Hesap bağlama sırasında veya sonrasında PCM hata döndürebilir. Burada açıklanan hatalar, öncelik sırasına göre listelenir.
Bu dokümanda PARTNER,Device Access project'nin adını ifade eder.
Hesap bağlama sırasında
Bu hatalar, hesap bağlama işlemi sırasında ortaya çıkar.
Bir hata oluştu
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Sorun devam ederse lütfen bu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçin. |
Bu hata, PCM URL'sinde belirtilen Project kimlik bulunamadığında veya geçersiz olduğunda meydana gelir. Project projectiçin doğru kimliği kullandığınızdan emin olun. |
PARTNER ile bağlantı kurulamıyor
Bu hata farklı mesajlar gösterebilir:
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Sorun devam ederse lütfen PARTNER ile iletişime geçin. |
Hatanın bu sürümü birkaç farklı nedenden dolayı ortaya çıkar:
|
PARTNER hizmetini etkinleştirmek için Nest Hesabınızı Google'a taşıdığınızdan emin olun. |
Hatanın bu sürümü, hesap bağlamaya çalışan kullanıcının user Nest Hesabı olmadığında veya Nest Hesabını bir Google hesabına taşımadığında ortaya çıkar. Taşıma işlemi tamamlanmış ancak Google Hesabı'nda yapı yoksa da bu hata meydana gelebilir. Hatanın bu sürümünde "Google'a taşı" URL'si sağlanır. |
PARTNER ile bağlantı kurabilmek için yaşınızın biraz daha büyük olması gerektiği anlaşılıyor. |
Hatanın bu sürümü, kullanıcı kendi Google Hesabını yönetmek için gereken yaş şartlarını karşılamayan bir hesabı bağlamaya çalıştığında ortaya çıkar. user Bu tür hesaplar Device Accessiçin kullanılamaz. Daha fazla bilgi için Google Hesaplarında yaş şartlarını inceleyin. |
İş ortağına erişilemiyor
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Bilgiler alınamadı. Lütfen PARTNER ile görüşerek hesabınızın gerekli şekilde ayarlandığını doğrulayın. Google Home uygulamasının ayarlarında geliştiricinin e-posta adresini ev üyesi olarak eklemeniz gerekebilir. |
Hatanın bu sürümü, Device Access korumalı alan için geçerlidir ve PCM ile kullanılan Google Hesabı, bağlanılan yapıda yetkili bir hesap olmadığında ortaya çıkar. Google Hesabı'nın, Google Home uygulamasında listelenen evin bir üyesi olduğundan emin olun. Ev üyelerini yönetmeyle ilgili talimatlar için Google Home uygulamasında ev ve cihazları paylaşma başlıklı makaleyi inceleyin. |
PARTNER ile bağlanacak cihaz bulunamıyor
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Evinizin birden çok üyesi varsa PARTNER hizmetine bağlanabilmek için, evi ilk oluşturan kişinin Nest Hesabı bir Google Hesabı'na taşınmalıdır. |
Bu hata, hesap bağlamaya çalışan kullanıcının Google hesabı varken evin yöneticisinin Nest hesabı olduğunda meydana gelir. user Hesap bağlama işlemine izin vermek için evin yöneticisinin bu Nest Hesabı'nı bir Google Hesabı'na taşıması gerekir. |
Bir hata oluştu. Lütfen birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
Bu hata, diğer tüm dahili hataları kapsar. Hesap bağlama işlemini tekrar denemeden önce birkaç dakika bekleyin.
Oturum açılan hesap
Bu hatalar, oturum açmış ve a Device Access project'a bağlı olabilecek bir Google Hesabı için PCM görüntülenirken ortaya çıkar.
İş ortağı bağlantısı bulunamadı
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Yeni iş ortağı bağlantıları burada görünür. Bağlamak istediğiniz diğer hizmetleri Google Home uygulamasının ana panelinden ekleyebilirsiniz. |
Bu hata, user Device Accessiçin herhangi bir iş ortağı bağlamadığında meydana gelir. |
Ev bulunamadı
Mesaj | Açıklama |
---|---|
İş ortağı bağlantılarını görebilmek için bir ev oluşturmanız gerekir. |
Bu hata, user Google Home uygulamasında evinden tüm yapıları kaldırdığında meydana gelir. |
Evde cihaz bulunamıyor
Mesaj | Açıklama |
---|---|
Evinizde en az bir cihaz olduğundan emin olun. |
Bu hata, user Device Access ile desteklenen tüm cihazları Google Home uygulamasından kaldırdığında meydana gelir. |