PCM อาจแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างหรือหลังจากการลิงก์บัญชี ข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้ที่นี่จะแสดงตามลําดับความสำคัญ
ในเอกสารนี้ PARTNER หมายถึงชื่อของ Device Access project
ในระหว่างการลิงก์บัญชี
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการลิงก์บัญชี
เกิดข้อผิดพลาด
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดติดต่อนักพัฒนาแอปนี้หากปัญหายังคงอยู่ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่พบ Project รหัสที่ระบุใน URL ของ PCM หรือรหัสไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณใช้ Project รหัสที่ถูกต้องสำหรับ project |
ลิงก์กับ PARTNER ไม่ได้
ข้อผิดพลาดนี้อาจแสดงข้อความที่แตกต่างกัน ดังนี้
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดติดต่อ PARTNER หากปัญหายังคงอยู่ |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้อาจเกิดขึ้นจากสาเหตุต่อไปนี้
|
ตรวจสอบว่าย้ายข้อมูลบัญชี Nest ของคุณไปยัง Google แล้วเพื่อเปิดใช้ PARTNER |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้เกิดขึ้นเมื่อ user การพยายามลิงก์บัญชี user ไม่มีบัญชี Nest หรือยังไม่ได้ย้ายข้อมูลบัญชี Nest ไปยังบัญชี Google นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากการย้ายข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่บัญชี Google ไม่มีโครงสร้าง ระบบจะแสดง URL "ย้ายข้อมูลไปยัง Google" มาพร้อมกับข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้ |
คุณต้องมีอายุมากกว่านี้สักหน่อยจึงจะลิงก์กับ PARTNER ได้ ปรึกษากับผู้ปกครองเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้จะเกิดขึ้นหากผู้ใช้ user พยายามลิงก์บัญชีที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุในการจัดการบัญชี Google ของตนเอง บัญชีประเภทเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับ Device Access ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ข้อกำหนดด้านอายุในบัญชี Google |
ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพาร์ทเนอร์
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
เรียกข้อมูลไม่ได้ โปรดติดต่อ PARTNER เพื่อยืนยันว่าตั้งค่าบัญชีอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องเพิ่มอีเมลของนักพัฒนาแอปเป็นสมาชิกในบ้านในการตั้งค่าแอป Google Home |
ข้อผิดพลาดเวอร์ชันนี้ใช้กับ Device Access แซนด์บ็อกซ์ และเกิดขึ้นเมื่อบัญชี Google ที่ใช้ในการส่ง PCM ไม่ใช่บัญชีที่ได้รับอนุญาตในโครงสร้างที่ลิงก์ ตรวจสอบว่าบัญชี Google เป็นสมาชิกของบ้านที่แสดงในแอป Google Home ดูวิธีการจัดการสมาชิกในบ้านได้ที่แชร์บ้านและอุปกรณ์ในแอป Google Home |
ไม่พบอุปกรณ์ที่จะลิงก์กับ PARTNER
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
หากในบ้านมีสมาชิกหลายคน ผู้ใช้ที่ตั้งค่าบ้านเป็นคนแรกจะต้องย้ายข้อมูลบัญชี Nest ของตนไปยังบัญชี Google ก่อนจึงจะลิงก์กับ PARTNER ได้ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user บัญชีที่พยายามลิงก์มีบัญชี Google แต่ผู้จัดการบ้านมีบัญชี Nest ผู้จัดการบ้านต้องย้ายข้อมูลบัญชี Nest นั้นไปยังบัญชี Google เพื่ออนุญาตให้ลิงก์บัญชี |
เกิดข้อผิดพลาด โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่
ข้อผิดพลาดนี้ครอบคลุมข้อผิดพลาดภายในอื่นๆ ทั้งหมด โปรดรอสักครู่แล้วลองลิงก์บัญชีอีกครั้ง
บัญชีที่เข้าสู่ระบบ
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเมื่อดู PCM สําหรับบัญชี Google ที่เข้าสู่ระบบและอาจลิงก์กับ a Device Access projectอยู่แล้ว
ไม่พบการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
การเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ใหม่จะแสดงขึ้นที่นี่ หากคุณพยายามลิงก์บริการอื่นๆ ก็เพิ่มได้จากโฮมวิวในแอป Google Home |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user ไม่ได้เชื่อมต่อพาร์ทเนอร์ใดๆ กับ Device Access |
ไม่พบบ้าน
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
คุณต้องมีบ้านเพื่อดูการเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user นำโครงสร้างทั้งหมดออกจากบ้านในแอป Google Home แล้ว |
ไม่พบอุปกรณ์ในบ้าน
| ข้อความ | คำอธิบาย |
|---|---|
โปรดตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์อย่างน้อย 1 เครื่องในบ้าน |
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ user นำอุปกรณ์ทั้งหมดที่รองรับ Device Access ออกจากบ้านในแอป Google Home |