در حین یا پس از پیوند دادن حساب ، PCM ممکن است خطایی را برگرداند. خطاهای مستند شده در اینجا به ترتیب اولویت فهرست شده اند.
در این سند، PARTNER به نام آن اشاره می کندDevice Access project.
در حین پیوند حساب
این خطاها در طول فرآیند پیوند حساب رخ می دهد.
مشکلی پیش آمد
| پیام | توضیحات |
|---|---|
لطفاً در صورت وجود مشکل با توسعه دهنده این برنامه تماس بگیرید. | این خطا زمانی رخ می دهد که Project شناسه مشخص شده در URL PCM یافت نشد یا نامعتبر بود. حتما از درست استفاده کنید Project شناسه برای شما project. |
نمی توان به PARTNER پیوند داد
این خطا ممکن است پیام های مختلفی را نشان دهد:
| پیام | توضیحات |
|---|---|
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً با PARTNER تماس بگیرید. | این نسخه از خطا به چند دلیل مختلف رخ می دهد:
|
برای فعال کردن PARTNER ، مطمئن شوید که حساب Nest خود را به Google منتقل کرده‌اید. | این نسخه از خطا زمانی رخ می دهد که user تلاش برای پیوند دادن حساب، یک حساب Nest ندارد یا آن حساب Nest را به یک حساب Google منتقل نکرده است. همچنین ممکن است اگر انتقال کامل شده باشد، اما حساب Google هیچ ساختاری ندارد. نشانی اینترنتی « مهاجرت به Google » همراه با این نسخه از خطا ارائه شده است. |
به نظر می رسد قبل از اینکه بتوانید به PARTNER پیوند دهید، باید کمی بزرگتر شوید. برای اطلاعات بیشتر با والدین صحبت کنید. | این نسخه از خطا در صورتی رخ می دهد که user تلاش می کند حسابی را پیوند دهد که شرایط سنی برای مدیریت حساب Google خود را ندارد. این نوع حساب ها قابل استفاده نیستند Device Access. برای اطلاعات بیشتر به شرایط سنی در حساب‌های Google مراجعه کنید. |
دسترسی به شریک وجود ندارد
| پیام | توضیحات |
|---|---|
اطلاعات بازیابی نشد. لطفاً با PARTNER تماس بگیرید تا تأیید کنید که حساب شما به درستی تنظیم شده است. ممکن است لازم باشد آدرس ایمیل برنامه‌نویس را به‌عنوان عضو خانه در تنظیمات برنامه Google Home اضافه کنید. | این نسخه از خطا در مورد Device Access Sandbox و زمانی اتفاق می‌افتد که حساب Google مورد استفاده با PCM یک حساب مجاز در ساختار در حال پیوند نیست. مطمئن شوید که حساب Google یکی از اعضای خانه فهرست شده در برنامه Google Home باشد. برای دستورالعمل‌های نحوه مدیریت اعضای خانه ، به اشتراک‌گذاری خانه و دستگاه‌ها در برنامه Google Home مراجعه کنید. |
نمی توان دستگاه هایی را برای پیوند به PARTNER پیدا کرد
| پیام | توضیحات |
|---|---|
اگر خانه شما چند عضو دارد، شخصی که برای اولین بار خانه را راه‌اندازی کرده است، قبل از اینکه بتوانید به PARTNER پیوند دهید، باید حساب Nest خود را به یک حساب Google منتقل کند. | این خطا زمانی رخ می دهد که user تلاش برای پیوند دادن حساب دارای یک حساب Google است، اما مدیر خانه یک حساب Nest دارد. مدیر خانه باید آن حساب Nest را به یک حساب Google منتقل کند تا امکان پیوند حساب فراهم شود. |
مشکلی پیش آمد، لطفاً چند دقیقه دیگر دوباره امتحان کنید.
این خطا تمام خطاهای داخلی دیگر را در بر می گیرد. قبل از تلاش مجدد برای پیوند دادن حساب، چند دقیقه صبر کنید.
وارد حساب کاربری شده است
این خطاها هنگام مشاهده PCM برای یک حساب Google رخ می دهد که به سیستم وارد شده است و ممکن است قبلاً به آن مرتبط شده باشد. a Device Accessproject.
هیچ ارتباط شریکی یافت نشد
| پیام | توضیحات |
|---|---|
اتصالات شریک جدید در اینجا نشان داده می شود. اگر می‌خواهید سرویس‌های دیگری را پیوند دهید، می‌توانید آنها را از نمای صفحه اصلی در برنامه Google Home اضافه کنید. | این خطا زمانی رخ می دهد که user هیچ شریکی را برای Device Access. |
خانه ای پیدا نشد
| پیام | توضیحات |
|---|---|
برای مشاهده ارتباطات شریک باید خانه داشته باشید. | این خطا زمانی رخ می دهد که user تمام ساختارها را از خانه خود در برنامه Google Home حذف کرده است. |
دستگاه‌ها را در خانه پیدا نمی‌کنید
| پیام | توضیحات |
|---|---|
مطمئن شوید که حداقل یک دستگاه در خانه خود دارید. | این خطا زمانی رخ می دهد که user تمام دستگاه های پشتیبانی شده را حذف کرده است Device Access از خانه خود در برنامه Google Home. |