本文档介绍了如何解决设置 Privacy Sandbox on Android 时的常见问题。如果您发现本指南中未提及的错误，请告知我们。
有些错误可能会因多种原因而被抛出。下面列出了一些较常见的错误及其修复方法，但相同的错误消息也可能由不同的原因导致。
排查问题之前的准备工作
停用设备配置更新
在排查 Privacy Sandbox 测试中遇到的任何问题时，首先要做的应该是停用设备配置更新。这可确保您的设备不会从服务器提取更新后的配置，也不会无意中停用测试设备上的 Privacy Sandbox。
使用以下命令停用设备配置更新：
adb shell device_config set_sync_disabled_for_tests persistent如果您想在测试后重新启用设备配置更新，可以使用以下命令：
adb shell device_config set_sync_disabled_for_tests none启用 adservices 详细日志记录功能
adservices 中的详细日志记录功能可针对您遇到的错误提供更多背景信息。如要启用此功能，请使用以下命令：
adb shell setprop log.tag.adservices VERBOSE确保您的设备已正确配置
如果您刚刚停用了设备配置更新，我们建议您再次执行这些步骤，以确保您的设备配置正确并在测试期间保持配置不变。
- 使用适用的 adb 命令启用 PPAPI。
- 注册设备或停用注册（具体取决于您的目标）。
检查代码以确保 PPAPI 可用
您可以在代码库中添加检查项，以确保您的设备安装了 Privacy Sandbox 所需的正确版本。
如果您通过 SDK 扩展使用 Beta 版，请检查 build 和 SDK 扩展的版本是否正确：
如果您通过 Jetpack 库使用 Beta 版，并且 Privacy Sandbox 在您的设备上不可用，初始化函数会返回 null。例如：
无论哪种版本，均须检查 Google Play 服务：
安全异常
如果某项内容无权访问 Privacy Sandbox 资源，通常会导致安全异常错误。
未请求权限
错误：
Failed to get Ad ID: java.lang.SecurityException: Caller is not authorized to
call this API. Permission was not requested。
可能的原因：
您必须声明对广告 ID 的访问权限。
修复方法：
在 AndroidManifest.xml 中声明权限：
<uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_ADSERVICES_AD_ID" />
调用方未获授权
错误：
Failed to find resolveInfo for adServices service. Intent action:
android.adservices.adid.AdIdProviderService
Failed to find AdServices services
Caller not authorized
可能的原因：
您未正确注册设备。确保您已按照所有注册说明（包括注册后的步骤）配置了设备。
可能的原因：
注册网址不匹配。
修复方法：
- 查看您的注册数据，检查您在代码中使用的网址与在 Privacy Sandbox 中注册的网址之间是否存在不一致的情况。例如，您可能使用的是
https://adtech.example.com/source，但注册的网址却是https://adtech.example.com/register_source - 请调整您的代码，使其与注册的网址匹配。例如，您可以调整此示例应用中的相应行，将“/register_source”而不是“/source”附加到网址。
如果此错误仍然存在：
您的公司可能不在注册列表中，或者公司已注册，但不在应用清单的许可名单中。请与 android-ps-support@google.com 联系，确保贵组织已在 Privacy Sandbox 中注册。
调用方未获允许
错误：
Failed to get Ad ID: java.lang.SecurityException: Caller is not authorized to
call this API. Caller is not allowed. Package [package name] is not allowed to
call the API。
可能的原因：
软件包名称不在许可名单中。
修复方法：
将所有软件包名称列入许可名单：
如果您直接使用 adb shell：
先前列出的命令适用于 Bash 和其他 shell，但如果您直接启动 adb shell 并尝试运行这些命令，则不应对引号进行转义。请改为运行以下命令：
修复方法：
将您的软件包名称添加到许可名单：
adb shell device_config put adservices ppapi_app_allow_list [package name]验证您的软件包名称是否在许可名单中：
adb shell device_config get adservices ppapi_app_allow_list如果需要，您可以使用以下命令删除许可名单：
adb shell device_config delete adservices ppapi_app_allow_list非法状态异常
非法状态异常表示系统在非法或不恰当的时间调用了某个方法，此时环境或应用所处的状态不适合执行请求的操作。
非法状态异常：服务不可用
错误：
com.example.measurement.sampleapp E Failed binding to measurement service:
java.lang.IllegalStateException: Service is not available
可能的原因：
必须停用终止开关。
修复方法：
您可以使用以下命令停用终止开关：
adb shell 'device_config put adservices global_kill_switch false'可能的原因：
未征得用户同意。
修复方法：
您可以运行以下命令：
adb shell am start -n com.google.android.adservices.api/com.android.adservices.ui.settings.activities.AdServicesSettingsMainActivity上述命令运行完毕后，将“启用 Privacy Sandbox”偏好设置切换为“开启”状态。
adb 命令错误
找不到相应作业
错误：
Could not find job 14 in package com.google.android.adservices.api/ user 0
可能的原因：
Privacy Sandbox API 尚未触发。
修复方法：在运行此作业之前，请调用其中一个 Privacy Sandbox API，例如 registerSource()、getTopics() 或 selectAds()。此调用预计将失败，但系统需要此调用才能激活该 API。然后，重新运行 jobscheduler 14 命令。
可能的原因：
Google Play 商店需要更新。
修复方法：
- 使用您的 Google 账号登录设备或模拟器。
- 依次访问 Google Play 商店 > 个人资料图标 > 设置 > 关于。在 Play 商店版本标题下，点按更新 Play 商店。
提交工单
如果上述步骤未能解决您的错误，请提交工单并提供以下信息：
- 您使用的是哪个发布版本，开发者预览版还是 Beta 版？您使用的是哪个版本？您可以在设置 > 关于手机 > build 号下找到版本代码。
- 如果您使用的是 Beta 版，请运行
adb shell getprop | grep build.version.extensions并在工单中附上运行结果。 - 您的设备安装的是哪个版本的 Google Play 服务？请运行
adb shell dumpsys package com.google.android.gms | grep versionName并在工单中附上该命令的运行结果。 - 请附上完整的 bug 报告。如需获取完整的 bug 报告，请运行
adb bugreport，或 按照说明操作。