帳戶連結期間或之後 PCM 可能會傳回錯誤。本文中記載的錯誤如下 並按照優先順序排列
在本文件中，PARTNER 是指 Device Access project。
帳戶連結期間
這些錯誤發生在帳戶連結過程中。
發生錯誤
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
如果發生以下情況，請與這個應用程式的開發人員聯絡 問題持續發生。 |
這個錯誤是發生於 Project 找不到 PCM 網址或網址無效。請務必使用 「 project」的正確 Project ID。 |
無法連結到PARTNER
這項錯誤可能會出現不同的訊息：
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
如果不是，請與「PARTNER」聯絡 問題持續發生。 |
此版本錯誤是由下列幾個原因造成：
|
如要啟用「PARTNER」，請確認 你已將 Nest 帳戶遷移至 Google。 |
這個版本的錯誤發生時， user
帳戶連結沒有 Nest 帳戶，或尚未遷移
將 Nest 帳戶連結到 Google 帳戶。如果遷移作業
但 Google 帳戶沒有結構。 A 「遷移至 Google」系統提供的網址包含這個版本的錯誤。 |
您需要稍微 才能連結到 PARTNER。請與家長聯絡，協助瞭解以下情況： 瞭解詳情 |
當嘗試執行以下作業時， user 就會發生錯誤
連結不符合管理年齡規定的帳戶
為自己的 Google 帳戶使用者這些類型的帳戶無法用於
Device Access. See 年齡 相關規定。 |
無法存取合作夥伴
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
無法擷取資訊。請 聯絡「PARTNER」以驗證您的帳戶 正確設定。您可能需要將開發人員電子郵件地址新增為 住家成員。 |
這個版本的錯誤適用於 Device Access 沙箱
發生在 PCM 使用的 Google 帳戶
並非所連結結構的授權帳戶。請確認
Google 帳戶是 Google Home 中所列住家的成員
應用程式。 請參閱共用住家和 Google Home 應用程式中的裝置，瞭解如何管理裝置 住家成員。 |
找不到可連結至 PARTNER 的裝置
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
如果住家有多位成員， 首次設定住家的使用者必須將 Nest 帳戶遷移至 必須先登入 Google 帳戶才能連結至「PARTNER」。 |
這個錯誤是 user 正在嘗試的帳戶 連結了 Google 帳戶，但住家管理員有 Nest 讓他們使用服務帳戶住家管理員必須將 Nest 帳戶遷移至 允許連結帳戶。 |
發生錯誤，請過幾分鐘後再試。
這個錯誤包含所有其他內部錯誤。請稍候幾分鐘 再次嘗試連結帳戶。
已登入帳戶
查看 Google 帳戶的 PCM 時會發生這類錯誤 已連結至 a Device Access project。
找不到合作夥伴連線
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
新的合作夥伴連結會顯示在這裡。 如果想連結其他服務，你可以從「首頁」新增服務 查看。 |
當 user 未連結任何項目時，就會發生這個錯誤 Device Access的合作夥伴。 |
找不到住家
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
必須有住家才能查看合作夥伴 連線狀態。 |
當 user 全部移除 打造更方便的住宅裝置 |
在住家中找不到裝置
| 訊息 | 說明 |
|---|---|
確認你至少擁有一部裝置 家中大小事 |
當 user 全部移除 在家中進行的 Google 助理裝置 Device Access Google Home 應用程式。 |