Referencia de errores del Administrador de conexiones de socios

Durante o después de la vinculación de la cuenta, PCM puede mostrar un error. Los errores que se documentan aquí son en orden de prioridad.

En este documento, PARTNER hace referencia al nombre de la Device Access project

Durante la vinculación de cuentas

Estos errores se producen durante el proceso de vinculación de la cuenta.

Se produjo un error

Mensaje	Descripción
Comunícate con el desarrollador de esta app en los siguientes casos: el problema persiste.	Este error ocurre cuando el ID de Project especificado en el No se encontró la URL de PCM o no es válida. Asegúrate de usar el Project ID correcto de tu project.

No se puede vincular a PARTNER

Es posible que este error muestre mensajes diferentes:

Mensaje	Descripción
Comunícate con PARTNER si el si el problema persiste.	Esta versión del error se produce por diferentes motivos: La Device Access project se ha desactivado. El ID de cliente OAuth 2.0 que se usa en PCM no coincide con la configurada para la Device Access project
Para habilitar PARTNER, asegúrate de que migraste tu cuenta de Nest a Google.	Esta versión del error se produce cuando user intenta la vinculación de cuentas no tiene una cuenta de Nest o no se migró esa de Nest a una Cuenta de Google. También puede ocurrir si la migración la versión completa, pero la Cuenta de Google no tiene estructuras. A "Migrar a Google" La URL se proporciona con esta versión del error.
Parece que necesitas ser un poco más antiguas antes de poder vincularlas a PARTNER. Habla con tu madre o padre para más información.	Esta versión del error se produce si user intenta vincular una cuenta que no cumpla con los requisitos de edad para administrar su propia cuenta de Google. Estos tipos de cuentas no se pueden usar para Device Access. See Edad sobre las Cuentas de Google para obtener más información.

Sin acceso al socio

Mensaje

Descripción

No se pudo recuperar la información. Por favor, comunícate con PARTNER para verificar que tu cuenta se haya estén configurados correctamente. Es posible que debas agregar la dirección de correo electrónico del desarrollador como un miembro de la casa en la configuración de la app de Google Home.

Esta versión del error se aplica a Device Access la zona de pruebas. y se produce cuando la cuenta de Google usada con PCM se No es una cuenta autorizada en la estructura que se está vinculando. Asegúrate de que La Cuenta de Google pertenece a la casa que aparece en Google Home app. Consulta Cómo compartir una casa y en la app de Google Home para obtener instrucciones de administración miembros del hogar.

No se encontraron dispositivos para vincular con PARTNER

Mensaje	Descripción
Si tu casa tiene varios miembros, persona que configuró la casa por primera vez deberá migrar su cuenta de Nest a un Cuenta de Google antes de vincularla a PARTNER.	Este error ocurre cuando la cuenta user intenta la vinculación tiene una Cuenta de Google, pero el administrador de la casa tiene un dispositivo Nest de servicio predeterminada. El administrador de la casa debe migrar esa cuenta de Nest a un Cuenta de Google para permitir la vinculación de cuentas.

Se produjo un error. Vuelve a intentarlo en unos minutos.

Este error abarca todos los demás errores internos. Espera unos minutos antes se está intentando volver a vincular la cuenta.

Cuenta con la que se accedió

Estos errores ocurren cuando se visualiza PCM en una cuenta de Google. que se haya conectado y es posible que ya se haya vinculado a a Device Access project

No se encontraron conexiones de socios

Mensaje	Descripción
Las nuevas conexiones de socios aparecerán aquí. Si quieres vincular otros servicios, puedes agregarlos desde la página principal en la app de Google Home.	Este error ocurre cuando user no conectó ninguno socios para Device Access.

No se encontró ningún hogar

Mensaje	Descripción
Debes tener una casa para ver al socio conexiones de red.	Este error ocurre cuando user quitó todo de sus casas en la app de Google Home.

No se encontraron dispositivos en la casa

Mensaje	Descripción
Asegúrate de tener al menos un dispositivo. en tu casa.	Este error ocurre cuando user quitó todo compatibles con Device Access desde su casa en la App de Home.