Referensi Error Partner Connections Manager

Selama atau setelah penautan akun, PCM mungkin menampilkan error. Kesalahan yang didokumentasikan di sini adalah tercantum dalam urutan prioritas.

Dalam dokumen ini, PARTNER merujuk pada nama Device Access project.

Selama penautan akun

Error ini terjadi selama proses penautan akun.

Terjadi error

Pesan	Deskripsi
Hubungi developer aplikasi ini jika masalah berlanjut.	Error ini terjadi jika Project ID yang ditentukan di URL PCM tidak ditemukan atau tidak valid. Pastikan untuk menggunakan ID Project yang benar untuk projectAnda.

Tidak dapat menautkan ke PARTNER

Error ini dapat menampilkan pesan yang berbeda:

Pesan	Deskripsi
Harap hubungi PARTNER jika masalah berlanjut.	Versi error ini terjadi karena beberapa alasan berbeda: Device Access project telah dinonaktifkan. ID Klien OAuth 2.0 yang digunakan di PCM tidak cocokkan dengan yang dikonfigurasi untuk Device Access project.
Untuk mengaktifkan PARTNER, pastikan Anda telah memigrasikan Akun Nest Anda ke Google.	Versi error ini terjadi saat user mencoba penautan akun tidak memiliki akun Nest, atau belum memigrasikan akun tersebut Akun Nest ke Akun Google. Ini juga dapat terjadi jika migrasi memiliki telah diselesaikan, tetapi akun Google tidak memiliki struktur. A "Migrasikan ke Google" URL disediakan dengan versi error ini.
Sepertinya Anda perlu sedikit yang lebih lama sebelum Anda dapat menautkan ke PARTNER. Bicarakan dengan orang tua untuk informasi selengkapnya.	Versi error ini terjadi jika user mencoba untuk menautkan akun yang tidak memenuhi persyaratan usia untuk mengelola Akun Google mereka sendiri. Jenis akun ini tidak dapat digunakan untuk Device Access. See Usia persyaratan terkait Akun Google untuk mendapatkan informasi selengkapnya.

Tidak ada akses ke partner

Pesan	Deskripsi
Informasi tidak dapat diambil. Memohon hubungi PARTNER untuk memverifikasi bahwa akun Anda telah telah disiapkan dengan benar. Anda mungkin perlu menambahkan alamat email developer sebagai anggota rumah di setelan aplikasi Google Home.	Versi error ini berlaku untuk Device Access Sandbox dan terjadi jika Akun Google yang digunakan dengan PCM bukan akun yang sah pada struktur yang ditautkan. Pastikan Akun Google adalah anggota rumah yang tercantum di Google Home aplikasi. Lihat Berbagi rumah dan di aplikasi Google Home untuk mendapatkan petunjuk cara mengelola anggota rumah.

Tidak dapat menemukan perangkat untuk ditautkan ke PARTNER

Pesan	Deskripsi
Jika rumah Anda memiliki beberapa anggota, pengguna yang pertama kali menyiapkan rumah harus memigrasikan Akun Nest-nya ke Akun Google sebelum Anda dapat menautkan ke PARTNER.	Error ini terjadi saat user akun yang mencoba penautan memiliki Akun Google, tetapi pengelola rumah memiliki Nest menggunakan akun layanan. Pengelola rumah harus memigrasikan akun Nest tersebut ke Akun Google untuk mengizinkan penautan akun.

Terjadi error, coba lagi dalam beberapa menit.

Error ini mencakup semua error internal lainnya. Tunggu beberapa menit sebelum mencoba menautkan akun lagi.

Akun yang digunakan untuk login

Error ini terjadi saat melihat PCM untuk Akun Google yang login dan mungkin sudah ditautkan ke a Device Access project.

Koneksi partner tidak ditemukan

Pesan	Deskripsi
Koneksi partner baru akan muncul di sini. Jika Anda mencoba menautkan layanan lain, Anda dapat menambahkannya dari Beranda lihat di aplikasi Google Home.	Error ini terjadi saat user belum menghubungkan partner untuk Device Access.

Rumah tidak ditemukan

Pesan	Deskripsi
Anda harus memiliki rumah untuk melihat partner koneksi jarak jauh.	Error ini terjadi saat user telah menghapus semua dari rumah mereka di aplikasi Google Home.

Tidak dapat menemukan perangkat di rumah

Pesan	Deskripsi
Pastikan Anda memiliki minimal satu perangkat di rumah Anda.	Error ini terjadi saat user telah menghapus semua perangkat yang didukung Device Access dari rumah mereka di Google Aplikasi Home.