Partner Connections Manager-Fehlerreferenz

Während oder nach der Kontoverknüpfung gibt PCM möglicherweise einen Fehler zurück. Die hier dokumentierten Fehler sind in der Reihenfolge ihrer Priorität aufgeführt.

In diesem Dokument bezieht sich PARTNER auf den Namen derDevice Access project.

Während der Kontoverknüpfung

Diese Fehler treten während der Kontoverknüpfung auf.

Ein Fehler ist aufgetreten

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Wende dich an den Entwickler, wenn das Problem weiterhin besteht.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die in der PCM-URL angegebene Project -ID nicht gefunden oder ungültig ist. Achten Sie darauf, die richtige Project ID für Ihre projectzu verwenden.

Dieser Fehler kann verschiedene Meldungen hervorrufen:

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Wende dich bitte an PARTNER, wenn das Problem weiterhin besteht.

Diese Version des Fehlers kann aus verschiedenen Gründen auftreten:

  • Die Device Access project wurde deaktiviert.
  • Die in PCM verwendete OAuth 2.0-Client-ID stimmt nicht mit der übereinstimmen, die für die Device Access projectkonfiguriert ist.

Wenn du PARTNER aktivieren möchtest, prüfe zuerst, ob du dein Nest-Konto zu Google migriert hast.

Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn der Nutzer, der die Kontoverknüpfung versucht, kein Nest-Konto hat oder dieses Nest-Konto nicht zu einem Google-Konto migriert hat. user Er kann auch auftreten, wenn die Migration abgeschlossen ist, das Google-Konto aber keine Strukturen enthält.

Bei dieser Version des Fehlers wird eine URL für die Migration zu Google angezeigt.
Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn der Nutzer versucht, ein Konto zu verknüpfen, das das Mindestalter für die Verwaltung eines eigenen Google-Kontos noch nicht erreicht hat. user Diese Kontotypen können nicht für Device Accessverwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Altersbeschränkungen für Google-Konten.

Kein Zugriff auf Partner

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Die Informationen konnten nicht abgerufen werden. Bitte wende dich an PARTNER, um zu bestätigen, dass dein Konto korrekt eingerichtet wurde. Möglicherweise musst du die E-Mail-Adresse des Entwicklers als Haushaltsmitglied in den Einstellungen der Google Home App hinzufügen.

Diese Version des Fehlers gilt für die Device Access Sandbox und tritt auf, wenn das mit PCM verwendete Google-Konto kein autorisiertes Konto für das verknüpfte Gebäude ist. Das Google-Konto muss Mitglied des Zuhauses sein, das in der Google Home App aufgeführt ist.

Informationen zum Verwalten von Haushaltsmitgliedern
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Dieser Fehler tritt auf, wenn die Person, die die Kontoverknüpfung versucht, ein Google-Konto hat, der Administrator des Zuhauses aber ein Nest-Konto. user Der Administrator des Zuhauses muss dieses Nest-Konto zu einem Google-Konto migrieren, damit eine Kontoverknüpfung möglich ist.

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten noch einmal.

Dieser Fehler umfasst alle anderen internen Fehler. Warten Sie einige Minuten, bevor Sie die Kontoverknüpfung noch einmal versuchen.

Angemeldetes Konto

Diese Fehler treten auf, wenn Sie PCM für ein Google-Konto aufrufen, das angemeldet ist und möglicherweise bereits mit a Device Access projectverknüpft wurde.

Keine Verbindungen zu Drittanbietern gefunden

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Dieser Fehler tritt auf, wenn für user keine Partner verknüpft wurden. Device Access

Kein Zuhause gefunden

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Sie müssen ein Zuhause haben, um Verbindungen zu Drittanbietern anzusehen.

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Kunde user alle Gebäude aus seinem Zuhause in der Google Home App entfernt hat.

Es werden keine Geräte in einem Zuhause gefunden

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Du musst mindestens ein Gerät in deinem Zuhause haben.

Dieser Fehler tritt auf, wenn der user alle mit Device Access unterstützten Geräte aus seinem Zuhause in der Google Home App entfernt hat.