Domande frequenti: impatto della cancellazione dei dati avviata dall'utente sui report sull'attribuzione

In che modo la cancellazione dei dati avviati dall'utente influisce sui report sull'attribuzione? Quali sono le differenze rispetto alla misurazione basata sui cookie?

L'API Attribution Reporting consente di è possibile misurare quando un clic sull'annuncio genera una conversione sul sito di un inserzionista, ad esempio una vendita o una registrazione. L'API offre un approccio alla misurazione delle conversioni degli annunci incentrato sulla tutela della privacy. Non si basa su meccanismi o cookie di terze parti che possono essere utilizzati per identificare singoli utenti sui siti. Funziona invece nel seguente modo: i report sull'attribuzione che collegano un clic sull'annuncio a una conversione sono generate e archiviate sul dispositivo dell'utente; in un secondo momento, il browser invia questi report a un endpoint.

Alcuni siti hanno sperimentato l'API Attribution Reporting in Chrome tramite un'origine che si è conclusa.

Uno degli insight fornito da questi primi esperimenti è l'impatto della cancellazione dei dati avviata dall'utente, ad esempio la cancellazione della cronologia del browser, sui dati che inserzionisti e aziende di ad tech ottengono dall'API. Statistiche aggregate Chrome sono stati pubblicati di recente. Questo post risponde a domande comuni sull'impatto della la cancellazione dei dati avviati dall'utente nei report sull'attribuzione.

In che modo la cancellazione dei dati avviati dall'utente influisce sui report sull'attribuzione?

Quali sono le differenze rispetto alla misurazione basata sui cookie?

Informazioni sui numeri

Sono diversi i fattori che influenzano questi valori:

  • Se gli utenti cancellano la cronologia dei siti visitati facendo clic su un annuncio;
  • Se gli utenti effettuano conversioni su categorie di siti in cui tendono a cancellare la cronologia, possibilmente a breve dopo la conversione. Gli annunci su questo tipo di contenuti potrebbero registrare tassi di cancellazione maggiori e, di conseguenza, Maggiori discrepanze con la misurazione basata sui cookie;
  • Analogamente, se gli utenti cancellano la cronologia dei siti su cui fanno clic sugli annunci;
  • Se l'attribuzione è configurata in modo che scada a lungo o poco dopo il clic. (attributionexpiry);
  • Indica se trascorre effettivamente un lungo periodo di tempo tra il clic e la conversione.

I team di Chrome continueranno a monitorare e pubblicare statistiche sulla mailing per sviluppatori.

La cancellazione dei dati avviene dopo un clic e prima di una conversione

Con i cookie, una certa percentuale delle conversioni non viene registrata a causa della pre-conversione post-clic. la cancellazione dei dati. Poiché i cookie sono stati cancellati, non esiste un cookie da allegare a una richiesta all'indirizzo data e ora della conversione, pertanto non è possibile misurarla. L'esatta percentuale di conversioni non vengono segnalati perché la cancellazione dei dati avviata dall'utente non è nota. Varia a seconda delle aziende di ad tech (o inserzionisti).

La cancellazione dei dati avviata dall'utente prima di una conversione influisce sulla misurazione basata sui cookie.
La cancellazione dei dati avviata dall'utente prima di una conversione influisce sulla misurazione basata sui cookie.
di Gemini Advanced.

Con l'API Attribution Reporting, una certa percentuale di conversioni non viene registrata a causa di: la cancellazione dei dati post-clic pre-conversione. Osservazioni dei primi esperimenti (prova dell'origine) mediante L'API Attribution Reporting ha dimostrato che circa il 16% di origini (eventi di clic) vengono eliminate prima della conversione. Una percentuale di queste sorgenti porta a conversioni e i relativi report non verranno inviati se le sorgenti sono state eliminate.

Esempio

Per un tasso di conversione del 10%, ipotizzando un totale di 1000 clic e senza commettere altri errori. da tenere in considerazione:

  • Se gli utenti non cancellano mai i dati: un'azienda di ad tech osserverebbe 100 conversioni.
  • Valutazione della cancellazione dei dati:
    • Con i cookie: la cancellazione dei dati che si verifica dopo un clic e prima di una conversione percentuale di conversioni da non attribuire a determinati eventi di clic, in quanto non sono presenti cookie per mappare il clic e la conversione. Con il nostro esempio, un'azienda di ad tech osserverà meno di 100 conversioni.
    • Con Attribution Reporting: la cancellazione dei dati avviene dopo un clic e prima di una conversione generata L'1,6% dei report che indicano che una conversione deve essere cancellata (16% del 10% = 1,6%) nel primo dell'origine dati. Senza prendere in considerazione altri errori, un'azienda di ad tech riceve 84 che indicano una conversione, anziché 100.

Cancellazione dei dati che si verifica dopo una conversione

Con i cookie, la cancellazione dei dati post-conversione non ha alcun effetto perché le conversioni vengono registrate. immediatamente all'azienda di ad tech.

La cancellazione dei dati avviata dall'utente dopo una conversione non influisce sulla misurazione basata sui cookie.
La cancellazione dei dati avviata dall'utente dopo una conversione non influisce sulla misurazione basata sui cookie.

Con l'API Attribution Reporting, la cancellazione dei dati dopo la conversione comporta la cancellazione dei report per rispettare la scelta dell'utente, ad esempio se l'utente cancella la cronologia del browser o elimina i dati dei siti. Perché l'API non invia i report immediatamente, ma con un ritardo per proteggere l'utente privacy, significa che lo spazio di archiviazione del browser è già vuoto quando l'orario pianificato proviene browser per inviare il report all'endpoint predefinito, in genere un'azienda di ad tech.

La cancellazione dei dati avviata dall'utente dopo una conversione influisce sulla misurazione basata sull'API Attribution Reporting.
La cancellazione dei dati avviata dall'utente dopo una conversione influisce sulla misurazione basata sull'API Attribution Reporting.

Le osservazioni dei primi esperimenti (prova dell'origine) utilizzando l'API Attribution Reporting hanno dimostrato che circa il 6,5% di report sono stati eliminati in questo modo.

Quali azioni esatte dell'utente possono influire sui report sull'attribuzione?

A partire da Chrome 94 (la versione stabile di Chrome al momento della stesura del presente documento), per una qualsiasi delle seguenti azioni gli eventi di clic memorizzati e i report in attesa verranno cancellati.

  • chrome://settings > Privacy e sicurezza > Cancella dati di navigazione

    • Seleziona la casella di controllo Cronologia di navigazione.
    • e/o seleziona la casella di controllo Cancella cookie e altri dati dei siti
    • Fai clic su Cancella dati.
  • chrome://settings > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti

    • Attiva/disattiva Cancella cookie e dati dei siti alla chiusura di tutte le finestre
    • In alternativa, aggiungi un comportamento in Cancella sempre i cookie alla chiusura delle finestre
  • chrome://history:

    • Eliminare singole voci
  • Controlli basati sul sito:

Questo elenco non è esaustivo. Si tratta di azioni comuni degli utenti che influiscono sui dati di attribuzione. Altro Anche le azioni degli utenti, come la disinstallazione di Chrome o l'esecuzione di una pulizia del sistema, avranno un impatto misurazione, indipendentemente dal fatto che si basi sull'API Attribution Reporting o sui cookie.

La cancellazione dei dati avviata dall'utente tiene conto di eventuali perdite osservate?

Le organizzazioni che hanno sperimentato con l'API tramite una prova dell'origine potrebbero aver osservato un discrepanza tra la misurazione basata sui cookie e la misurazione basata su Attribution Reporting: meno potrebbero essere state registrate per Attribution Reporting. Cancellazione dei dati avviata dall'utente può rappresentare la perdita osservata, ma tale discrepanza deve essere monitorata in futuro in rispondere con certezza.

È noto che due elementi hanno avuto un ruolo nella discrepanza tra la misurazione basata sui cookie e Misurazione basata su Attribution Reporting nella precedente prova dell'origine:

  • Cancellazione dei dati avviata dall'utente.
  • Errori di rete. Si tratta di considerati bug e devono essere risolti in Chrome 94.

Come facciamo a trovare il giusto equilibrio tra privacy e utilità nell'API Attribution Reporting rispetto alla cancellazione dei dati avviata dall'utente?

Durante la fase di test dell'API, lo scopo è sperimentare alcuni parametri dell'API API per osservare l'effetto sui report inviati bilanciato rispetto all'identificazione dell'utente. Uno di questi potrebbe essere il ritardo nella generazione dei report.
Le discussioni sull'ecosistema sono in corso nel regolare WICG riunioni per esplorare questi parametri.

I report aggregati saranno influenzati nello stesso modo?

Non sappiamo con certezza in che modo la cancellazione dei dati avviata dall'utente influirà sui report aggregati.

Le statistiche condivise in questo post sono relative ai report a livello di evento. Anche se i ritardi nei report possono essere più brevi per i report aggregati, alcuni orari, mentre i report a livello di evento possono essere inviati giorni o settimane dopo il clic, l'impatto dei dati avviati dall'utente la cancellazione potrebbe non essere inferiore. Ad esempio, per determinate categorie di siti, gli utenti tendono a cancellare i dati di navigazione subito dopo in fase di conversione. Queste azioni avviate dall'utente comporterebbero comunque la cancellazione delle segnalazioni, anche se per cui erano stati inviati a breve.

Attribution Reporting: tutte le risorse

Consulta Report sull'attribuzione.

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