Dokumentacja błędów w menedżerze połączeń z partnerami

W trakcie łączenia kont lub po jego zakończeniu PCM może zwrócić błąd. Błędy opisane tutaj: są wymienione w kolejności obowiązywania.

W tym dokumencie PARTNER odnosi się do nazwy Device Access project

Podczas łączenia kont

Te błędy występują podczas łączenia kont.

Coś poszło nie tak

WiadomośćOpis

Skontaktuj się z deweloperem tej aplikacji, jeśli problem nadal występuje.

Ten błąd występuje, gdy identyfikator Project określony w Nie znaleziono adresu URL PCM lub jest on nieprawidłowy. Pamiętaj, aby użyć prawidłowy Project identyfikator project.

Ten błąd może powodować wyświetlanie różnych komunikatów:

WiadomośćOpis

Skontaktuj się z PARTNER, jeśli problem nadal występuje.

Ta wersja błędu występuje z kilku różnych powodów:

  • Aplikacja Device Access project została Dezaktywowano.
  • Identyfikator klienta OAuth 2.0 używany w PCM pasują do adresu skonfigurowanego dla: Device Access project

Aby włączyć funkcję PARTNER, sprawdź, przeniosłeś(-aś) swoje konto Nest do Google.

Ta wersja błędu występuje, gdy user próba funkcja łączenia kont nie ma konta Nest lub nie zostało ono przeniesione z kontem Google. Może się również pojawić, jeśli migracja i zostało ukończone, ale konto Google nie ma żadnych struktur.

A „Migracja do Google” Adres URL jest podany z tą wersją błędu.
Ta wersja błędu występuje, jeśli user próbuje Połączyć konto, które nie spełnia wymagań dotyczących wieku potrzebnego do zarządzania własne konto Google. Konta tego typu nie można używać w przypadku Device Access.

See Wiek wymagania dotyczące kont Google.

Brak dostępu do partnera

WiadomośćOpis

Nie udało się pobrać informacji. Proszę skontaktuj się z firmą PARTNER, aby upewnić się, że konto zostało być poprawnie skonfigurowane. Być może trzeba będzie dodać adres e-mail dewelopera domownikom w ustawieniach aplikacji Google Home.

Ta wersja błędu dotyczy Device Access piaskownicy i ma miejsce, gdy konto Google używane do współpracy z PCM jest nie jest autoryzowanym kontem w połączonym domu. Upewnij się, że parametr konto Google należy do domu podanego w Google Home. W aplikacji.

Zobacz Udostępnianie domu i urządzeń w aplikacji Google Home, aby dowiedzieć się, jak nimi zarządzać. domowników.
WiadomośćOpis
Ten błąd występuje, gdy user próbuje usunąć konto do połączenia jest przypisane konto Google, ale menedżer domu ma urządzenie Nest koncie. Menedżer domu musi przenieść to konto Nest na Konto Google, aby umożliwić łączenie kont.

Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie za kilka minut.

Ten błąd obejmuje wszystkie inne błędy wewnętrzne. Zaczekaj kilka minut przed ponownej próby połączenia kont.

Zalogowano na konto

Te błędy występują podczas wyświetlania PCM na koncie Google jest zalogowany i może już zostać połączony z usługą a Device Access project

Nie znaleziono połączeń z usługą partnerską

WiadomośćOpis
Ten błąd występuje, gdy user nie połączył żadnych Device Access.

Nie znaleziono domu

WiadomośćOpis

Aby wyświetlić partnera, musisz mieć dom połączeń.

Ten błąd występuje, gdy user skasował(a) wszystkie do domu w aplikacji Google Home.

Nie można znaleźć urządzeń w domu

WiadomośćOpis

Upewnij się, że masz co najmniej 1 urządzenie w domu.

Ten błąd występuje, gdy user skasował(a) wszystkie z domu obsługiwanych przez Device Access urządzenia Google aplikacji Google Home.