설정한 사용자가 Nest 계정을 Google 계정을 연결해야 PARTNER에 연결할 수 있습니다. |
이 오류는 계정에서 user 시도하는 경우 연결에 Google 계정이 있지만 집 관리자에게 Nest가 있음 있습니다. 집 관리자가 Nest 계정을 Google 계정이 있어야 계정 연결을 허용할 수 있습니다. |
문제가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
이 오류는 다른 모든 내부 오류를 포함합니다. 다음 날짜 이전에 몇 분 대기 계정 연결을 다시 시도합니다.
로그인한 계정
이 오류는 Google 계정의 PCM을 볼 때 발생합니다. 로그인했으며 a Device Access에 이미 연결되었을 수 있음 project입니다.
파트너 연결을 찾을 수 없습니다.
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
새로운 파트너 연결이 여기에 표시됩니다. 다른 서비스를 연결하려면 홈에서 추가하세요. Google Home 앱에서 확인하세요. |
이 오류는 user 에 아무것도 연결되지 않았을 때 발생합니다. Device Access파트너 |
집을 찾을 수 없음
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
파트너를 보려면 홈이 있어야 합니다. 연결을 설정할 수 있습니다 |
이 오류는 user 에서 Google Home 앱에 있는 집의 구조물을 삭제할 수도 있습니다. |
집에서 기기를 찾을 수 없음
| 메시지 | 설명 |
|---|---|
기기가 한 대 이상 있어야 합니다. 가정에서 사용할 수 있습니다. |
이 오류는 user 에서 Google 홈에서 Device Access 지원되는 기기를 Home 앱 |