Partner Connections Manager-Fehlerreferenz

Während oder nach der Kontoverknüpfung PCM gibt möglicherweise einen Fehler zurück. Die hier dokumentierten Fehler die nach Priorität geordnet sind.

In diesem Dokument bezieht sich PARTNER auf den Namen des Device Access project

Während der Kontoverknüpfung

Diese Fehler treten bei der Kontoverknüpfung auf.

Ein Fehler ist aufgetreten

MeldungBeschreibung

Bitte wenden Sie sich an den Entwickler dieser App, wenn dass das Problem weiterhin besteht.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die im Feld Project angegebene ID PCM-URL wurde nicht gefunden oder ist ungültig. Achten Sie darauf, die richtige Project ID für project.

Dieser Fehler kann verschiedene Meldungen enthalten:

MeldungBeschreibung

Bitte wenden Sie sich an PARTNER, wenn weiterhin besteht.

Diese Version des Fehlers tritt aus verschiedenen Gründen auf:

  • Das Device Access project wurde deaktiviert.
  • Die in PCM verwendete OAuth 2.0-Client-ID entspricht der für Device Accesskonfigurierten project.

Um PARTNER zu aktivieren, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: Sie Ihr Nest-Konto zu Google migriert haben.

Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn user der Versuch, für die Kontoverknüpfung kein Nest-Konto vorhanden ist oder dieses Nest-Konto mit einem Google-Konto verknüpfen. Das kann auch passieren, wenn die Migration aber das Google-Konto hat keine Struktur.

A „Zu Google migrieren“ Die URL wird mit dieser Version des Fehlers angegeben.
Diese Version des Fehlers tritt auf, wenn user versucht, ein Konto verknüpfen, das nicht das Mindestalter für die Verwaltung erfüllt ein eigenes Google-Konto haben. Diese Kontotypen können nicht für Device Access.

See Alter Anforderungen an Google-Konten.

Kein Zugriff auf Partner

MeldungBeschreibung

Informationen konnten nicht abgerufen werden. Bitte wenden Sie sich an PARTNER, um zu bestätigen, dass Ihr Konto richtig eingerichtet haben. Möglicherweise musst du die E-Mail-Adresse des Entwicklers als Haushaltsmitglied in den Einstellungen der Google Home App.

Diese Version des Fehlers gilt für die Device Access Sandbox und tritt auf, wenn das mit PCM verwendete Google-Konto kein autorisiertes Konto für das zu verknüpfende Gebäude ist. Achten Sie darauf, dass die Das Google-Konto ist Mitglied des in Google Home angegebenen Zuhauses

Weitere Informationen finden Sie unter Zuhause und Geräte in der Google Home App finden Sie eine Anleitung zum Verwalten Haushaltsmitglieder.
MeldungBeschreibung
Dieser Fehler tritt auf, user wenn das versuchte Konto hat ein Google-Konto, aber der Administrator des Zuhauses hat ein Nest-Konto, Konto. Der Administrator des Zuhauses muss dieses Nest-Konto zu einem Google-Konto, um die Kontoverknüpfung zuzulassen.

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuche es in ein paar Minuten noch einmal.

Dieser Fehler umfasst alle anderen internen Fehler. Warten Sie einige Minuten vor dem versucht noch einmal, die Kontoverknüpfung zu versuchen.

Angemeldetes Konto

Diese Fehler treten beim Aufrufen von PCM für ein Google-Konto auf der angemeldet ist und möglicherweise bereits mit a Device Accessverknüpft ist project.

Keine Partnerverbindungen gefunden

MeldungBeschreibung
Dieser Fehler tritt auf, wenn user keine verbundenen Partner für Device Access.

Kein Zuhause gefunden

MeldungBeschreibung

Du brauchst ein Zuhause, um den Partner zu sehen Verbindungen.

Dieser Fehler tritt auf, wenn user alle Gebäude in ihrem Zuhause in der Google Home App ansehen.

Keine Geräte im Zuhause gefunden

MeldungBeschreibung

Sie benötigen mindestens ein Gerät in deinem Zuhause.

Dieser Fehler tritt auf, wenn user alle Geräte, die mit Device Access ihrem Zuhause in der Google Home App.